Karumi olmadan
Dokümanlar ve chatbot’lar ekibinizi göremez, duyamaz, onunla konuşamaz.
Karumi’nin ajanı ürününüzü baştan sona bilir. Yeni çalışanlar, satış, destek ve CS ekipleri ona istedikleri an her şeyi sorar ve zaten kullandıkları araçlarda gerçek ürün üzerinde adım adım yönlendirilir.
"Karumi’yi kullanmaya başladığımızdan beri şirket olarak hiper ölçeklenmeyi hedefliyoruz."
"Eskiden onboarding, birimizin her ekiple tek tek oturup onları başlatması demekti. Artık her ekip bunu istediği anda alıyor ve darboğaz biz değiliz."
Chatbot ile karşılaştırma
Dokümanlar ve chatbot’lar ekibinizi göremez, duyamaz, onunla konuşamaz.
Gerçek ürününüzde gösterir, senaryo dışı soruları yanıtlar ve görüntülü görüşme önerir.
Avantajlar
Açıklama: ✓ evet · ◐ kısmen · ✗ hayır
Yanıtların ötesinde
Bir wiki sizi bir sayfaya yönlendirir. Bu ajan ise ürünü açar. Ekibinizden biri “Kişileri nasıl içe aktarırım?” diye sorduğunda bir makale almaz; gerçek ürün üzerinde, gözünün önünde adım adım yönlendirilir.
Ekran paylaşımı, canlı ürün, sesli sohbet. Adım adım gösterilmesini tercih eden yeni çalışan için.
Yazılı olarak; adımları tarif etmek yerine üründe gösterir. Görüşmeden önce yanıta ihtiyaç duyan satışçı için.
Her iki durumda da aynı ürün bilgisi. Tek fark, konuşmak isteyip istemedikleri.
Ekibinizin zaten çalıştığı yerde
Bir thread’de ürün sorusu sorun, yanıtı ve ürün turunu orada, anında alın.
Ekran paylaşımı, canlı ürün ve ürünü baştan sona bilen bir ajanla sesli sohbet.
Ekibinizden biri ihtiyaç duyduğu an yazılı sorulara yanıt.
Aynı ajan kullanıcı onboarding’inizi, satış demolarınızı ve web sitesi demonuzu da yürütür.
Sorulan sorulara dair analiz
Şirketinizin içinde güvende
Ajan, oturum açmış ekip arkadaşının zaten sahip olduğu erişimle çalışır. Yükseltilmiş yetki yok, arka kapı yok, zaten hakkı olmayan hiçbir şey yok.
Ajanın ne yaptığının, hangi hesapta yaptığının ve neyin istendiğinin eksiksiz kaydı. Ürününüzdeki diğer tüm işlemler gibi denetlenebilir.
Hiçbir veri belirlediğiniz sınırın dışına çıkmaz ve hiçbiri model eğitiminde kullanılmaz.
Entegrasyonlar
Ekibinizin zaten kullandığı iletişim, dokümantasyon ve takip araçlarında bir ürün turu paylaşın, bildirim gönderin veya oturum verilerini senkronize edin.
İki haftada yayında
1. Gün
Bize bir demo ortamı için giriş bilgisi verirsiniz. Tek istediğimiz bu.
2. Gün
İlk ajanınız hazır ve onunla konuşabilirsiniz.
1-2. Hafta
Sizinle birlikte ince ayar yapıyoruz, ardından yayına alıyoruz. Sizinle birlikte ince ayar yapıyoruz, ardından sitenizde yayına giriyor.
İlk demo ajanınız bizden
Taahhüt yok. Ajanınızı saatler içinde oluşturun.
Hız, erişim ve kontrol
Canlı ürününüz üzerinde çalışır; her arayüz değişikliği ve her yeni özellik otomatik olarak devreye girer.
Yanıtlayamadığı sorular ekibinize iletilir ve sizin yanıtınız bilgisinin bir parçası olur.
Sektör ortalaması elliye daha yakın. Kimse yanıt beklemez.
Ajan, ekibinizin dilinde, bölgesine göre yapılandırılmış bir tenant üzerinde ve uygun bir sesle çalışır.
Ajanın neyi görebileceğini, söyleyebileceğini ve yapabileceğini her hedef kitle için siz belirlersiniz.
Her oturum kaydedilir, metne dökülür ve puanlanır. Gece çalışan değerlendirmeler, gerilemeleri ekibinizden önce yakalar.
“Satış ekibiyle konuşmadan önce demo ajanıyla 40 dakikaya kadar vakit geçiriyorlar. Temsilcilerimiz her adayın neyi önemsediğini bilerek görüşmeye giriyor ve daha hızlı kapatıyor.”
Dulan Perera, Direktör @ Re-Leased
“Karumi’yi kullanmaya başladığımızdan beri şirket olarak hiper ölçeklenmeyi hedefliyoruz.”
Frank Sondors, CEO @ Salesforge
“Demolar sadece başlangıç. Ajan tabanlı deneyimler, pazara açılışın her adımını yeniden tanımlıyor. Üstelik ölçeklenebilir!”
Alex Lindahl, GTM Mühendisi @ Clay
Referanslar