AI demo ajanı nedir? Nasıl çalışır, türleri ve nasıl seçilir
Kısa cevap
AI demo ajanı, alıcı istediği anda ona canlı bir ürün demosu sunan bir yazılımdır. Alıcıyla sesli veya yazılı sohbet eder, ürününüzü ekranda gösterir, soruları geldikçe yanıtlar ve ilgilenen alıcıları, ne sorduklarının ve ne gördüklerinin kaydıyla birlikte satış ekibinize aktarır.
Karumi bir AI demo ajanı; bu yüzden bu rehber, her gün alıcı görüşmelerinde gördüklerimize dayanıyor. Tanımı, pazardaki dört türü, Karumi ile diğer on sağlayıcının yan yana karşılaştırmasını, bir AI demo ajanının nasıl çalıştığını, satın almadan önce neleri test etmeniz gerektiğini ve kamuya açık fiyatları ele alıyor.
AI demo ajanı nedir?
AI demo ajanı, eskiden bir satış mühendisinin yaptığı ilk demoyu yapar. Dört görevi vardır:
- Konuşmak. Alıcının dilinde, sesli veya yazılı, iki yönlü bir sohbet yürütür.
- Göstermek. Ürünü ekrana getirir: sağlayıcıya göre canlı bir tarayıcıda gerçek ürünü, ürünün bir kopyasını ya da önceden yakalanmış ekranları.
- Yanıtlamak. Dokümanlarınıza ve kurallarınıza göre yanıt verir, bilmediğinde de bunu söyler.
- Aktarmak. Alıcıyı nitelendirir, toplantı önerir ve CRM'inize bir özet gönderir.
Bir AI demo ajanının yürüttüğü demolara ajan tabanlı demolar da denir. Bkz. ajan tabanlı demolar nedir ve nasıl çalışır.
AI demo ajanı; chatbot'tan, rehberli turdan (bazı sağlayıcılar buna etkileşimli demo der) ve demo videosundan farklıdır, ama üçünden de bir şeyler alır. Bkz. inbound ajan nedir ve ajan tabanlı demolar ile etkileşimli demolar.
| AI demo ajanı | Rehberli tur | Web sitesi chatbot'u | Demo videosu | |
|---|---|---|---|---|
| Alıcının gördüğü | Canlı kullanılan ürün | Yakalanmış ekranlar | Bir yazı penceresi | Bir kayıt |
| İki yönlü sohbet | Evet, sesli veya yazılı | Hayır ya da bir sohbet katmanı | Yalnızca yazılı | Hayır |
| Beklenmedik sorular | Ekranda yanıtlanır | Sınırlı | Yanıtlanır, ürün gösterilmez | Hayır |
| Her alıcıya göre değişir | Her yanıtta | Sabit yol, birkaç dal | Her yanıtta | Hayır |
| Ekibinizin öğrendikleri | Sorular, yanıtlar, niyet | Tıklamalar ve bırakma noktaları | Sohbet kayıtları | İzlenmeler |
Alıcılar bir AI demo ajanıyla üç yerde karşılaşır: bir e-postada, bir reklamda veya bir outbound sekansında yer alan demo bağlantısında; web sitenizdeki bir widget'ta veya sohbet çubuğunda; ve bazı AI demo ajanlarının satış temsilcinizin yanında Google Meet, Zoom veya Teams'e katıldığı görüntülü görüşmelerin içinde.
Hangi AI demo ajanı türleri var?
Sağlayıcılar bu kategoriye farklı başlangıç noktalarından geldi; bu yüzden tek bir isim dört farklı ürünü kapsıyor. Asıl önemli soru, alıcının ekranda ne gördüğüdür. Birçok sağlayıcı birden fazla tür satıyor. Bkz. Karumi demosu canlı mı, yoksa kayıt mı?
