Was ist ein KI-Demo-Agent? Wie er funktioniert, welche Arten es gibt und wie Sie wählen
Kurz gesagt
Ein KI-Demo-Agent ist Software, die einem Käufer eine Live-Produktdemo gibt, sobald er danach fragt. Er spricht per Sprache oder Chat mit dem Käufer, zeigt Ihr Produkt auf dem Bildschirm, beantwortet Fragen, sobald sie aufkommen, und übergibt interessierte Käufer an Ihren Vertrieb, mit einem Protokoll dessen, was sie gefragt und gesehen haben.
Karumi ist ein KI-Demo-Agent. Dieser Leitfaden beruht deshalb auf dem, was wir jeden Tag in Gesprächen mit Käufern sehen. Er behandelt die Definition, die vier Arten am Markt, Karumi und zehn weitere Anbieter im direkten Vergleich, die Funktionsweise eines KI-Demo-Agenten, was Sie vor dem Kauf testen sollten und die öffentlichen Preise.
Was ist ein KI-Demo-Agent?
Ein KI-Demo-Agent übernimmt die erste Demo, die früher ein Sales Engineer gegeben hat. Er hat vier Aufgaben:
- Sprechen. Er führt ein echtes Gespräch per Sprache oder Chat, in der Sprache des Käufers.
- Zeigen. Er bringt das Produkt auf den Bildschirm: je nach Anbieter das echte Produkt in einem Live-Browser, eine Kopie davon oder aufgezeichnete Screens.
- Antworten. Er antwortet auf Basis Ihrer Dokumentation und Ihrer Regeln und sagt es, wenn er etwas nicht weiß.
- Übergeben. Er qualifiziert den Käufer, bietet ein Meeting an und schickt eine Zusammenfassung an Ihr CRM.
Die Demos, die ein KI-Demo-Agent führt, heißen auch agentische Demos. Siehe was agentische Demos sind und wie sie funktionieren.
Ein KI-Demo-Agent ist etwas anderes als ein Chatbot, eine geführte Tour (manche Anbieter sagen interaktive Demo) oder ein Demo-Video, auch wenn er von allen dreien etwas übernimmt. Siehe was ein Inbound-Agent ist und agentische Demos vs. interaktive Demos.
| KI-Demo-Agent | Geführte Tour | Website-Chatbot | Demo-Video | |
|---|---|---|---|---|
| Was der Käufer sieht | Das Produkt, live gesteuert | Aufgezeichnete Screens | Ein Textfenster | Eine Aufzeichnung |
| Echtes Gespräch | Ja, per Sprache oder Chat | Nein, oder eine Chat-Ebene | Nur Text | Nein |
| Unerwartete Fragen | Auf dem Bildschirm beantwortet | Eingeschränkt | Beantwortet, ohne Produktansicht | Nein |
| Passt sich jedem Käufer an | Bei jeder Antwort | Fester Ablauf, einige Verzweigungen | Bei jeder Antwort | Nein |
| Was Ihr Team erfährt | Fragen, Antworten, Kaufabsicht | Klicks und Absprünge | Chatverläufe | Aufrufe |
Käufer begegnen einem KI-Demo-Agenten an drei Stellen: über einen Demo-Link in einer E-Mail, einer Anzeige oder einer Outbound-Sequenz; in einem Widget oder einer Chatleiste auf Ihrer Website; und in einem Videocall, wo manche KI-Demo-Agenten Google Meet, Zoom oder Teams beitreten, neben Ihrem Vertriebsmitarbeiter.
Welche Arten von KI-Demo-Agenten gibt es?
