Internes Enablement

Ein KI-Agent, der Ihr Team fit fürs Produkt macht

Der Agent von Karumi kennt Ihr Produkt in- und auswendig. Neue Mitarbeitende, Sales, Support und CS fragen ihn alles, jederzeit, und werden durch das echte Produkt geführt – in den Tools, die sie ohnehin nutzen.

KI-Demo starten

4.9/5

5x

Mehr Engagement als ChatGPT
95%

Weniger Wartung
67%

Weniger Tickets

Ein Produktexperte, für Ihr ganzes Team verfügbar

Ohne Karumi

Dokumentation und Chatbots können Ihr Team weder sehen noch hören noch mit ihm sprechen.

Mit Karumi

Zeigt alles im echten Produkt, beantwortet spontane Fragen und bietet einen Videocall an.

Sie haben schon Doku und Schulungen

Internes WikiText-ChatbotSchulungsvideosExperte fragen

Für jedes Team, jederzeit

Zeigt es im echten Produkt

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Beantwortet spontane Fragen

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Immer aktuell

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Funktioniert in Slack

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Zeigt, was das Team fragt

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Legende: ✓ ja · ◐ teilweise · ✗ nein

Er erklärt nicht nur. Er zeigt es

Ein Wiki verweist auf eine Seite. Dieser Agent öffnet das Produkt. Fragt jemand aus Ihrem Team „Wie importiere ich Kontakte?“, bekommt er keinen Artikel, sondern wird Schritt für Schritt durch das echte Produkt geführt, während er zusieht.

Im Videocall

Bildschirmfreigabe, Live-Produkt, echtes Gespräch. Für neue Mitarbeitende, die lieber an die Hand genommen werden.

Im Chat

Schriftlich – und statt die Schritte zu beschreiben, zeigt er sie im Produkt. Für den Vertriebler, der die Antwort vor dem Termin braucht.

In genau dem Tool, das Ihr Team gerade nutzt

Ihr Slack-Workspace

Stellen Sie eine Produktfrage im Thread und erhalten Sie die Antwort samt Walkthrough direkt dort.
Ein Videocall

Bildschirmfreigabe, Live-Produkt, echtes Gespräch mit einem Agenten, der das Produkt in- und auswendig kennt.
Ein Chat-Widget

Schriftliche Fragen, beantwortet auf Abruf, wann immer jemand im Team sie braucht.

Jede Frage Ihres Teams wird zu einem sichtbaren Signal

Nach welchen Funktionen gefragt wird

Die häufigsten Fragen

Offene Fragen, direkt an Ihr Team weitergeleitet

Er kann nichts, was Ihr Teammitglied nicht ohnehin darf

Er übernimmt deren Berechtigungen

Der Agent arbeitet mit genau den Zugriffsrechten, die das angemeldete Teammitglied bereits hat. Keine erweiterten Rechte, keine Hintertür, nichts, worauf es nicht ohnehin Anspruch hätte.

Jede Aktion wird protokolliert

Ein vollständiges Protokoll darüber, was der Agent getan hat, in welchem Konto und auf wessen Anfrage. Prüfbar wie jede andere Aktion in Ihrem Produkt.

Ihre Daten trainieren nichts

Keine Daten verlassen den von Ihnen festgelegten Rahmen, und nichts wird zum Training von Modellen verwendet.

Fügt sich in Ihre internen Tools ein

Teilen Sie einen Walkthrough, senden Sie Benachrichtigungen oder synchronisieren Sie Sitzungsdaten in den Kommunikations-, Doku- und Tracking-Tools, die Ihr Team ohnehin nutzt.

Alle Integrationen ansehen

Karumi in Aktion erleben

Unverbindlich. Ihr Agent steht in wenigen Stunden.

Schnell, aktuell und unter Ihrer Kontrolle

Er läuft auf Ihrem Live-Produkt, daher werden jede UI-Änderung und jede neue Funktion automatisch übernommen.

Fragen, die er nicht beantworten kann, landen bei Ihrem Team, und Ihre Antwort wird Teil seines Wissens.

Der Branchenschnitt liegt eher bei fünfzig. Niemand wartet auf eine Antwort.

Der Agent spricht die Sprache Ihres Teams, läuft auf einem für die jeweilige Region konfigurierten Tenant und hat die passende Stimme.

Sie legen fest, was der Agent sehen, sagen und tun darf – je Zielgruppe.

Jede Sitzung wird aufgezeichnet, transkribiert und bewertet. Nächtliche Evaluierungen erkennen Regressionen, bevor Ihr Team es tut.

Sicher, vertraulich und zuverlässig

99,9 % Verfügbarkeit

Hochverfügbare Infrastruktur, die Ausfälle verhindert und Performance sicherstellt.
Die niedrigste Latenz am Markt

Optimiertes Daten-Routing für die schnellstmöglichen Antwortzeiten in allen Regionen.
RBAC & Verschlüsselung

Sicherheit auf Enterprise-Niveau mit rollenbasierter Zugriffskontrolle (RBAC) und Datenschutz.
Begrenzter Zugriff

Was es erreichen kann und was nicht.
Nichts verlässt Ihre Grenzen

Keine Kundendaten für das Training.
Nachvollziehbar

Jeder Scan wird protokolliert: Sie sehen, was es gelernt hat und wann.

“Niemand schaut sich eine Stunde lang ein Demo-Video an, aber unsere Interessenten sprechen bis zu 64 Minuten mit Karumi.”

Manuel Vigil, Collective

“Bis zu 40 Minuten mit dem Demo-Agenten, bevor sie überhaupt mit dem Vertrieb sprechen. Unsere Reps wissen schon vorher, was jedem Interessenten wichtig ist – und schließen schneller ab.”

Dulan Perera, Director @ Re-Leased