Enablement interne

Un agent IA qui forme votre équipe à votre produit

L’agent de Karumi connaît votre produit sur le bout des doigts. Nouvelles recrues, sales, support et CS lui posent toutes leurs questions, à la demande, et sont guidés dans le vrai produit, depuis les outils qu’ils utilisent déjà.

Essayer la démo IA

4.9/5

5x

Plus d’engagement que ChatGPT
95%

Moins de maintenance
67%

Moins de tickets

Un expert de votre produit, disponible pour toute votre équipe

Sans Karumi

La documentation et les chatbots ne voient pas, n’entendent pas et ne dialoguent pas avec votre équipe.

Avec Karumi

Montre les choses dans votre vrai produit, répond aux questions imprévues et propose un appel vidéo.

Vous avez déjà de la doc et des formations

Wiki interneChatbot texteFormation vidéoExpert interne

Pour chaque équipe, à la demande

Montre votre vrai produit

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Répond aux questions imprévues

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Toujours à jour

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Fonctionne dans Slack

◐

Révèle ce que les gens demandent

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Légende : ✓ oui · ◐ en partie · ✗ non

Il ne se contente pas d’expliquer. Il montre

Un wiki renvoie vers une page. Lui ouvre le produit. Quand quelqu’un de votre équipe demande « comment importer des contacts ? », il n’obtient pas un article : il est guidé pas à pas dans le vrai produit, sous ses yeux.

En appel vidéo

Partage d’écran, produit en direct, conversation à voix haute. Pour la nouvelle recrue qui préfère être accompagnée.

Par chat

Par écrit, en montrant les étapes dans le produit au lieu de les décrire. Pour le commercial qui a besoin de la réponse avant un rendez-vous.

Dans l’outil que votre équipe utilise déjà

Votre espace Slack

Posez une question produit dans un fil et obtenez la réponse, avec une démo guidée, directement sur place.
Un appel vidéo

Partage d’écran, produit en direct, conversation à voix haute avec un agent qui connaît le produit sur le bout des doigts.
Un widget de chat

Des questions écrites, des réponses à la demande, dès que quelqu’un de votre équipe en a besoin.

Chaque question de votre équipe devient un signal visible

Les fonctionnalités qui suscitent des questions

Les questions les plus fréquentes

Les questions sans réponse, remontées à votre équipe

Il ne peut rien faire que votre collègue ne puisse déjà faire

Il hérite de leurs permissions

L’agent agit avec les mêmes accès que le collègue connecté. Aucun privilège élevé, aucune porte dérobée, rien au-delà de ses droits existants.

Chaque action est journalisée

Un historique complet de ce que l’agent a fait, dans quel compte et à quelle demande. Auditable comme toute autre action dans votre produit.

Vos données n’entraînent aucun modèle

Aucune donnée ne sort du périmètre que vous définissez, et rien ne sert à entraîner des modèles.

S’intègre à vos outils internes

Partagez une démo guidée, envoyez une notification ou synchronisez les données de session dans les outils de messagerie, de documentation et de suivi que votre équipe utilise déjà.

Voir toutes les intégrations

Découvrez Karumi en action

Sans engagement. Votre agent prêt en quelques heures.

Rapide, à jour et sous votre contrôle

Il fonctionne sur votre produit en production : chaque changement d’interface et chaque nouvelle fonctionnalité sont pris en compte automatiquement.

Les questions auxquelles il ne sait pas répondre remontent à votre équipe, et votre réponse enrichit ses connaissances.

Contre près de cinquante en moyenne dans le secteur. Personne n’attend de réponse.

L’agent parle la langue de votre équipe, sur un tenant configuré pour sa région, avec une voix adaptée.

Vous définissez ce que l’agent peut voir, dire et faire, pour chaque audience.

Chaque session est enregistrée, transcrite et notée. Des évaluations nocturnes détectent les régressions avant votre équipe.

Sécurisé, confidentiel et fiable

99,9 % de disponibilité

Une infrastructure haute disponibilité conçue pour éviter les interruptions et garantir les performances.
La latence la plus faible du marché

Un routage des données optimisé pour les temps de réponse les plus rapides dans toutes les régions.
RBAC et chiffrement

Une sécurité de niveau entreprise, avec contrôle d’accès basé sur les rôles (RBAC) et protection des données.
Accès délimité

Ce qu’il peut atteindre, et ce qu’il ne peut pas.
Rien ne sort de votre périmètre

Aucune donnée client utilisée pour l’entraînement.
Traçable

Chaque scan est journalisé : vous voyez ce qu’il a appris, et quand.

“Personne ne regarde une vidéo de démo pendant une heure, mais nos prospects discutent avec Karumi jusqu’à 64 minutes.”

Manuel Vigil, Collective

“Jusqu’à 40 minutes avec l’agent de démo avant même de parler aux commerciaux. Nos reps arrivent en sachant déjà ce qui compte pour chaque prospect, et concluent plus vite.”

Dulan Perera, Directeur @ Re-Leased