| Tür | Alıcının gördüğü | Güçlü yanı | Zayıf yanı | En uygun olduğu durum |
|---|---|---|---|---|
| AI katmanlı rehberli tur | Üzerinde sohbet veya ses bulunan yakalanmış ekranlar | Hızlı kurulur, kararlıdır | Yanıtlar, yakalanan ekranların bittiği yerde biter | Basit ürünler, pazarlama sayfaları |
| Sunucu veya avatar | Slayt, video veya ekran sunan bir yüz ya da ses | Sayfada insani bir his | Keşfetmekten çok izlemeye dönüşebilir | Marka odaklı, erken aşama sayfalar |
| Replika veya sandbox | Ürünün örnek verilerle çalışan bir kopyası | Güvenli veri, kararlı akışlar | Kopya, gerçek üründen zamanla farklılaşabilir | Hassas veri içeren ürünler |
| Canlı ürün | Bir demo hesabıyla oturum açılmış, canlı bir tarayıcıdaki gerçek ürün | Ürünün yaptığı her şeyi gösterir | Girişler, bot kontrolleri ve arayüz değişiklikleriyle başa çıkmak gerekir | Karmaşık B2B ürünler, çok sayıda persona |
Pazarda hangi AI demo ajanları var? Karumi ve 10 rakibinin karşılaştırması
Her sağlayıcının kendi sayfalarını Kasım 2026'da inceledik. "Belirtilmemiş", özelliğin olmadığı anlamına gelmez; yalnızca sayfalarında bulamadığımız anlamına gelir. Saleo artık Consensus'un bir parçası; Consensus satın almayı 9 Haziran 2026'da duyurdu.
Bir sağlayıcıya daha yakından bakmak için Karumi ile 1mind, Consensus, Navattic, Saleo, Storylane ve Supademo karşılaştırmalarına bakın.
| Sağlayıcı | Alıcının gördüğü | Ses, avatar, sohbet | Görüntülü görüşmelere katılır |
|---|---|---|---|
| Karumi | Canlı gerçek ürün ya da tercih ederseniz bir replika | Görüntülü görüşmede ses ve sohbet | Google Meet, Zoom, Teams, Webex ve diğerleri |
| Hobbes | Sandbox replikası | Belirtilmemiş | Belirtilmemiş |
| Naoma | Canlı gerçek ürün | Ses, avatar ve sohbet | Belirtilmemiş |
| Floe | Gerçek ürün, demo girişiyle | Ses veya sohbet, isteğe bağlı sunucu | Belirtilmemiş |
| Saleo (Consensus) | Demo verisi eklenmiş gerçek ürün | Sohbet tabanlı | Belirtilmemiş |
| 1mind | Avatarlı canlı demolar | Ses ve avatarlar | Zoom |
| Supersonik | Canlı gerçek yazılım | Sohbet | Belirtilmemiş |
| Consensus | Turlar, video ve bir AI demo ajanı | Belirtilmemiş | Belirtilmemiş |
| Supademo | Yakalanmış demolar | Ses veya sohbet | Belirtilmemiş |
| Navattic | Yakalanmış demolar, sandbox | Avatarlar ve seslendirmeler | Belirtilmemiş |
| Storylane | Yakalanmış demolar, replika, sandbox | Premium planda video avatar | Belirtilmemiş |
| Sağlayıcı | Diller | Güvenlik | Yayımlanan fiyat |
|---|---|---|---|
| Karumi | 70+ | SOC 2 Type II, ISO 27001, GDPR | Teklif |
| Hobbes | Sohbeti ve arayüzü çevirir | SOC 2 Type II | Teklif |
| Naoma | 80+ | GDPR | Aylık $249'dan başlar, yıllık faturalandırılır |
| Floe | 21'e kadar | SOC 2 Type II süreci devam ediyor | Teklif |
| Saleo (Consensus) | Çok dilli | Belirtilmemiş | Belirtilmemiş |
| 1mind | Belirtilmemiş | AICPA SOC, ISO 27001, ISO 42001 | Teklif |
| Supersonik | Belirtilmemiş | SOC 2 Type II | Teklif |
| Consensus | Belirtilmemiş | Belirtilmemiş | Teklif |
| Supademo | 50+ | SOC 2 Type II | $99'dan başlayan krediler |
| Navattic | Çeviri | Belirtilmemiş | Teklif |
| Storylane | Çok dilli | SOC 2 Type II, GDPR | Aylık $2,000'den başlar |
Karumi'yi farklı kılan. Karumi; ürününüzü öğrenen, her alıcıya neyi göstereceğine karar veren ve gerçek ürününüzü (ya da tercih ederseniz bir replikasını) görüntülü görüşmede sesli olarak veya sohbette canlı gösteren bir AI demo ajanıdır. Google Meet, Zoom, Teams, Webex ve diğer görüşme platformlarına katılır, outbound'da gönderebileceğiniz bir demo bağlantısıyla çalışır ve 70'ten fazla dil konuşur. Bkz. Karumi nasıl çalışır.
