Le Product Brain pour agents IA

Faites de votre agent le meilleur expert du support

Karumi apprend votre produit comme le connaissent vos meilleurs experts : chaque écran, chaque parcours, chaque version. Donnez ce cerveau à tous vos agents, par API ou MCP.

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ContactsFenêtre Importer des contactsListesFenêtre Créer une listeSegmentsFenêtre Ajouter un filtreCampagnesFenêtre Partir de zéroConfiguration du test A/BFenêtre Aperçu et testModèlesAutomatisationsFenêtre Créer une automatisationWorkflowsFenêtre RèglesLanding pagesParamètres de la landing pageFormulairesCampagnes SMSCampagnes WhatsAppCentre de délivrabilitéExpéditeurs et domainesRapportsTableau de bordHistorique des appelsDemandes de paiementFenêtre Modifier la ficheFenêtre Personnaliser les colonnes

La connaissance produit, c’est ce qui nous rend uniques

Nous explorons et apprenons votre produit 24 h/24, 7 j/7

Karumi cartographie l’ensemble de votre produit et reste synchronisé à chaque mise en production.

En savoir plus sur notre produit

Chaque écran de votre produit, dans un seul product brain

Karumi explore seul votre produit en production et transforme chaque écran, parcours et version en un product brain toujours à jour. Disponible par API ou MCP.

Le Karumi Product Brain

ÉcransParcoursFonctionnalitésClips

API REST MCP

Le contexte fait la différence

Support, onboarding, ventes : les agents mènent désormais ces conversations de bout en bout. Leur efficacité dépend d’une seule chose : ce qu’ils savent de votre produit.

Comment importer mes contacts ?

Sans Karumi

La plupart des outils permettent d’importer des contacts depuis un tableur. Cherchez un bouton Importer dans votre espace contacts, ou consultez le centre d’aide.

Avec Karumi

Contacts › Importer. Chargez un fichier, collez une liste ou récupérez-la depuis un autre outil : les colonnes sont associées automatiquement aux attributs des contacts. Voici l’écran et le clip.

app.acme.com/contacts

Contacts

Créer un contact Importer des contacts Cliquez sur Importer des contacts

Nom	E-mail	Liste
M Maya Chen	maya.c•••@gmail.com	Newsletter
L Leo Martin	leo.m•••@outlook.com	Clients
A Ana Ruiz	ana.r•••@gmail.com	Newsletter
S Sam Okafor	sam.o•••@yahoo.com	Essai

Étape 1 sur 3 0:16

Puis-je aussi envoyer des SMS et des messages WhatsApp, pas seulement des e-mails ?

Sans Karumi

Beaucoup de plateformes marketing gèrent plusieurs canaux. Je vous conseille de consulter la page tarifs de l’éditeur ou de contacter son équipe commerciale.
Avec Karumi

Oui. Les campagnes SMS et WhatsApp se trouvent dans Campagnes, à côté de l’e-mail, avec les mêmes listes et les mêmes rapports. Voici l’écran Campagnes et le sélecteur de canal.
app.acme.com/campaigns

Campagnes
Créer une campagne

E-mail SMS WhatsApp Les SMS et WhatsApp sont ici Push

Soldes de printemps Envoyée 42 % d’ouvertures
Offre flash Programmée Demain 9:00
Rappel de commande Brouillon —

Étape 1 sur 2 0:19
Montrez-moi comment configurer un e-mail de bienvenue

Sans Karumi

Les e-mails de bienvenue sont généralement une séquence automatisée. Créez une nouvelle automatisation et ajoutez-y une étape e-mail.
Avec Karumi

Automatisations › Créer une automatisation › Message de bienvenue. Partez du modèle ou du canevas visuel, déclenchez-le à chaque nouveau contact et choisissez l’e-mail. Voici le parcours.
app.acme.com/automations/new

Créer une automatisation

Message de bienvenue Choisissez Message de bienvenue
Panier abandonné
Joyeux anniversaire
Réengagement
Achat de produit
Partir de zéro

Étape 1 sur 4 0:31

Votre agent n’a de limites que votre imagination

Posez vos questions en langage naturel. Pas de correspondance par mots-clés, pas de recherche obsolète dans le centre d’aide : vous décrivez l’intention, vous obtenez les bons écrans, clips et étapes.