Die Anbieter kamen von unterschiedlichen Ausgangspunkten in diese Kategorie, deshalb steht ein Name für vier verschiedene Produkte. Die entscheidende Frage ist, was der Käufer auf dem Bildschirm sieht. Viele Anbieter verkaufen mehr als eine Art. Siehe Ist eine Karumi-Demo live oder eine Aufzeichnung?
| Art | Was der Käufer sieht | Stärken | Schwächen | Am besten für |
|---|---|---|---|---|
| Geführte Tour mit KI-Ebene | Aufgezeichnete Screens mit Chat oder Sprache darüber | Schnell erstellt, stabil | Die Antworten enden dort, wo die Aufzeichnung endet | Einfache Produkte, Marketingseiten |
| Präsentator oder Avatar | Ein Gesicht oder eine Stimme, die Folien, Video oder Screens präsentiert | Eine menschliche Note auf der Seite | Oft mehr Zuschauen als Ausprobieren | Markengetriebene Seiten in frühen Phasen |
| Replik oder Sandbox | Eine funktionierende Kopie des Produkts mit Beispieldaten | Sichere Daten, stabile Abläufe | Die Kopie kann vom echten Produkt abweichen | Produkte mit sensiblen Daten |
| Live-Produkt | Das echte Produkt in einem Live-Browser, eingeloggt in ein Demo-Konto | Zeigt alles, was das Produkt kann | Logins, Bot-Schutz und Änderungen an der Oberfläche | Komplexe B2B-Produkte, viele Personas |
Welche KI-Demo-Agenten gibt es am Markt? Karumi und 10 weitere im Vergleich
Wir haben im November 2026 die Seiten jedes Anbieters gelesen. „Keine Angabe“ bedeutet, dass wir es auf ihren Seiten nicht gefunden haben, nicht dass es die Funktion nicht gibt. Saleo gehört inzwischen zu Consensus, das die Übernahme am 9. Juni 2026 bekannt gegeben hat.
Für einen genaueren Blick auf einen Anbieter siehe Karumi vs. 1mind, Consensus, Navattic, Saleo, Storylane und Supademo.
| Anbieter | Was der Käufer sieht | Sprache, Avatar, Chat | Tritt Videocalls bei |
|---|---|---|---|
| Karumi | Echtes Produkt live, oder auf Wunsch eine Replik | Sprache im Videocall, und Chat | Google Meet, Zoom, Teams, Webex und weitere |
| Hobbes | Sandbox-Replik | Keine Angabe | Keine Angabe |
| Naoma | Echtes Produkt live | Sprache, Avatar und Chat | Keine Angabe |
| Floe | Echtes Produkt, Demo-Login | Sprache oder Chat, optionaler Präsentator | Keine Angabe |
| Saleo (Consensus) | Echtes Produkt mit eingespielten Demo-Daten | Dialogbasiert | Keine Angabe |
| 1mind | Live-Demos mit Avatar | Sprache und Avatare | Zoom |
| Supersonik | Echte Software, live | Chat | Keine Angabe |
| Consensus | Touren, Video und ein KI-Demo-Agent | Keine Angabe | Keine Angabe |
| Supademo | Aufgezeichnete Demos | Sprache oder Chat | Keine Angabe |
| Navattic | Aufgezeichnete Demos, Sandbox | Avatare und Voiceover | Keine Angabe |
| Storylane | Aufgezeichnete Demos, Replik, Sandbox | Video-Avatar im Premium-Tarif | Keine Angabe |
| Anbieter | Sprachen | Sicherheit | Veröffentlichter Preis |
|---|---|---|---|
| Karumi | 70+ | SOC 2 Type II, ISO 27001, GDPR | Auf Anfrage |
| Hobbes | Übersetzt Gespräch und Oberfläche | SOC 2 Type II | Auf Anfrage |
| Naoma | 80+ | GDPR | Ab $249 pro Monat, jährliche Abrechnung |
| Floe | Bis zu 21 | SOC 2 Type II in Arbeit | Auf Anfrage |
| Saleo (Consensus) | Mehrsprachig | Keine Angabe | Keine Angabe |
| 1mind | Keine Angabe | AICPA SOC, ISO 27001, ISO 42001 | Auf Anfrage |
| Supersonik | Keine Angabe | SOC 2 Type II | Auf Anfrage |
| Consensus | Keine Angabe | Keine Angabe | Auf Anfrage |
| Supademo | 50+ | SOC 2 Type II | Credits ab $99 |
| Navattic | Übersetzung | Keine Angabe | Auf Anfrage |
| Storylane | Mehrsprachig | SOC 2 Type II, GDPR | Ab $2.000 pro Monat |
Was Karumi anders macht. Karumi ist ein KI-Demo-Agent, der Ihr Produkt lernt, entscheidet, was er jedem Käufer zeigt, und Ihr echtes Produkt live zeigt (oder auf Wunsch eine Replik), per Sprache im Videocall oder im Chat. Er tritt Google Meet, Zoom, Teams, Webex und anderen Call-Plattformen bei, funktioniert über einen Demo-Link, den Sie im Outbound verschicken können, und spricht mehr als 70 Sprachen. Siehe wie Karumi funktioniert.