Uygulamada. Light Labs, Karumi'yi Ekim ayında web sitesine ekledi. İlk ayda AI demo ajanı 120'den fazla markayla canlı demo yaptı ve bunların %64'ünü kayıt olmaya ya da görüşme ayarlamaya yönlendirdi. Light Labs hikâyesini okuyun.
"Karumi, satış temsilcilerimizin eskiden sorduğu soruları soruyor, sonra her markayı doğru ekibe ya da doğrudan kayda yönlendiriyor." Aslan Goldenhour, GM, Transparency, Light Labs
AI demo ajanı nasıl çalışır?
Alıcı bir bağlantıya veya düğmeye tıklar ve ürünün yanında AI demo ajanının bulunduğu bir görüşme açılır. Ajan, alıcıya ne görmek istediğini sorar, bunu üründe gösterir ve soruları geldikçe yanıtlar. Alıcı istediği an araya girebilir.
Arka planda AI demo ajanlarının çoğu aynı altı adımı izler. Sağlayıcılar, gerçek bir alıcı beklenmedik bir şey sorduğunda her adımın ne kadar dayandığı konusunda ayrışır.
| Adım | Ne olur | Ne ters gidebilir | Nasıl kontrol edilir |
|---|---|---|---|
| 1. Ürünü öğrenmek | Dokümanlarınızdan ve ürünü bizzat keşfederek öğrenir | Bilgisinde boşluk olduğunda uydurulmuş özellikler | Sizde olmayan bir özelliği sorun |
| 2. Demoyu açmak | Alıcı bir bağlantıya, widget'a veya sohbet çubuğuna tıklar ya da ajan bir görüşmeye katılır | Yavaş bir başlangıç ya da hiçbir şey olmadan önce bir form | Tıklamadan ilk kelimeye kadar geçen süreyi ölçün |
| 3. Keşif | Alıcının rolünü ve hedefini sorar, şirketi de araştırabilir | Ürün gösterilmeden önce uzun bir sorgu | İlk ekrandan önceki soruları sayın |
| 4. Göstermek | Ürünü gösterir ve her ekranı açıklar | Giriş duvarları, bot kontrolleri, değişmiş bir arayüz, yavaş sayfalar | Ürününüzde bir düğmenin adını değiştirip tekrar çalıştırın |
| 5. Yanıtlamak | Dokümanlarınıza ve kurallarınıza göre yanıt verir | Uzun duraklamalar, uydurulmuş yanıtlar, ekranda gerçek müşteri verileri | Fiyat, güvenlik ve konu dışı birer soru sorun |
| 6. Aktarmak | Toplantı veya deneme önerir ve CRM'inizi günceller | Boş CRM notları, yanlış temsilci, takip yok | Bir test oturumundan sonra CRM kaydını okuyun |
Bkz. Karumi ürününüzü nasıl öğrenir (1. adım) ve Karumi bir demodan sonra HubSpot'a ne gönderir (6. adım). Tüm CRM ve takvim bağlantıları entegrasyonlar sayfasında.
En sık ne ters gider?
- Gecikme. Sesli bir görüşmede bir iki saniyeden uzun bir duraklama, sistem bozulmuş gibi hissettirir. Birkaç yanıtın süresini kendiniz ölçün.
- Uydurulmuş yanıtlar. İyi bir AI demo ajanı bilmediğini söyler ve soruyu ekibinize iletmeyi önerir.
