Das ist Rumi: der KI-Agent in Slack, der Ihren KI-Demo-Agenten in Topform hält

Pablo Omenaca

Hat Karumi mitgegründet 13. November 2026

Rumi ist Karumis KI-Teammitglied in Slack. Es kennt Ihren KI-Demo-Agenten und Ihr Produkt, antwortet Ihrem Team dort, wo es ohnehin kommuniziert, und wenn eine Demo schiefgeht, bemerkt es das meist als Erstes, findet heraus, warum, und schlägt die Lösung vor.

Warum ein KI-Demo-Agent ein Teammitglied braucht

Ein KI-Demo-Agent arbeitet rund um die Uhr. Jemand muss ihn im Blick behalten: die Sessions lesen, die Antwort erkennen, die an der Frage vorbeiging, den Walkthrough bemerken, der nach dem letzten Produkt-Release kaputtgegangen ist, die Fragen sammeln, die Interessenten immer wieder stellen und auf die niemand vorbereitet war, und dem Vertrieb die Frage „Wie lief die letzte Woche?“ beantworten.

Diese Arbeit landet meist bei einem Forward Deployed Engineer oder einem Customer Success Manager, und sie passiert in Dashboards. Das meiste davon ist Lesen, Vergleichen und eine Lösung Schreiben. Das Team lebt derweil in Slack.

Rumi erledigt diese Arbeit in Slack, als Teammitglied. Neu in der Kategorie? Siehe was ein KI-Demo-Agent ist und was agentische Demos sind.

Wie Rumi selbstständig arbeitet

Rumi wartet nicht, bis man es fragt.

1. Es bemerkt Probleme und kommt mit einer Lösung zurück

Karumi prüft echte Demo-Sessions und führt automatisierte Test-Demos durch, in denen simulierte Interessenten die echte Demo durchlaufen. Wenn etwas schiefgeht, landet ein Alert in Slack:

Ein Interessent hat etwas gefragt, und die Antwort des KI-Demo-Agenten passte nicht.
Ein Walkthrough durch das Produkt bricht in Test-Demos immer wieder ab.
Jeden Montag: die Fragen, die Interessenten in dieser Woche am häufigsten gestellt haben und die der Agent nicht beantworten konnte.

Rumi liest den Alert, wie es ein Teammitglied tun würde. Es öffnet die Session, die Anweisungen des Agenten und die Testläufe und antwortet dann im Thread des Alerts: was passiert ist, warum, und einen Lösungsvorschlag, der auf einen Klick auf den Approve-Button wartet. Es markiert die Person, die für diesen Account zuständig ist.

2. Es meldet sich nur, wenn es wirklich helfen kann

Rumi liest die Unterhaltung in den Channels mit, in denen es ist, auch Nachrichten, die es nicht markieren. Bevor es etwas sagt, stellt es sich eine Frage: Kann ich das jetzt sofort beantworten, mit dem, was ich sehe? Wenn sich Leute untereinander unterhalten, sich bedanken oder Aufgaben verteilen, oder wenn es nur „Ich weiß es nicht“ sagen könnte, bleibt es still.

Die Regel, auf der wir es gebaut haben: Eine Unterbrechung kostet mehr als eine verpasste Antwort. Im Zweifel hält es sich raus.

Wenn es antwortet, verhält es sich wie ein Mensch. Es setzt 👀 auf Ihre Nachricht, während es arbeitet, schreibt eine Zeile dazu, was es gerade prüft, und postet dann die Antwort. Auf ein „Danke“ gibt es ein 🙌 statt eines Absatzes.

3. Sie bringen es ihm in einfachen Worten bei

Es gibt keine Einstellungsseite. Sie sagen ihm, wie es sich in einem Channel verhalten soll, und es merkt sich das:

„Antworte nur, wenn dich jemand markiert.“
„Markiere Ana bei allem, was mit Abrechnung zu tun hat.“
„Wenn hier ein Deploy-Alert auftaucht, prüfe, ob unsere Demos noch funktionieren.“

Es befolgt diese Anweisungen jedes Mal, auch bei Alerts. Wenn jemand es in einem Thread korrigiert („prüfe zuerst den neuesten Test“), wird das zur Regel für den nächsten Alert.