In der Praxis. Light Labs hat Karumi im Oktober auf seiner Website eingebunden. Im ersten Monat führte der KI-Demo-Agent Live-Demos mit mehr als 120 Marken und schickte 64 % von ihnen zur Registrierung oder zur Terminbuchung. Lesen Sie die Geschichte von Light Labs.
„Karumi stellt die Fragen, die früher unsere Vertriebsmitarbeiter gestellt haben, und schickt dann jede Marke an das richtige Team oder direkt zur Registrierung.“ Aslan Goldenhour, GM, Transparency bei Light Labs
Wie funktioniert ein KI-Demo-Agent?
Der Käufer klickt auf einen Link oder einen Button, und es öffnet sich ein Call mit dem KI-Demo-Agenten neben dem Produkt. Der Agent fragt, was der Käufer sehen möchte, zeigt es im Produkt und beantwortet Fragen, sobald sie aufkommen. Der Käufer kann ihn jederzeit unterbrechen.
Unter der Haube durchlaufen die meisten KI-Demo-Agenten dieselben sechs Schritte. Die Anbieter unterscheiden sich darin, wie gut jeder Schritt hält, wenn ein echter Käufer etwas Unerwartetes fragt.
| Schritt | Was passiert | Was schiefgehen kann | So prüfen Sie es |
|---|---|---|---|
| 1. Das Produkt lernen | Er lernt aus Ihrer Dokumentation und indem er das Produkt selbst erkundet | Erfundene Funktionen, wenn sein Wissen Lücken hat | Fragen Sie nach einer Funktion, die Sie nicht haben |
| 2. Die Demo starten | Der Käufer klickt auf einen Link, ein Widget oder eine Chatleiste, oder der Agent tritt einem Call bei | Ein langsamer Start oder ein Formular, bevor überhaupt etwas passiert | Stoppen Sie die Zeit vom Klick bis zum ersten Wort |
| 3. Bedarf klären | Er fragt nach Rolle und Ziel des Käufers und kann das Unternehmen nachschlagen | Ein langes Interview, bevor das Produkt zu sehen ist | Zählen Sie die Fragen vor dem ersten Screen |
| 4. Zeigen | Er zeigt das Produkt und erklärt jeden Screen | Login-Sperren, Bot-Schutz, eine geänderte Oberfläche, langsame Seiten | Benennen Sie einen Button in Ihrem Produkt um und starten Sie erneut |
| 5. Antworten | Er antwortet auf Basis Ihrer Dokumentation und Regeln | Lange Pausen, erfundene Antworten, echte Kundendaten auf dem Bildschirm | Stellen Sie eine Preisfrage, eine Sicherheitsfrage und eine themenfremde Frage |
| 6. Übergeben | Er bietet ein Meeting oder eine Testphase an und aktualisiert Ihr CRM | Leere CRM-Notizen, der falsche Vertriebsmitarbeiter, kein Follow-up | Lesen Sie den CRM-Eintrag nach einer Test-Session |
Siehe wie Karumi Ihr Produkt lernt (Schritt 1) und was Karumi nach einer Demo an HubSpot sendet (Schritt 6). Alle CRM- und Kalenderanbindungen finden Sie auf der Integrationsseite.
Was geht am häufigsten schief?
- Latenz. In einem Sprachcall wirkt eine Pause von mehr als ein, zwei Sekunden wie ein Fehler. Stoppen Sie selbst die Zeit bei ein paar Antworten.
- Erfundene Antworten. Ein guter KI-Demo-Agent sagt, dass er es nicht weiß, und bietet an, Ihr Team zu fragen.