- Giriş duvarları ve bot kontrolleri. Gerçek ürünü kullanan bir AI demo ajanı, her oturumda tek oturum açmayı (SSO), iki faktörlü kodları ve bot korumasını aşmak zorundadır.
- Demo verileri. Bir alıcı asla gerçek bir müşterinin kaydını görmemelidir. Demo verilerinin nereden geldiğini ve nasıl sıfırlandığını sorun.
- Ürün değişiklikleri. Her sürüm bir düğmenin yerini değiştirebilir. Sağlayıcının bozuk bir akışı bir alıcıdan önce nasıl fark ettiğini sorun.
İşin mühendislik tarafını kendi AI demo ajanınızı mı geliştirmelisiniz? yazısında ele alıyoruz.
Alıcılar bir AI demo ajanına neler sorar?
Deneyimlerimize göre alıcılar her yerde aynı türden sorular soruyor:
- "Bunu yapabiliyor mu?" Soruların çoğu ürünün neler yapabildiğiyle ilgilidir ve alıcılar yanıtı ekranda görmek ister.
- Fiyat ve sonraki adımlar. Ne kadar tuttuğu, deneme sürümü olup olmadığı ve nasıl başlanacağı. AI demo ajanının fiyat hakkında ne söyleyebileceğine yayına almadan önce karar verin.
- Entegrasyonlar ve kurulum. Hangi araçlara bağlandığı ve yayına alınmasının ne kadar sürdüğü.
- Güvenlik ve karşılaştırmalar. Bunlar daha seyrek gelir ama anlaşma için en çok bunlar önemlidir. AI demo ajanına net ve onaylanmış yanıtlar verin.
Bir AI demo ajanını satın almadan önce nasıl test edersiniz?
Her sağlayıcıyı kendi ürününüzde, kendi sorularınızla aynı on testten geçirin. Her satırı 0 (başarısız), 1 (kısmen) veya 2 (başarılı) olarak puanlayın, sonra 20 üzerinden toplamları karşılaştırın.
| # | Test | Nasıl yapılır | Başarılı sayılır, eğer |
|---|---|---|---|
| 1 | Gerçek ürün | Kimsenin hazırlamadığı bir şey isteyin | Bunu ürününüzde ya da sadık bir kopyasında gösteriyorsa |
| 2 | Beklenmedik soru | Niş bir özelliği sorun | Doğru yanıtlıyorsa ya da bilmediğini söylüyorsa |
| 3 | Araya girme | Bir cümlenin ortasında "dur, geri dön" deyin | Duruyor, geri dönüyor ve devam ediyorsa |
| 4 | Hız | Beş yanıtın süresini ölçün | Hiçbir sessizlik bir insanın yanıtından uzun gelmiyorsa |
| 5 | Fiyat | "Ne kadar tutuyor?" diye sorun | Her seferinde fiyat politikanıza uyuyorsa |
| 6 | İtiraz | "Zaten başka bir araç kullanıyoruz" deyin | Kimseyi kötülemeden itiraza yanıt veriyorsa |
| 7 | Dil | Başka bir dilde başlayın, sonra dil değiştirin | Alıcıyı takip ediyorsa |
| 8 | Mesai dışı | Pazar günü geç saatte bir oturum başlatın | Kalite aynıysa ve randevu almak hâlâ çalışıyorsa |
| 9 | Aktarım | Toplantı isteyin, sonra CRM'inizi açın | Kayıtta sorular, yanıtlar ve sonraki adım görünüyorsa |
| 10 | Ürün değişikliği | Ürününüzdeki bir etiketi değiştirip tekrar çalıştırın | Demo hâlâ çalışıyorsa ya da sağlayıcı bozulmayı önce fark ediyorsa |
Ayrıca SOC 2 ve ISO 27001 raporlarını, dökümlerin nerede saklandığını ve bunları hangi AI model sağlayıcılarının gördüğünü de sorun.
AI demo ajanı ne kadar tutar?
