Karumi vs Navattic: quais são as diferenças?
Hoje, as demos de produto têm um papel essencial nas estratégias de go-to-market (GTM) das empresas SaaS B2B. Como os compradores esperam experiências cada vez mais interativas, personalizadas e self-service, mais e mais times estão adotando plataformas de demo para apresentar seus produtos sem atrito.
Karumi e Navattic são duas soluções criadas para ajudar os times a escalar suas demos de produto, mas com abordagens bem diferentes. Além do objetivo em comum, elas representam duas formas distintas de enxergar a demo de produto como alavanca de crescimento.
Neste artigo, comparamos Karumi e Navattic, analisando suas principais diferenças e recursos. O objetivo é ajudar você a decidir qual plataforma se encaixa melhor no seu produto, no seu time e na sua estratégia de go-to-market.
Tabela comparativa: Karumi.ai vs. Navattic
| Critério | Karumi.ai | Navattic |
|---|---|---|
| Tipo de demo | Demo agêntica em videochamadas ao vivo, com IA guiando o prospect. | Tours interativos autoguiados e ambientes sandbox. |
| Personalização | Personalização em tempo real com base no perfil, setor e contexto do usuário. | Personalização com variáveis para nome, cargo e logo da empresa. |
| Interação do usuário | Conversa ao vivo com um agente de IA, com respostas imediatas para os prospects. | Os usuários exploram a demo no próprio ritmo com elementos clicáveis. |
| Disponibilidade | 24/7, sem necessidade de agendamento | Sempre disponível para exploração sob demanda. |
| Suporte multilíngue | Tradução conversacional em tempo real. | Suporte a diferentes idiomas nos fluxos da demo. |
| Atualizações do produto | O agente se treina sozinho e sempre mostra a versão mais recente do produto. | Atualizações manuais no editor de capturas para refletir mudanças no produto. |
| Captura de leads | Qualificação automática de leads e registro das interações no CRM | Formulários de leads integrados, analytics de engajamento e sincronização com CRM |
| Segurança e conformidade | SOC 2, GDPR e ISO 27001 | SOC 2 Type II e GDPR |
O que é o Karumi?
O Karumi.ai é uma plataforma de demos de produto com IA que permite criar demos agênticas: experiências autônomas capazes de guiar os usuários por um produto sem intervenção humana. Em vez de depender de vídeos gravados ou demos ao vivo, a IA interpreta a interface real do software e conduz o usuário de forma interativa por diferentes fluxos e funcionalidades, explicando cada etapa de acordo com o objetivo específico da apresentação.
Durante a demo, a interação não se limita a seguir um caminho predefinido. Os usuários podem entrar na conversa a qualquer momento para fazer perguntas ou tirar dúvidas, e o agente de IA responde usando a interface do produto como apoio visual. Além disso, os recursos multilíngues da plataforma permitem que essas interações aconteçam em diferentes idiomas, ampliando o alcance das demos para mercados e times internacionais.
Essa abordagem permite que os times escalem suas demos de produto e as ofereçam sob demanda, sem ficar presos a agendas nem precisar de recursos adicionais. O Karumi pode ser usado em várias etapas da jornada do cliente, incluindo geração de leads, avaliação do produto e onboarding inicial.
Principais recursos do Karumi
- Agentes de IA em videochamadas: um assistente virtual conduz a demo em tempo real enquanto navega pela interface, mostra funcionalidades e responde a todas as perguntas do prospect, como um vendedor faria.
- Disponibilidade 24 horas: as demos ficam disponíveis o tempo todo. Assim, os prospects exploram o produto quando quiserem, sem depender de agendas ou reuniões marcadas.
- Hiperpersonalização da demo: o agente adapta o que é mostrado e como é apresentado de acordo com o perfil, o setor e os interesses do usuário.
- Suporte multilíngue: as interações podem acontecer em diferentes idiomas, eliminando barreiras linguísticas e facilitando demos para clientes internacionais.
- Qualificação automática de leads: enquanto conduz a demo, o agente coleta informações sobre o comportamento e as perguntas do prospect.
- Integração com CRM: os dados gerados durante a demo são sincronizados automaticamente com plataformas de CRM como Salesforce ou HubSpot.
- Atualizações automáticas do produto: o agente se ajusta às mudanças do software e aos novos recursos, garantindo que as demos sempre reflitam a versão mais recente sem intervenção manual.