- Login-Sperren und Bot-Schutz. Ein KI-Demo-Agent, der das echte Produkt nutzt, muss in jeder Session an Single Sign-on, Zwei-Faktor-Codes und Bot-Schutz vorbeikommen.
- Demo-Daten. Ein Käufer darf nie den Datensatz eines echten Kunden sehen. Fragen Sie, woher die Demo-Daten kommen und wie sie zurückgesetzt werden.
- Produktänderungen. Jedes Release kann einen Button verschieben. Fragen Sie, wie der Anbieter einen kaputten Ablauf findet, bevor ein Käufer darauf stößt.
Die technische Seite behandeln wir in Sollten Sie Ihren eigenen KI-Demo-Agenten bauen?
Was fragen Käufer einen KI-Demo-Agenten?
Unserer Erfahrung nach stellen Käufer überall die gleichen Arten von Fragen:
- „Kann es das?“ Die meisten Fragen drehen sich darum, was das Produkt kann, und Käufer wollen die Antwort auf dem Bildschirm sehen.
- Preise und nächste Schritte. Was es kostet, ob es eine Testphase gibt und wie man startet. Legen Sie vor dem Launch fest, was der KI-Demo-Agent über Preise sagen darf.
- Integrationen und Einrichtung. Mit welchen Tools es sich verbindet und wie lange es dauert, bis es live ist.
- Sicherheit und Vergleiche. Diese Fragen kommen seltener, sind für den Deal aber am wichtigsten. Geben Sie dem KI-Demo-Agenten klare, freigegebene Antworten.
Wie testen Sie einen KI-Demo-Agenten vor dem Kauf?
Lassen Sie jeden Anbieter dieselben zehn Tests durchlaufen, auf Ihrem eigenen Produkt, mit Ihren eigenen Fragen. Bewerten Sie jede Zeile mit 0 (nicht bestanden), 1 (teilweise) oder 2 (bestanden) und vergleichen Sie dann die Summen von maximal 20.
| # | Test | So führen Sie ihn durch | Bestanden, wenn |
|---|---|---|---|
| 1 | Echtes Produkt | Fragen Sie nach etwas, das niemand vorbereitet hat | Er zeigt es in Ihrem Produkt oder in einer originalgetreuen Kopie |
| 2 | Unerwartete Frage | Fragen Sie nach einer Nischenfunktion | Er antwortet richtig oder sagt, dass er es nicht weiß |
| 3 | Unterbrechung | Sagen Sie mitten im Satz „Moment, geh zurück“ | Er hält an, geht zurück und macht weiter |
| 4 | Geschwindigkeit | Stoppen Sie die Zeit bei fünf Antworten | Keine Stille dauert länger als die Antwort eines Menschen |
| 5 | Preise | Fragen Sie „Was kostet das?“ | Er hält sich jedes Mal an Ihre Preisrichtlinie |
| 6 | Einwand | Sagen Sie „Wir nutzen schon ein anderes Tool“ | Er geht auf den Punkt ein, ohne jemanden anzugreifen |
| 7 | Sprache | Beginnen Sie in einer anderen Sprache und wechseln Sie dann | Er folgt dem Käufer |
| 8 | Außerhalb der Geschäftszeiten | Starten Sie eine Session spät an einem Sonntag | Gleiche Qualität, und die Terminbuchung funktioniert weiterhin |
| 9 | Übergabe | Bitten Sie um ein Meeting und öffnen Sie dann Ihr CRM | Der Eintrag zeigt die Fragen, die Antworten und den nächsten Schritt |
| 10 | Produktänderung | Ändern Sie eine Beschriftung in Ihrem Produkt und starten Sie erneut | Die Demo funktioniert weiterhin, oder der Anbieter bemerkt den Fehler zuerst |
Fragen Sie außerdem nach den SOC-2- und ISO-27001-Berichten, wo Transkripte gespeichert werden und welche KI-Modellanbieter sie zu sehen bekommen.
Was kostet ein KI-Demo-Agent?
