Salesforge 如何在不增加人手的情况下将演示量提升 46%

挑战：

Salesforge 面临一个常见的规模化难题：演示需求增长迅速，团队却跟不上。

大量潜在客户无人跟进，预约排期也带来了阻力。
此外，其产品套件较为复杂，需要在客户旅程早期就提供清晰、有引导的讲解。

结果：错失商机，售前工程师不堪重负。

前后对比：

Salesforge 面临一个常见的规模化难题：演示需求增长迅速，团队却跟不上。

大量潜在客户无人跟进，预约排期也带来了阻力。
此外，其产品套件较为复杂，需要在客户旅程早期就提供清晰、有引导的讲解。

结果：错失商机，售前工程师不堪重负。

使用 Karumi 之前

• 演示产能有限

• 错失入站需求

• 高度依赖售前工程师

使用 Karumi 之后

• 每月约 300 场演示（+46%）

• 试用转化率 21%

• 全天候 24/7 演示

• 无需预约排期

解决方案

Salesforge 在落地页上直接部署了 AI 演示智能体。

潜在客户无需等待预约通话，即可立即开始一场实时、交互式的产品讲解：

• 几秒内加入视频通话

• 实时观看产品操作（屏幕共享）

• 通过语音或文字自然提问

• 在一次流畅的会话中了解多款产品

你可以把它看作一段能对话、会根据用户调整的演示视频。

幕后原理：

• 智能体基于网站内容、文档和演示录像进行训练

• 它登录真实的演示环境，像真人一样操作

• 它像售前工程师一样在不同产品间无缝切换

• 它收集洞察（问题、异议、意向信号）并同步至 CRM

契合品牌、AI 优先的体验

Salesforge 已围绕其 AI SDR Agent Frank 建立了鲜明的品牌形象，演示智能体自然成为其延伸。

潜在客户获得的体验从第一个触点起就契合品牌：

• 智能体体现了Frank 的个性与语气

• 强化 Salesforge 作为AI 优先公司的定位

• 在产品、营销和演示之间形成一致的叙事

结果：演示体验不只是介绍产品，更是产品本身的体现。

跨产品、跨地区规模化

最初只是单一用例，很快便扩展开来。

如今，演示智能体已在6 个不同网站上运行，覆盖6 款产品，并支持多种语言，帮助 Salesforge 在全球提供一致且契合品牌的体验。

成功原因

• 消除阻力：即时演示，无需预约，支持多语言

• 统一首次接触：每位潜在客户都能获得清晰、一致的讲解

• 规模化获取洞察：每次互动都会让后续互动更好

成效

演示智能体如今每月多完成 46% 的演示，直接提升了免费试用量，并带来增量收入。

演示智能体如今覆盖6 个网站和 6 款产品，以多种语言规模化提供一致体验。

效果随时间持续累积：

• 从每次互动中学习，不断改进回答

• 识别反复出现的问题、异议和用例

• 持续优化产品讲解方式

最让团队惊讶的是用户的投入程度：每场演示平均时长 11 分钟，远超一般视频的观看时长。

客户观点

“Karumi 让我们能即时为每位访客提供实时演示，这是靠我们团队永远无法规模化实现的。”

Frank Sondors · CEO @ Salesforge

结语

Salesforge 将演示从瓶颈转变为可预测、可规模化的销售管道与收入驱动力。

立即行动

想为每位访客提供实时演示？了解 Salesforge Demo Agent。