Google Sheets
Dans KarumiTransformez les suites à donner des sessions Karumi en tâches dans Google Sheets et partagez votre Karumi là où votre équipe travaille.
Gardez Google Sheets synchronisé avec tout ce qui se passe dans chaque session Karumi.
Les suites à donner d’une conversation ne doivent pas reposer sur la mémoire de quelqu’un. L’intégration envoie les résultats de session et les informations partagées par les visiteurs vers Google Sheets, pour que la prochaine étape soit assignée, visible et facile à traiter.
Ce que cette intégration apporte à votre espace de travail :
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Leads structurés en lignes
Enregistrez les résultats des sessions dans Google Sheets sous forme de lignes structurées, pour que votre équipe partage une vue unique des leads.
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Capture des données de formulaire
Transmettez à Google Sheets les informations partagées par les visiteurs pendant une session, comme l’e-mail laissé pour lancer une démo.
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Tâches de suivi
Transformez les suites à donner d’une session en tâches dans Google Sheets, assignées à la personne responsable de la prochaine étape.
Vos données Google Sheets dans Karumi
Tout le contexte sur votre interlocuteur, en temps réel
Cas d’usage
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Consignez les sessions dans un espace partagé
Enregistrez les informations des leads issues des sessions Karumi dans Google Sheets, pour que toute l’équipe puisse revoir les conversations au même endroit.
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Collectez les données de formulaire sans copier-coller
Les informations saisies par les visiteurs pendant une session arrivent automatiquement dans Google Sheets.
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Transformez les conversations en prochaines étapes
Utilisez les informations de chaque session dans Google Sheets pour décider qui assure le suivi, et le suivre.
Les données échangées entre Karumi et Google Sheets
| Donnée | Description |
|---|---|
| Informations des leads | Des lignes ou fiches dans Google Sheets pour chaque lead |
| Données de formulaire | Les informations saisies par le visiteur pendant une session |
| Tâches | Suites à donner créées à partir des sessions, si l’outil le permet |
FAQ
Qu’est-ce que Karumi enregistre dans Google Sheets ?
Les informations des leads issues des sessions et les données collectées dans les formulaires, pour que Google Sheets reste à jour.
Faut-il des développeurs pour connecter Google Sheets ?
Aucun développement de votre côté : le déploiement de Karumi est opérationnel en deux semaines. Parlez à notre équipe commerciale pour voir comment Google Sheets s’intègre à votre configuration.
Mes données sont-elles sécurisées ?
Karumi est conforme au RGPD, et l’offre Enterprise inclut SOC 2 Type II et ISO 27001. Grâce aux actions encadrées, vous définissez ce que l’agent peut voir, dire et faire, pour chaque audience.
Les données de session servent-elles à entraîner des modèles d’IA ?
Non. Vos données vous appartiennent : les enregistrements de session, les transcriptions et les saisies des visiteurs ne sont jamais utilisés pour entraîner des modèles.
Autres intégrations Productivité
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Créez et mettez à jour des tâches. Collectez et transmettez les données de formulaires. Intégrez et partagez votre Karumi directement dans Trello.
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