Vos démos produit à l’échelle de l’entreprise
Gardez la main sur ce que chaque agent peut voir, dire et faire. Chaque session est observable, la gouvernance reste entre vos mains, et vous disposez des certifications qu’exige votre revue de sécurité : SOC 2 Type II, ISO 27001 et GDPR.
Clients
Éprouvé par de grandes entreprises, avec des contrôles à leur mesure
Nos indicateurs d’engagement dépassent de loin tout ce que nous avions vu jusqu’ici, bien au-delà de ce que donnent les vidéos. Et nous obtenons sur nos prospects des données d’une richesse que nous n’avions tout simplement jamais eue.
Guido Ramirez Director @ Workday Une seule plateforme
Tout le parcours client, une seule plateforme d’agents
Karumi est la plateforme de démos agentiques pour l’entreprise : un seul endroit pour créer et gouverner tous vos agents, de la première visite anonyme jusqu’à l’équipe qui accompagne le compte.
- Découverte Marketing
- Évaluation Ventes
- Activation Onboarding
- Adoption Support
- Préparation Enablement
Une plateforme d’agents
Créés une fois, gouvernés au même endroit, déployés partout
Le déploiement à grande échelle
Rien n’est mis en ligne par accident
-
Cycle de vie des agents
Brouillon, relecture, publication. Les droits d’accès par rôle définissent qui modifie et qui publie : rien n’atteint votre audience par erreur.
-
Accompagnement sur mesure
Un ingénieur dédié conçoit et ajuste vos agents avec vous, et reste à vos côtés à mesure que le déploiement s’étend.
-
Tableau de bord analytique
Chaque session est enregistrée, transcrite et notée, et des évaluations nocturnes détectent les régressions avant vos clients.
Nos certifications
Une sécurité de niveau entreprise
Ne nous croyez pas sur parole. Karumi est certifié pour protéger les données sensibles, quels que soient le secteur et le cas d’usage.
-
GDPR
Données personnelles traitées selon les normes européennes et britanniques, avec un DPA disponible pour chaque client.
-
SOC 2 Type II
Des contrôles audités sur la façon dont nous sécurisons les données clients, inclus dans l’offre Enterprise.
-
ISO 27001
La sécurité de l’information gérée selon la norme internationale, incluse dans l’offre Enterprise.
Sous votre contrôle
Pensé pour votre revue de sécurité
-
Actions encadrées
L’agent opère une instance de démo avec des données fictives. Aucun accès aux systèmes de production ni aux vraies données clients.
-
Aucun entraînement sur vos données
Les enregistrements, transcriptions et saisies des visiteurs ne servent jamais à entraîner des modèles.
-
RBAC et chiffrement
Contrôle d’accès par rôle sur qui peut créer, publier et consulter les sessions, avec des données chiffrées de bout en bout.
-
99,9 % de disponibilité
Une infrastructure haute disponibilité dans chaque région où vous vendez, avec une capacité serveur dédiée.
-
Observabilité
Chaque session est enregistrée, transcrite et notée. Des évaluations nocturnes détectent les régressions avant vos clients.
-
SLA entreprise
Agents et langues sur mesure, utilisateurs illimités et engagements de support inscrits dans votre contrat.
L’humain dans la boucle
Une visibilité totale sur vos agents, 100 % du temps.
Chaque session arrive là où travaille votre équipe
L’humain dans la boucle
Mise en place clé en main
En ligne en deux semaines, et c’est notre équipe qui s’en charge
-
Jour 1
Vous nous donnez un accès à un environnement de démo. C’est tout ce qu’on vous demande.
-
Jour 2
Votre premier agent est en ligne et vous pouvez lui parler.
-
Semaines 1-2
Nous l’ajustons avec vous, puis il passe en production. Nous l’ajustons avec vous, puis il arrive sur votre site.