4. Es arbeitet weiter, wenn Sie schon weg sind

Bitten Sie es, einen neuen Walkthrough zu bauen oder ein Produktvideo aufzunehmen, und es arbeitet in seinem eigenen Browser auf Ihrem echten Produkt. Bitten Sie es, einen Entwurf zu testen, und es führt Test-Demos durch. Ist die Arbeit erledigt, meldet es sich im selben Thread mit dem Ergebnis und dem einen nächsten Schritt („Soll ich vor dem Veröffentlichen einen kurzen Test laufen lassen?“).

Es arbeitet auch nach Zeitplan: „Poste hier jeden Montag um 9 Uhr die Demos der letzten Woche“ oder „Erinnere mich morgen um 10 Uhr daran, den Entwurf zu prüfen“.

5. Es erinnert sich

Wer welchen Account betreut, wie jemand seine Antworten am liebsten hat, was das Team entschieden hat. Es nutzt das beim nächsten Mal, ohne dass man es erinnern muss, in jedem Slack-Channel und in der Karumi-App.

Was Sie Rumi in Slack fragen können

Bitten Sie es,	Was Sie bekommen
Ihnen zu sagen, wie Ihre Demos gelaufen sind	Sessions, heiße Leads, was Besucher gefragt haben, welche Unternehmen da waren, Ihre Zahlen. Beantwortet mit echten Slack-Diagrammen und -Tabellen.
Ihr Produkt zu erklären	Antworten aus allem, was Ihre KI-Demo-Agenten über Ihr Produkt wissen, mit Screenshots und Aufnahmen des echten Produkts.
Karumi zu erklären	Wie Sie etwas einrichten oder ändern.
Ihren KI-Demo-Agenten zu verbessern	Eine vorgeschlagene Änderung an seinen Anweisungen, einem Walkthrough oder einer gespeicherten Antwort, auf einer Approve-Karte.
Etwas Neues zu bauen	Ein neuer Walkthrough oder ein Produktvideo, aus einem einzigen Satz gebaut und auf Ihrem echten Produkt getestet.
Vor dem Veröffentlichen zu prüfen	Ein Test des Entwurfs, mit dem Ergebnis im Thread.
Einen Link zu lesen	Eine Webseite, ein öffentliches Google Doc, Sheet oder Slides oder eine andere Slack-Nachricht.
Es später zu erledigen	Einmalige Erinnerungen und wiederkehrende Aufgaben, in Ihrer Zeitzone.

Es antwortet in der Sprache, in der Sie geschrieben haben. Es arbeitet mit all Ihren KI-Demo-Agenten und fragt nach, welchen Sie meinen, wenn es das nicht erkennen kann. Wie der KI-Demo-Agent selbst Ihr Produkt lernt, lesen Sie unter wie Karumi Ihr Produkt lernt.

Warum Teams Rumi vertrauen können

Nichts erreicht Interessenten von allein. Jede Änderung, die Rumi von sich aus vorschlägt, wartet darauf, dass ein Mensch auf Approve klickt. Änderungen an Ihrem KI-Demo-Agenten landen in einem Entwurf, und das Veröffentlichen bleibt ein eigener Schritt.
Es handelt als Sie, nie mit mehr Rechten als Sie. Wenn Sie eine Änderung anfordern, nimmt es sie im Rahmen Ihrer Rolle in Karumi vor. Alles, was Interessenten sofort erreichen würde, wartet auf einen Klick auf Approve. Wer kein Karumi-Konto hat, kann nur einen Vorschlag bekommen, den ein Kollege mit der passenden Rolle freigibt.
Es gibt nichts preis. In einem Channel, der mit einem anderen Unternehmen geteilt ist, teilt es nie Ihre Sessions, Leads oder Analysen. Wenn Slack nicht bestätigen kann, ob ein Channel geteilt ist, geht es davon aus, dass er es ist.
Es behauptet nur, was es geprüft hat. Zahlen kommen aus Ihren echten Daten. „Erledigt“ heißt, dass es geprüft hat, dass es erledigt ist. Wenn es etwas nicht weiß, sagt es das.
Standardmäßig hält es sich zurück. Siehe „Es meldet sich nur, wenn es wirklich helfen kann“ oben.