Clients qui demandent comment continuer à ajouter de nouveaux contacts à une liste déjà importée

Importer des contacts

Contacts › Importer

3 étapesclip de 0:16Mapping IA

Afficher la réponse de l’API Masquer la réponse de l’API
Formulaires d’inscription

Marketing › Formulaires

4 étapesclip de 0:22Intégration

Afficher la réponse de l’API Masquer la réponse de l’API
Listes

Contacts › Listes

2 étapesclip de 0:09Export CSV

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Tout ce qu’un nouveau compte configure la première semaine : domaine d’envoi, première liste, première campagne

Expéditeurs et domaines

Paramètres › Expéditeurs et domaines

5 étapesclip de 0:28DNS

Afficher la réponse de l’API Masquer la réponse de l’API
Créer une liste

Contacts › Listes › Créer

2 étapesclip de 0:08Admin

Afficher la réponse de l’API Masquer la réponse de l’API
Première campagne e-mail

Campagnes › Créer › E-mail

6 étapesclip de 0:40Modèles

Afficher la réponse de l’API Masquer la réponse de l’API

Prospects qui demandent ce qu’ils peuvent envoyer en plus de l’e-mail, et si tout remonte au même endroit

Campagnes SMS

Campagnes › SMS

Mêmes listesclip de 0:19Rapports

Afficher la réponse de l’API Masquer la réponse de l’API
Campagnes WhatsApp

Campagnes › WhatsApp

Modèlesclip de 0:21Rapports

Afficher la réponse de l’API Masquer la réponse de l’API
Rapports de campagne

Campagnes › Rapports

Ouvertures · clicsclip de 0:14Revenus

Afficher la réponse de l’API Masquer la réponse de l’API

Articles d’aide dont les captures ne correspondent plus au produit depuis la version d’octobre

Éditeur d’e-mails

Campagnes › Éditeur

Modifié le 14 oct.4 écransÀ refaire

Afficher la réponse de l’API Masquer la réponse de l’API
Créateur d’automatisations

Automatisations › Canevas

Modifié le 14 oct.3 écransÀ refaire

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Landing pages

Marketing › Landing pages

Modifié le 2 oct.2 écransÀ refaire

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Une connaissance sur laquelle votre agent peut agir

À jour, approfondie et rattachée au bon écran. Les trois critères qui décident si un agent a raison, ou s’il se trompe avec aplomb.

Fraîcheur

Réexploré à chaque version, jamais un centre d’aide obsolète.
1. Description
2. Étapes
3. Rôles et offres
4. Captures d’écran
5. Clip
Profondeur

La fonctionnalité entière : écrans, étapes, rôles et clips. Pas un simple paragraphe.
Précision

Chaque question rattachée au bon écran, à la bonne offre et au bon rôle.

Construisez sur Karumi

Une seule API pour la recherche, les fonctionnalités, les médias et les changements. Ou branchez tout le product brain sur votre agent via MCP, en une ligne.

API REST flexible

Montrez-moila fonctionnalité d’import de contactsavecdes captures d’écranetune vidéopour les utilisateursAdmin, dansla version du jour

Obtenir un accès API Lire la doc MCP →

Requête

  curl https://api.karumi.ai/v1/features/search \    -H 'Authorization: Bearer $KARUMI_KEY' \    -d '{      "q": "how do I import my contacts",      "include": ["screenshots", "video"],      "role": "admin",      "as_of": "latest"    }'

Réponse

  {    "feature": "Import contacts",    "path": "Contacts › Import",    "steps": ["Open Contacts", "Click Import", "Map your columns"],    "roles": ["admin", "marketer"],    "screenshots": ["import.webp", "mapping.webp"],    "video": { "url": "import-flow.mp4", "length": "0:16" },    "seen": "2026-10-21T07:12Z"  }

Serveur MCP

Un bloc dans la configuration de votre client, et le product brain devient un outil que votre agent peut appeler. Claude, Cursor, ChatGPT ou le vôtre.

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{ "mcpServers": { "karumi": { "url": "https://api.karumi.ai/mcp" } } }

Webhooks

Soyez prévenu dès qu’une version sort : quelle fonctionnalité a changé, avec ses nouvelles captures et son clip.

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  {    "event": "feature.updated",    "feature": "Landing pages",    "path": "Marketing › Landing pages",    "change": "gained a Settings tab",    "screenshots": ["landing-settings.webp"],    "video": "landing-domain.mp4",    "release": "2026-10-14"  }

Sécurisé, confidentiel et fiable

“Personne ne regarde une vidéo de démo pendant une heure, mais nos prospects discutent avec Karumi jusqu’à 64 minutes.”

Manuel Vigil, Collective

“Notre agent connaît Re-Leased aussi bien que nos meilleurs spécialistes. Les prospects obtiennent jusqu’à 40 minutes de vraies réponses sur le produit avant même de parler à un commercial, et nos commerciaux concluent plus vite.”

Dulan Perera, Directeur @ Re-Leased