Karumi olmadan
Dokümanlar ve chatbot’lar ekibinizi göremez, duyamaz, onunla konuşamaz.
Karumi’nin ajanı ürününüzü baştan sona bilir. Yeni çalışanlar, satış, destek ve CS ekipleri ona istedikleri an her şeyi sorar ve zaten kullandıkları araçlarda gerçek ürün üzerinde adım adım yönlendirilir.
"Karumi’yi kullanmaya başladığımızdan beri şirket olarak hiper ölçeklenmeyi hedefliyoruz."
"Eskiden onboarding, birimizin her ekiple tek tek oturup onları başlatması demekti. Artık her ekip bunu istediği anda alıyor ve darboğaz biz değiliz."
"Satışla konuşmadan önce demo ajanıyla 40 dakikaya kadar zaman. Temsilciler her potansiyel müşterinin neyi önemsediğini zaten bilerek geliyor ve daha hızlı kapanış yapıyor."
5x
ChatGPT'den daha fazla etkileşim
95%
Daha az bakım
67%
Daha az destek talebi
Dokümanlar ve chatbot’lar ekibinizi göremez, duyamaz, onunla konuşamaz.
Gerçek ürününüzde gösterir, senaryo dışı soruları yanıtlar ve görüntülü görüşme önerir.
Açıklama: ✓ evet · ◐ kısmen · ✗ hayır
Bir wiki sizi bir sayfaya yönlendirir. Bu ajan ise ürünü açar. Ekibinizden biri “Kişileri nasıl içe aktarırım?” diye sorduğunda bir makale almaz; gerçek ürün üzerinde, gözünün önünde adım adım yönlendirilir.
Ekran paylaşımı, canlı ürün, sesli sohbet. Adım adım gösterilmesini tercih eden yeni çalışan için.
Yazılı olarak; adımları tarif etmek yerine üründe gösterir. Görüşmeden önce yanıta ihtiyaç duyan satışçı için.
Bir thread’de ürün sorusu sorun, yanıtı ve ürün turunu orada, anında alın.
Ekran paylaşımı, canlı ürün ve ürünü baştan sona bilen bir ajanla sesli sohbet.
Ekibinizden biri ihtiyaç duyduğu an yazılı sorulara yanıt.
Ajan, oturum açmış ekip arkadaşının zaten sahip olduğu erişimle çalışır. Yükseltilmiş yetki yok, arka kapı yok, zaten hakkı olmayan hiçbir şey yok.
Ajanın ne yaptığının, hangi hesapta yaptığının ve neyin istendiğinin eksiksiz kaydı. Ürününüzdeki diğer tüm işlemler gibi denetlenebilir.
Hiçbir veri belirlediğiniz sınırın dışına çıkmaz ve hiçbiri model eğitiminde kullanılmaz.
Ekibinizin zaten kullandığı iletişim, dokümantasyon ve takip araçlarında bir ürün turu paylaşın, bildirim gönderin veya oturum verilerini senkronize edin.
Taahhüt yok. Ajanınızı saatler içinde oluşturun.
Canlı ürününüz üzerinde çalışır; her arayüz değişikliği ve her yeni özellik otomatik olarak devreye girer.
Yanıtlayamadığı sorular ekibinize iletilir ve sizin yanıtınız bilgisinin bir parçası olur.
Sektör ortalaması elliye daha yakın. Kimse yanıt beklemez.
Ajan, ekibinizin dilinde, bölgesine göre yapılandırılmış bir tenant üzerinde ve uygun bir sesle çalışır.
Ajanın neyi görebileceğini, söyleyebileceğini ve yapabileceğini her hedef kitle için siz belirlersiniz.
Her oturum kaydedilir, metne dökülür ve puanlanır. Gece çalışan değerlendirmeler, gerilemeleri ekibinizden önce yakalar.
Kesintileri önleyen ve performansı güvence altına alan yüksek erişilebilirlikli altyapı.
Tüm bölgelerde mümkün olan en hızlı yanıt süreleri için optimize edilmiş veri yönlendirme.
Rol tabanlı erişim kontrolü (RBAC) ve veri korumasıyla kurumsal düzeyde güvenlik.
Neye ulaşabileceği, neye ulaşamayacağı.
Eğitim için müşteri verisi kullanılmaz.
Her tarama kayıt altında: neyi ne zaman öğrendiğini görürsünüz.
“Kimse bir demo videosunu bir saat boyunca izlemez, ama potansiyel müşterilerimiz Karumi ile 64 dakikaya kadar konuşuyor.”
Manuel Vigil, Collective