Trello
Dans KarumiTransformez les suites à donner des sessions Karumi en tâches dans Trello et partagez votre Karumi là où votre équipe travaille.
Gardez Trello synchronisé avec tout ce qui se passe dans chaque session Karumi.
Les suites à donner d’une conversation ne doivent pas reposer sur la mémoire de quelqu’un. L’intégration envoie les résultats de session et les informations partagées par les visiteurs vers Trello, pour que la prochaine étape soit assignée, visible et facile à traiter.
Ce que cette intégration apporte à votre espace de travail :
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Tâches de suivi
Transformez les suites à donner d’une session en tâches dans Trello, assignées à la personne responsable de la prochaine étape.
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Capture des données de formulaire
Transmettez à Trello les informations partagées par les visiteurs pendant une session, comme l’e-mail laissé pour lancer une démo.
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Karumi intégré
Ouvrez votre Karumi directement dans Trello, là où votre équipe travaille déjà, sans changer d’outil.
Vos données Trello dans Karumi
Tout le contexte sur votre interlocuteur, en temps réel
Cas d’usage
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Consignez les sessions dans un espace partagé
Enregistrez les informations des leads issues des sessions Karumi dans Trello, pour que toute l’équipe puisse revoir les conversations au même endroit.
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Collectez les données de formulaire sans copier-coller
Les informations saisies par les visiteurs pendant une session arrivent automatiquement dans Trello.
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Transformez les conversations en prochaines étapes
Utilisez les informations de chaque session dans Trello pour décider qui assure le suivi, et le suivre.
Les données échangées entre Karumi et Trello
| Donnée | Description |
|---|---|
| Informations des leads | Des lignes ou fiches dans Trello pour chaque lead |
| Données de formulaire | Les informations saisies par le visiteur pendant une session |
| Tâches | Suites à donner créées à partir des sessions, si l’outil le permet |
FAQ
Qu’est-ce que Karumi enregistre dans Trello ?
Les informations des leads issues des sessions et les données collectées dans les formulaires, pour que Trello reste à jour.
Faut-il des développeurs pour connecter Trello ?
Aucun développement de votre côté : le déploiement de Karumi est opérationnel en deux semaines. Parlez à notre équipe commerciale pour voir comment Trello s’intègre à votre configuration.
Mes données sont-elles sécurisées ?
Karumi est conforme au RGPD, et l’offre Enterprise inclut SOC 2 Type II et ISO 27001. Grâce aux actions encadrées, vous définissez ce que l’agent peut voir, dire et faire, pour chaque audience.
Les données de session servent-elles à entraîner des modèles d’IA ?
Non. Vos données vous appartiennent : les enregistrements de session, les transcriptions et les saisies des visiteurs ne sont jamais utilisés pour entraîner des modèles.
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