Sans Karumi
La documentation et les chatbots ne voient pas, n’entendent pas et ne dialoguent pas avec votre équipe.
L’agent de Karumi connaît votre produit sur le bout des doigts. Nouvelles recrues, sales, support et CS lui posent toutes leurs questions, à la demande, et sont guidés dans le vrai produit, depuis les outils qu’ils utilisent déjà.
« Depuis que nous avons adopté Karumi, nous visons l’hypercroissance en tant qu’entreprise. »
« Avant, l’onboarding voulait dire que l’un de nous s’asseyait avec chaque équipe pour la lancer. Aujourd’hui, chaque équipe en bénéficie à la demande, et nous ne sommes plus le goulot d’étranglement. »
Comparé à un chatbot
La documentation et les chatbots ne voient pas, n’entendent pas et ne dialoguent pas avec votre équipe.
Montre les choses dans votre vrai produit, répond aux questions imprévues et propose un appel vidéo.
Avantages
Légende : ✓ oui · ◐ en partie · ✗ non
Au-delà des réponses
Un wiki renvoie vers une page. Lui ouvre le produit. Quand quelqu’un de votre équipe demande « comment importer des contacts ? », il n’obtient pas un article : il est guidé pas à pas dans le vrai produit, sous ses yeux.
Partage d’écran, produit en direct, conversation à voix haute. Pour la nouvelle recrue qui préfère être accompagnée.
Par écrit, en montrant les étapes dans le produit au lieu de les décrire. Pour le commercial qui a besoin de la réponse avant un rendez-vous.
La même connaissance du produit dans les deux cas. Seule différence : l’envie de parler ou non.
Là où votre équipe travaille déjà
Posez une question produit dans un fil et obtenez la réponse, avec une démo guidée, directement sur place.
Partage d’écran, produit en direct, conversation à voix haute avec un agent qui connaît le produit sur le bout des doigts.
Des questions écrites, des réponses à la demande, dès que quelqu’un de votre équipe en a besoin.
Le même agent gère aussi votre onboarding utilisateurs, vos démos commerciales et votre démo sur le site web.
Analyse des questions posées
En sécurité dans votre entreprise
L’agent agit avec les mêmes accès que le collègue connecté. Aucun privilège élevé, aucune porte dérobée, rien au-delà de ses droits existants.
Un historique complet de ce que l’agent a fait, dans quel compte et à quelle demande. Auditable comme toute autre action dans votre produit.
Aucune donnée ne sort du périmètre que vous définissez, et rien ne sert à entraîner des modèles.
Intégrations
Partagez une démo guidée, envoyez une notification ou synchronisez les données de session dans les outils de messagerie, de documentation et de suivi que votre équipe utilise déjà.
En ligne en deux semaines
Jour 1
Vous nous donnez un accès à un environnement de démo. C’est tout ce qu’on vous demande.
Jour 2
Votre premier agent est en ligne et vous pouvez lui parler.
Semaines 1-2
Nous l’ajustons avec vous, puis il passe en production. Nous l’ajustons avec vous, puis il arrive sur votre site.
Un premier agent de démo, offert
Sans engagement. Votre agent prêt en quelques heures.
Rapidité, portée et contrôle
Il fonctionne sur votre produit en production : chaque changement d’interface et chaque nouvelle fonctionnalité sont pris en compte automatiquement.
Les questions auxquelles il ne sait pas répondre remontent à votre équipe, et votre réponse enrichit ses connaissances.
Contre près de cinquante en moyenne dans le secteur. Personne n’attend de réponse.
L’agent parle la langue de votre équipe, sur un tenant configuré pour sa région, avec une voix adaptée.
Vous définissez ce que l’agent peut voir, dire et faire, pour chaque audience.
Chaque session est enregistrée, transcrite et notée. Des évaluations nocturnes détectent les régressions avant votre équipe.
“Jusqu’à 40 minutes avec l’agent de démo avant même de parler aux commerciaux. Nos reps arrivent en sachant déjà ce qui compte pour chaque prospect, et concluent plus vite.”
Dulan Perera, Directeur @ Re-Leased
“Depuis que nous avons adopté Karumi, nous visons l’hypercroissance en tant qu’entreprise.”
Frank Sondors, CEO @ Salesforge
“Les démos ne sont qu’un début. Les expériences agentiques redéfinissent chaque étape du go-to-market. Et elles passent à l’échelle !”
Alex Lindahl, Ingénieur GTM @ Clay
Témoignages