Çoğu sağlayıcı fiyatı bir görüşmeden sonra verir. Aşağıdakiler, sağlayıcıların kendi sayfalarında yayımladığı ve 13 Kasım 2026'da kontrol ettiğimiz fiyatlar:
| Sağlayıcı | Yayımlanan fiyat | Nasıl faturalandırılır |
|---|---|---|
| Naoma | Starter aylık $249, Growth aylık $750, Scale aylık $2,083, yıllık faturalandırılır | Etkileşim alınan demo başına |
| Storylane (RepX ajanı) | Growth aylık $2,000'den başlar (20.000 ziyaretçiye kadar), Premium aylık $3,000'den başlar (60.000'e kadar) | Ziyaretçi kademesine göre |
| Supademo (AI demo ajanı) | $99'dan başlayan krediler (1.400 kredi) | Yanıt başına bir kredi; ses her 15 saniye için bir kredi ekler |
| Karumi | Teklif, kapsamı bir görüşmede belirlenir. Pilot imkânı var | Ajan, dil ve oturum sayısına göre |
| Hobbes, Floe, 1mind, Supersonik, Navattic, Consensus | Yalnızca teklif | Yayımlanmamış |
Bkz. Karumi fiyatlandırması.
Bir AI demo ajanını kendiniz deneyin
Bir AI demo ajanını değerlendirmenin en hızlı yolu onunla konuşmaktır. Karumi ile canlı bir demo başlatın: AI demo ajanımız Karumi'nin demosunu yapar ve istediğiniz soruyla araya girebilirsiniz.
SSS
Basitçe AI demo ajanı nedir?
Bir alıcıya istediği anda ürün demosu sunan bir yazılımdır. Konuşur, ürünü ekranda gösterir, soruları yanıtlar ve toplantı gibi bir sonraki adımı önerir.
AI demo ajanı bir chatbot ile aynı şey mi?
Hayır. Chatbot bir yazı penceresinde yanıt verir. AI demo ajanı ise sesli veya yazılı yanıt verirken ürünü gösterir ve alıcıyı satış ekibiniz için nitelendirir.
AI demo ajanı etkileşimli demo ile aynı şey mi?
Hayır. Etkileşimli demo, alıcının tıklayarak ilerlediği, yakalanmış ekranlardan oluşan bir rehberli turdur. AI demo ajanı ise alıcıyla konuşur ve ürünü canlı gösterir; bu yüzden kimsenin hazırlıklı olmadığı soruları da yanıtlayabilir.
AI demo ajanı gerçek ürünümü mü kullanır?
Sağlayıcıya bağlı. Bazıları canlı bir tarayıcıda gerçek ürünü, bazıları örnek verili bir kopyayı, bazıları da yakalanmış ekranları kullanır. Karumi gerçek ürününüzü ya da bir replikasını çalıştırabilir; seçim sizin.
AI demo ajanı bir Zoom, Google Meet veya Teams görüşmesine katılabilir mi?
Bazıları katılabilir. Karumi; Google Meet, Zoom, Teams, Webex ve diğer görüşme platformlarına katılır. 1mind ise Zoom görüşmelerine katıldığını belirtiyor. Bkz. Karumi bir Google Meet, Zoom veya Teams görüşmesine katılabilir mi?
AI demo ajanı hangi dilleri konuşabilir?
Sağlayıcılar yaklaşık 20 ile 80'den fazla arasında dil belirtiyor. Karumi, aksanlar için bölgesel varyantlarla birlikte 70'ten fazla dil konuşur. Bkz. Karumi hangi dilleri konuşur.
AI demo ajanı yanıtı bilmediğinde ne olur?
İyi bir AI demo ajanı tahmin yürütmek yerine bilmediğini söyler ve soruyu ekibinize iletmeyi önerir.
Bir AI demo ajanını kurmak ne kadar sürer?
Geliştirmek mi, satın almak mı rehberimize göre çoğu ekip Karumi ile yaklaşık iki haftada yayına geçiyor. Kendi ajanınızı geliştirmek ise aylar sürer.
AI demo ajanı ne kadar tutar?
Yayımlanan fiyatlar $99'lık kredilerden (Supademo) ve yıllık faturalandırılan aylık $249'dan (Naoma) başlıyor. Karumi dahil çoğu sağlayıcı fiyatı bir görüşmeden sonra veriyor.
