Google Sheets
Karumiで利用可能KarumiセッションのフォローアップをGoogle Sheetsのタスクにし、チームの作業の場でKarumiを共有できます。
すべてのKarumiセッションの内容を、Google Sheetsと同期します。
会話後のフォローアップを、誰かの記憶だけに頼る必要はありません。この連携では、セッションの結果と訪問者が共有した情報をGoogle Sheetsに送信するので、次のアクションが割り当てられ、可視化され、すぐに動けます。
この連携でワークスペースがさらに強力に：
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リードを構造化データで記録
セッションの結果を構造化された行としてGoogle Sheetsに書き込み、チーム全員がリードを一元的に確認できます。
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フォームデータの取得
デモ開始時に入力されたメールアドレスなど、セッション中に訪問者が共有した情報をGoogle Sheetsに送信します。
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フォローアップタスク
セッションで生まれたフォローアップをGoogle Sheetsのタスクにし、次のアクションの担当者に割り当てます。
Google SheetsのデータをKarumiで確認
チャット相手の情報をリアルタイムで把握できます
ユースケース
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セッションを共有の場所に記録
Karumiセッションで得たリード情報をGoogle Sheetsに書き込み、チーム全員が会話をひとつのビューで確認できます。
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コピー＆ペーストなしでフォームデータを収集
セッション中に訪問者が送信した情報が、自動でGoogle Sheetsに反映されます。
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会話を次のアクションにつなげる
各セッションの情報をGoogle Sheetsで活用し、誰がフォローアップするかを決めて追跡できます。
KarumiとGoogle Sheetsの間で連携されるデータ
| データ | 内容 |
|---|---|
| リード情報 | リードごとのGoogle Sheetsの行またはレコード |
| フォームデータ | セッション中に訪問者が送信した情報 |
| タスク | セッションから作成されたフォローアップ（対応ツールのみ） |
よくある質問
KarumiはGoogle Sheetsに何を書き込みますか？
セッションで得たリード情報とフォームで収集したデータを書き込み、Google Sheetsの記録を常に最新に保ちます。
Google Sheetsとの連携にエンジニアリング作業は必要ですか？
お客様側でのエンジニアリング作業は不要です。Karumiは2週間で本番稼働します。Google Sheetsをどのように組み込むかは、営業チームにご相談ください。
データは安全ですか？
KarumiはGDPRに準拠しており、EnterpriseプランにはSOC 2 Type IIとISO 27001が含まれます。スコープ設定されたアクションにより、エージェントが閲覧・発言・実行できる範囲をオーディエンスごとに定義できます。
セッションデータはAIモデルの学習に使われますか？
いいえ。データはお客様のものです。セッション録画、文字起こし、訪問者の入力内容がモデルの学習に使われることはありません。
