Comment Salesforge a augmenté ses démos de 46 % sans recruter
Découvrez comment Salesforge a fait passer ses démos produit à l'échelle, allégé la charge de son équipe et converti davantage de visiteurs en utilisateurs qualifiés grâce à Karumi.
- +46%
- Hausse du nombre de démos réalisées
- 21%
- Taux de conversion vers l'essai gratuit
- ~11
- Minutes de durée moyenne par démo
« Depuis que nous avons adopté Karumi, nous sommes passés en mode hypercroissance en tant qu'entreprise. »
Frank Sondors CEO @ Salesforge
Le défi :
Salesforge faisait face à un problème de croissance bien connu : la demande de démos augmentait rapidement, mais l'équipe n'arrivait plus à suivre.
De nombreux prospects restaient sans réponse, et la prise de rendez-vous créait des frictions.
De plus, la suite de produits est complexe : elle exige une explication claire et guidée dès le début du parcours.
Résultat : des opportunités manquées et des ingénieurs avant-vente débordés.
Avant / après :
Salesforge faisait face à un problème de croissance bien connu : la demande de démos augmentait rapidement, mais l'équipe n'arrivait plus à suivre.
De nombreux prospects restaient sans réponse, et la prise de rendez-vous créait des frictions.
De plus, la suite de produits est complexe : elle exige une explication claire et guidée dès le début du parcours.
Résultat : des opportunités manquées et des ingénieurs avant-vente débordés.
Avant Karumi
Capacité de démo limitée
Demande entrante non traitée
Forte dépendance aux ingénieurs avant-vente
Après Karumi
~300 démos/mois (+46 %)
21 % de conversion vers l'essai
Démos disponibles 24 h/24, 7 j/7
Aucune friction de planification
La solution
Salesforge a déployé un agent IA de démo directement sur sa landing page.
Au lieu d'attendre un rendez-vous, les prospects peuvent lancer instantanément une présentation produit live et interactive :
Rejoindre un appel vidéo en quelques secondes
Voir le produit utilisé en temps réel (partage d'écran)
Poser leurs questions naturellement, à l'oral ou par chat
Explorer plusieurs produits au cours d'une seule session fluide
Imaginez une vidéo de démo qui vous répond et s'adapte à chaque utilisateur.
En coulisses :
L'agent est entraîné sur le contenu du site, la documentation et des enregistrements de démos
Il se connecte à un véritable environnement de démo et y navigue comme un humain
Il passe d'un produit à l'autre sans accroc, comme un ingénieur avant-vente
Il recueille des insights (questions, objections, signaux d'intention) et les envoie au CRM
Une expérience fidèle à la marque et pensée pour l'IA
Salesforge avait déjà une identité forte autour d'Agent Frank, son SDR IA. L'agent de démo en est devenu le prolongement naturel.
Les prospects vivent une expérience cohérente avec la marque dès le premier point de contact :
L'agent reflète la personnalité et le ton de Frank
Il renforce le positionnement de Salesforge en tant qu'entreprise AI-first
Il crée un discours cohérent entre produit, marketing et démo
Résultat : une expérience de démo qui ne se contente pas d'expliquer le produit, elle l'incarne.
Déployé sur plusieurs produits et marchés
Ce qui n'était au départ qu'un cas d'usage s'est rapidement étendu.
Aujourd'hui, l'agent de démo fonctionne sur 6 sites web différents, couvre 6 produits et est disponible en plusieurs langues, ce qui permet à Salesforge d'offrir une expérience cohérente et fidèle à sa marque partout dans le monde.
Pourquoi ça a marché
Moins de friction : démos instantanées, sans rendez-vous, en plusieurs langues
Un premier contact standardisé : chaque prospect reçoit une explication claire et cohérente
Des insights à grande échelle : chaque interaction améliore les suivantes
L'impact
L'agent de démo gère désormais 46 % de démos en plus chaque mois, ce qui augmente directement le volume d'essais gratuits et génère du revenu supplémentaire.
L'agent de démo fonctionne désormais sur 6 sites et 6 produits, avec une expérience cohérente à grande échelle, en plusieurs langues.
Des performances qui s'améliorent avec le temps :
Il apprend de chaque interaction pour affiner ses réponses
Il identifie les questions, objections et cas d'usage récurrents
Il perfectionne en continu sa façon de présenter le produit
Ce qui a le plus surpris l'équipe, c'est le niveau d'engagement des utilisateurs : 11 minutes en moyenne par démo, bien au-delà de l'engagement habituel sur une vidéo.
Le point de vue du client
« Karumi nous permet d'offrir instantanément une démo live à chaque visiteur, ce que nous n'aurions jamais pu faire à grande échelle avec notre équipe. »
Frank Sondors CEO @ Salesforge
Conclusion
Salesforge a transformé les démos : autrefois un goulot d'étranglement, elles sont devenues un levier prévisible et scalable de pipeline et de revenu.
Passez à l'action
Vous voulez offrir une démo live à chaque visiteur ? Découvrez le Salesforge Demo Agent.