Ihr Name, Ihr Gesicht

Ein Unternehmen kann Rumi unter eigenem Namen und mit eigenem Bild betreiben. Es ist derselbe Assistent mit denselben Fähigkeiten und denselben Regeln. Die Leute in Ihrem Slack sehen einfach Ihre Marke.

Wie wir Rumi bei Karumi nutzen

Bei Karumi sitzt Rumi in unserem internen Channel für Demo-Alerts und überwacht die Demos jedes Kunden. Seine Anweisungen dort sind vier Sätze, die wir in diesen Channel geschrieben haben: was bei einem Warnsignal zu tun ist, was bei einem Walkthrough zu tun ist, der immer wieder abbricht, was mit der Montagsliste unbeantworteter Fragen zu tun ist, und bei allem anderen still zu bleiben. Unsere Engineers lesen seine Ergebnisse und klicken auf Approve.

So bekommen Sie Rumi

Rumi ist in jedem Karumi-Konto enthalten. Wenn Ihr Team Karumi nutzt, können Sie Rumi zu Ihrem Slack hinzufügen.

Möchten Sie den KI-Demo-Agenten sehen, um den sich Rumi kümmert? Starten Sie eine Live-Demo mit Karumi: Unser KI-Demo-Agent stellt Karumi vor, und Sie können ihn jederzeit mit jeder Frage unterbrechen. Siehe auch wie Karumi funktioniert.

FAQ

Was ist Rumi?

Rumi ist Karumis KI-Teammitglied in Slack. Es überwacht Ihren KI-Demo-Agenten, beantwortet die Fragen Ihres Teams zu Demos und zu Ihrem Produkt und schlägt Lösungen vor, wenn eine Demo schiefgeht.

Lässt sich Karumi mit Slack integrieren?

Ja. Karumi sendet Demo-Alerts an Slack, und Rumi arbeitet als Teammitglied in Ihren Slack-Channels. Siehe die Slack-Integration.

Kann Rumi meinen KI-Demo-Agenten ohne Freigabe ändern?

Nein. Jede Änderung, die Rumi von sich aus vorschlägt, wartet darauf, dass ein Mensch auf Approve klickt. Änderungen landen in einem Entwurf, und das Veröffentlichen ist ein eigener Schritt.

Funktioniert Rumi in Slack-Channels, die mit anderen Unternehmen geteilt sind?

Es kann darin sein, teilt dort aber nie Ihre Sessions, Leads oder Analysen. Wenn Slack nicht bestätigen kann, ob ein Channel geteilt ist, geht Rumi davon aus, dass er es ist.

Können wir Rumi unter unserer eigenen Marke betreiben?

Ja. Ein Unternehmen kann Rumi unter eigenem Namen und mit eigenem Bild betreiben, mit denselben Fähigkeiten und denselben Regeln.

Ist Rumi in Karumi enthalten?

Ja. Rumi ist in jedem Karumi-Konto enthalten.

In welchen Sprachen antwortet Rumi?

Es antwortet in der Sprache, in der Sie geschrieben haben.

Unterbricht Rumi Unterhaltungen?

Nur wenn es mit dem, was es sieht, sofort antworten kann. Sie können ihm auch sagen, dass es nur antworten soll, wenn jemand es markiert.