Sin Karumi
Los chatbots no pueden ver, oír ni hablar con tus usuarios.
Onboarding Un CSM dedicado para cada usuario
El agente de Karumi vive dentro de tu producto, lo conoce de principio a fin y acompaña a cada nuevo usuario durante su primera semana.
Prueba la demo con IA
"Desde que implementamos Karumi, como empresa apostamos por el hipercrecimiento."
Frank Sondors
CEO @ Salesforge
"Antes, el onboarding significaba que uno de nosotros se sentaba con cada equipo para ponerlo en marcha. Ahora cada equipo lo tiene bajo demanda y ya no somos el cuello de botella."
Bernard Aceituno
Cofundador y presidente @ StackAI
"Hasta 40 minutos con el agente de demos antes de hablar siquiera con ventas. Los comerciales llegan sabiendo ya lo que le importa a cada prospecto, y cierran más rápido."
Dulan Perera
Director de Growth @ Re-Leased
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67%
Menos tickets
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95%
Menos mantenimiento
-
10x
Más interacción que un video
La IA lleva de la mano a tus usuarios para activarlos 2x más rápido
Con Karumi
Muestra en su pantalla, sigue su progreso y ofrece una videollamada con un CSM virtual.
Ya tienes un proceso de onboarding
Capacidad 
Solo autoservicioChatbot de textoDocs y tutorialesLlamada con CSM
Solo autoservicioChatbot de textoDocs y tutorialesLlamada con CSM Escala más allá de tus cuentas clave 
Sabe en qué punto del setup está el usuario
Se lo muestra en tu producto real ◐
◐ Hace la configuración con él ◐
◐ Responde preguntas no previstas ◐
◐ Te dice dónde se atascó ◐ ◐
◐ ◐ Leyenda: ✓ sí · ◐ en parte · ✗ no
No solo explica. Lo hace
En una videollamada
Pantalla compartida, producto en vivo y conversación por voz. Para el usuario que prefiere que lo guíen paso a paso.
En el chat
Por escrito, dentro de la app y capaz de ejecutar la acción en lugar de describirla. Para el usuario que solo quiere que esté hecho.
El mismo conocimiento del producto en ambos casos. La única diferencia es si tienen ganas de hablar.
Donde sea más probable que un usuario se atasque
Pantallas vacías
La primera pantalla que ve una cuenta nueva, todavía sin nada.
Tu checklist de configuración
Tu checklist de configuración
El momento en que se atascan
Se activa ante fallos repetidos o inactividad, antes de que se rindan y cierren la pestaña.
Tu widget de ayuda
Sustituye al buscador de la documentación que devuelve cuatro artículos y ninguna respuesta.
Tu email de bienvenida
Un enlace que abre el producto con el agente ya esperando dentro.
Pantallas vacías
La primera pantalla que ve una cuenta nueva, todavía sin nada.
Tu checklist de configuración
Tu checklist de configuración
El momento en que se atascan
Se activa ante fallos repetidos o inactividad, antes de que se rindan y cierren la pestaña.
Tu widget de ayuda
Sustituye al buscador de la documentación que devuelve cuatro artículos y ninguna respuesta.
Tu email de bienvenida
Un enlace que abre el producto con el agente ya esperando dentro.
Qué pasa cuando todos reciben onboarding
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La conversión de prueba a pago pasó del 14 % al 21 % en los usuarios que completaron una sesión guiada. Medido en el propio PostHog del cliente, no en el nuestro.
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La conversión de visitante a prueba pasó del 4,7 % al 7,2 % en el mismo periodo.
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~82 % de las llamadas de onboarding por cuenta sustituidas por el CSM de IA.
La analítica te dice que un usuario abandonó. Karumi te dice por qué
Dónde se atasca cada usuario
Lo que piden y aún no tienes
Qué cuentas están en riesgo sin que lo notes
No puede hacer nada que el usuario no pudiera hacer ya
Hereda sus permisos
El agente opera con los mismos accesos que ya tiene el usuario que ha iniciado sesión. Sin privilegios elevados, sin puertas traseras, nada a lo que no tuviera ya derecho.
Cada acción queda registrada
Un registro completo de lo que hizo el agente, en qué cuenta y qué pidió el usuario. Auditable como cualquier otra acción de tu producto.
Tus datos no entrenan nada
Ningún dato de clientes sale del perímetro que tú defines, y nada se usa para entrenar modelos.
Se integra con tu stack de onboarding
Fichas de clientes, insights de sesiones y notificaciones se sincronizan con las herramientas de producto, soporte y CRM que tu equipo ya usa.
Mira Karumi en acción
Sin compromiso. Crea tu agente en horas.
Rápido, actualizado y bajo tu control
Funciona sobre tu producto en vivo, así que cada cambio de interfaz y cada nueva funcionalidad se incorporan automáticamente.
Un usuario que deja la configuración a medias retoma donde lo dejó en lugar de empezar de cero.
Frente a una media del sector cercana a cincuenta. Un usuario atascado no espera.
El agente funciona en el idioma de tu usuario, en un tenant configurado para su región y con una voz acorde.
Más de una quinta parte de las sesiones llegan desde un teléfono.
Las preguntas que no sabe responder llegan a tu equipo, y tu respuesta pasa a formar parte de lo que sabe.
Tú defines qué puede ver, decir y hacer el agente, según cada audiencia.
Cada sesión se graba, se transcribe y se puntúa. Las evaluaciones nocturnas detectan regresiones antes que tus usuarios.
Seguro, privado y fiable
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99,9 % de disponibilidad
Infraestructura de alta disponibilidad diseñada para evitar caídas y garantizar el rendimiento.
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La latencia más baja del mercado
Enrutamiento de datos optimizado para los tiempos de respuesta más rápidos en todas las regiones.
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RBAC y cifrado
Seguridad de nivel enterprise con control de acceso basado en roles (RBAC) y protección de datos.
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Permisos a tu medida
Tú defines hasta dónde puede llegar.
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No entrenamos con tus datos
Nada sale de los límites que tú defines.
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Todo queda registrado
Cada escaneo deja registro: ves qué aprendió y cuándo.
“Nadie ve un vídeo de demo durante una hora, pero nuestros prospectos hablan con Karumi hasta 64 minutos.”
Manuel Vigil, Collective