- Governança de acessos: defina e controle as permissões dos usuários para que cada pessoa acesse apenas as informações e ferramentas necessárias para sua função.
- Histórico completo de ações: registre automaticamente toda atividade realizada na plataforma para apoiar o monitoramento, a conformidade e a rastreabilidade.
- Segurança e conformidade: o Karumi atende a padrões reconhecidos de segurança e privacidade como SOC 2, GDPR e ISO 27001, garantindo que os dados dos prospects e as demos sejam gerenciados de forma segura e dentro da lei.
O que é o Navattic?
O Navattic é uma plataforma que permite criar demos de produto interativas sem nenhum código. Ela foi pensada para que times de marketing e vendas apresentem o produto de forma dinâmica, dando aos prospects a chance de explorá-lo no próprio ritmo e com autonomia.
A ferramenta permite montar tours guiados e ambientes sandbox que reproduzem fielmente a experiência real do produto. Isso torna a demo muito mais envolvente e pessoal do que um vídeo ou uma apresentação tradicional.
Além disso, o Navattic facilita adaptar cada demo a diferentes tipos de público, mostrando conteúdos relevantes com base no perfil do prospect. Isso deixa a experiência mais personalizada e memorável.
Principais recursos do Navattic
- Criação de demos sem código: permite montar demos interativas sem programação, usando um editor visual que captura estados reais da aplicação, como efeitos de hover, animações e rolagem.
- Edição visual de conteúdo: os times podem alterar textos, imagens e dados diretamente na demo, sem precisar de desenvolvedores.
- IA como apoio visual: no Navattic, a inteligência artificial é usada apenas em aspectos visuais das demos, como gerar conteúdo ou editar textos e imagens. Ela não atua como um agente autônomo que conduz a demo sozinho.
- Compartilhamento e incorporação de demos: os usuários podem compartilhar links personalizáveis ou incorporar as demos em sites e campanhas para facilitar o acesso dos prospects.
- Personalização dinâmica: permite usar variáveis e personalizar o conteúdo da demo com base em atributos do usuário ou do público.
- Identificação e métricas de interação: a plataforma mede a interação com a demo, identificando quem está vendo e como navega por ela.
- Integrações: o Navattic conecta as demos a diferentes ferramentas de CRM, analytics e marketing. Também é possível enviar dados de interação para outros sistemas via webhooks ou scripts personalizados.
- Segurança e conformidade: o Navattic tem compromisso com a proteção de dados e possui a certificação SOC 2 Type II.
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Karumi vs. Navattic: qual escolher?
A escolha entre Karumi e Navattic depende dos seus objetivos e de como você quer que os usuários vivenciem seu produto. As duas ferramentas ajudam a escalar suas demos, mas oferecem formas bem diferentes de engajar potenciais clientes.
Escolha o Karumi se:
- Seu principal objetivo é converter leads em tempo real com demos interativas em videochamadas, com um agente de IA que guia e responde perguntas como um vendedor faria.
- Você precisa de soluções altamente personalizadas e adaptáveis, em que a demo se ajusta automaticamente ao perfil e ao contexto de cada usuário.
- Você quer automatizar a qualificação de leads e registrar as interações diretamente no seu CRM, sem trabalho manual extra.
- Seu time trabalha com clientes do mundo todo e precisa de suporte multilíngue diretamente nas interações da demo.
- Você quer que a demo mostre sempre a versão mais atualizada do seu produto sem precisar gravar ou reconfigurar o conteúdo de novo.
- Seu time de vendas precisa filtrar e qualificar melhor o interesse dos prospects antes de entrar em cena.
Escolha o Navattic se:
- Você quer dar autonomia ao seu time de marketing para criar tours interativos e ambientes sandbox sem escrever código.
- Sua prioridade é oferecer uma experiência no ritmo do usuário, em que os prospects exploram o software livremente no seu site ou por links compartilhados.
- Você prefere uma ferramenta focada em edição visual e criação de conteúdo, em que a IA ajuda com textos e imagens em vez de atuar como um agente ao vivo.
- Você precisa criar walkthroughs de produto estruturados que guiem os usuários por recursos específicos de forma consistente e previsível.
- Sua estratégia depende de incorporar demos em landing pages ou campanhas de e-mail para aumentar o engajamento e a taxa de cliques.
- Você quer acompanhar métricas de interação detalhadas para ver exatamente quais partes do produto mais interessam aos seus usuários.