Die meisten Anbieter nennen einen Preis erst nach einem Call. Diese Preise veröffentlichen die Anbieter auf ihren eigenen Seiten, geprüft am 13. November 2026:
| Anbieter | Veröffentlichter Preis | Abrechnung |
|---|---|---|
| Naoma | Starter $249 pro Monat, Growth $750 pro Monat, Scale $2.083 pro Monat, jährliche Abrechnung | Pro Demo mit Interaktion |
| Storylane (RepX-Agent) | Growth ab $2.000 pro Monat (bis zu 20.000 Besucher), Premium ab $3.000 pro Monat (bis zu 60.000) | Nach Besucherstufe |
| Supademo (KI-Demo-Agent) | Credits ab $99 (1.400 Credits) | Ein Credit pro Antwort; Sprache kostet einen zusätzlichen Credit pro 15 Sekunden |
| Karumi | Auf Anfrage, festgelegt in einem Call. Piloten möglich | Nach Agenten, Sprachen und Sessions |
| Hobbes, Floe, 1mind, Supersonik, Navattic, Consensus | Nur auf Anfrage | Nicht veröffentlicht |
Siehe Karumi-Preise.
Probieren Sie selbst einen KI-Demo-Agenten aus
Am schnellsten beurteilen Sie einen KI-Demo-Agenten, indem Sie mit einem sprechen. Starten Sie eine Live-Demo mit Karumi: Unser KI-Demo-Agent stellt Karumi vor, und Sie können ihn jederzeit mit jeder Frage unterbrechen.
FAQ
Was ist ein KI-Demo-Agent, einfach erklärt?
Software, die einem Käufer auf Abruf eine Produktdemo gibt. Sie spricht, zeigt das Produkt auf dem Bildschirm, beantwortet Fragen und bietet den nächsten Schritt an, etwa ein Meeting.
Ist ein KI-Demo-Agent dasselbe wie ein Chatbot?
Nein. Ein Chatbot antwortet in einem Textfenster. Ein KI-Demo-Agent zeigt das Produkt, während er antwortet, per Sprache oder Chat, und qualifiziert den Käufer für Ihren Vertrieb.
Ist ein KI-Demo-Agent dasselbe wie eine interaktive Demo?
Nein. Eine interaktive Demo ist eine geführte Tour durch aufgezeichnete Screens, durch die sich der Käufer klickt. Ein KI-Demo-Agent spricht mit dem Käufer und zeigt das Produkt live. So kann er auch Fragen beantworten, auf die niemand vorbereitet war.
Nutzt ein KI-Demo-Agent mein echtes Produkt?
Das hängt vom Anbieter ab. Manche nutzen das echte Produkt in einem Live-Browser, manche eine Kopie mit Beispieldaten und manche aufgezeichnete Screens. Karumi kann Ihr echtes Produkt oder eine Replik nutzen, Sie entscheiden.
Kann ein KI-Demo-Agent einem Zoom-, Google-Meet- oder Teams-Call beitreten?
Manche schon. Karumi tritt Google Meet, Zoom, Teams, Webex und anderen Call-Plattformen bei, und 1mind gibt an, Zoom-Calls beizutreten. Siehe Kann Karumi einem Google-Meet-, Zoom- oder Teams-Call beitreten?
Welche Sprachen spricht ein KI-Demo-Agent?
Die Anbieter nennen etwa 20 bis über 80. Karumi spricht mehr als 70 Sprachen, mit regionalen Varianten für Akzente. Siehe welche Sprachen Karumi spricht.
Was passiert, wenn der KI-Demo-Agent die Antwort nicht weiß?
Ein guter KI-Demo-Agent sagt das und bietet an, die Frage an Ihr Team weiterzugeben, statt zu raten.
Wie lange dauert die Einrichtung eines KI-Demo-Agenten?
Die meisten Teams sind mit Karumi in etwa zwei Wochen live, laut unserem Leitfaden zu Bauen oder Kaufen. Selbst bauen dauert Monate.
Was kostet ein KI-Demo-Agent?
Die veröffentlichten Preise beginnen bei $99 in Credits (Supademo) und $249 pro Monat bei jährlicher Abrechnung (Naoma). Die meisten Anbieter, Karumi eingeschlossen, nennen einen Preis erst nach einem Call.
