Cómo Salesforge aumentó sus demos un 46 % sin ampliar el equipo
Descubre cómo Salesforge escaló sus demos de producto, redujo la sobrecarga del equipo y convirtió a más visitantes de su web en usuarios cualificados con Karumi.
- +46%
- Aumento de demos realizadas
- 21%
- Tasa de conversión a prueba gratuita
- ~11
- Minutos de duración media por demo
"Desde que implementamos Karumi, empezamos a apostar por la hiperescala como empresa."
Frank Sondors CEO @ Salesforge
El reto:
Salesforge se enfrentaba a un problema de crecimiento muy habitual: la demanda de demos crecía rápido, pero su equipo no daba abasto.
Muchos prospectos se quedaban sin atender y la programación de reuniones generaba fricción.
Además, su suite de productos es compleja y requiere una explicación clara y guiada desde las primeras etapas del recorrido.
El resultado: oportunidades perdidas e ingenieros de ventas sobrecargados.
Antes y después:
Salesforge se enfrentaba a un problema de crecimiento muy habitual: la demanda de demos crecía rápido, pero su equipo no daba abasto.
Muchos prospectos se quedaban sin atender y la programación de reuniones generaba fricción.
Además, su suite de productos es compleja y requiere una explicación clara y guiada desde las primeras etapas del recorrido.
El resultado: oportunidades perdidas e ingenieros de ventas sobrecargados.
Antes de Karumi
Capacidad de demos limitada
Demanda inbound desaprovechada
Fuerte dependencia de los ingenieros de ventas
Después de Karumi
~300 demos al mes (+46 %)
21 % de conversión a prueba
Demos disponibles 24/7
Sin fricción al agendar
La solución
Salesforge implementó un agente de demos con IA directamente en su landing page.
En lugar de esperar a una llamada programada, los prospectos pueden iniciar al instante un recorrido por el producto en vivo e interactivo:
Unirse a una videollamada en segundos
Ver el producto en uso en tiempo real (pantalla compartida)
Hacer preguntas con naturalidad, por voz o por chat
Explorar varios productos en una única sesión fluida
Piensa en ello como un vídeo de demo que te responde y se adapta a cada usuario.
Entre bastidores:
El agente se entrena con el contenido de la web, la documentación y grabaciones de demos
Inicia sesión en un entorno de demo real y navega por él como lo haría una persona
Pasa de un producto a otro con total fluidez, como un ingeniero de ventas
Recoge insights (preguntas, objeciones, señales de intención) y los envía al CRM
Una experiencia fiel a la marca y centrada en la IA
Salesforge ya tenía una identidad muy marcada en torno a Agent Frank, su SDR con IA. El agente de demos se convirtió en una extensión natural de esa identidad.
Los prospectos interactúan con una experiencia coherente con la marca desde el primer punto de contacto:
El agente refleja la personalidad y el tono de Frank
Refuerza el posicionamiento de Salesforge como empresa AI-first
Crea un relato coherente entre producto, marketing y demo
El resultado: una experiencia de demo que no solo explica el producto, sino que lo encarna.
Escalado a distintos productos y mercados
Lo que empezó como un único caso de uso se amplió rápidamente.
Hoy, el agente de demos funciona en 6 webs distintas, cubre 6 productos y está disponible en varios idiomas, lo que permite a Salesforge ofrecer una experiencia coherente y fiel a su marca en todo el mundo.
Por qué funcionó
Eliminó la fricción: demos instantáneas, sin necesidad de agendar y en distintos idiomas
Estandarizó el primer punto de contacto: cada prospecto recibe una explicación clara y coherente
Recogió insights a escala: cada interacción mejora las siguientes
El impacto
El agente de demos gestiona ahora un 46 % más de demos cada mes, lo que aumenta directamente el volumen de pruebas gratuitas y genera ingresos adicionales.
El agente de demos funciona ahora en 6 webs y 6 productos y ofrece una experiencia coherente a escala, en varios idiomas.
El rendimiento mejora con el tiempo:
Aprende de cada interacción para mejorar sus respuestas
Identifica preguntas, objeciones y casos de uso recurrentes
Perfecciona continuamente la forma de presentar el producto
Lo que más sorprendió al equipo fue el nivel de implicación de los usuarios: una media de 11 minutos por demo, muy por encima de la interacción habitual con un vídeo.
La visión del cliente
“Karumi nos permite ofrecer al instante una demo en vivo a cada visitante, algo que nunca habríamos podido escalar con nuestro equipo."
Frank Sondors CEO @ Salesforge
Conclusión
Salesforge transformó las demos de un cuello de botella en un motor predecible y escalable de pipeline e ingresos.
Llamada a la acción
¿Quieres ofrecer una demo en vivo a cada visitante? Descubre el Salesforge Demo Agent.
