Consensus vs. Navattic: quais são as diferenças?
Se você está avaliando softwares para automatizar as demos de produto do seu SaaS, é bem provável que Consensus e Navattic já tenham aparecido no seu radar. As duas plataformas ajudam times de marketing e vendas a apresentar seu software com mais eficiência, mas partem de filosofias completamente diferentes.
O Consensus permite que os compradores explorem o produto com autonomia, adaptando o conteúdo aos interesses de cada pessoa. O Navattic clona a interface real do produto e a transforma em experiências interativas que o prospect pode navegar sozinho, direto do seu site.
Qual delas combina mais com o seu time? Neste artigo, analisamos as duas plataformas em detalhes, com seus pontos fortes e os cenários em que cada uma gera mais valor.
O que é o Consensus?
O Consensus é uma plataforma de demo interativa que permite aos times de vendas e pré-vendas criar experiências de produto automatizadas e personalizadas. A proposta é deixar os prospects explorarem o produto no próprio ritmo, escolhendo no início de cada demo as áreas que mais interessam, para receber apenas conteúdo relevante.
A plataforma oferece vários formatos de demo em um único ecossistema: vídeos interativos sob demanda, simulações de produto em que o prospect pode testar o software em um ambiente controlado, tours guiados do produto e, mais recentemente, agentes de IA conversacionais capazes de qualificar e interagir com compradores de forma autônoma.
O Consensus foi criado especificamente para ciclos de vendas complexos, com várias pessoas envolvidas na decisão de compra. A plataforma garante que cada stakeholder receba uma experiência adequada ao seu papel.
Principais recursos do Consensus
Demos personalizadas sob demanda: ao iniciar a demo, o prospect seleciona os temas que mais o interessam e o sistema gera automaticamente uma jornada adaptada ao seu perfil.
- Vários formatos de demo: a plataforma combina vídeos interativos, simulações de produto em ambientes sandbox e tours guiados no mesmo ecossistema.
- Agentes de IA: agentes conversacionais que interagem com os compradores de forma autônoma, respondendo perguntas, qualificando leads e captando sinais de intenção de compra em cada interação.
- Vendas com múltiplos stakeholders: cada pessoa envolvida no processo de compra recebe uma experiência adaptada ao seu papel e aos seus interesses.
- Analytics de engajamento: acompanha quais seções geram mais interesse, quanto tempo cada pessoa passa e como o prospect navega pelo conteúdo.
- Consensus AI: um conjunto de ferramentas de IA que inclui geração automática de storyboards, roteiros, narrações e edição de dados para acelerar a criação e a personalização de demos.
- Integrações com ferramentas de GTM: conecta-se com Salesforce, HubSpot, Outreach, Salesloft, Marketo, Eloqua, Slack, Zapier e outras.
- Segurança de nível enterprise: está em conformidade com os padrões SOC 2 Type II e GDPR.
O que é o Navattic?
O Navattic é uma plataforma de demo interativa no-code criada para que times de marketing, vendas e pré-vendas possam montar experiências de produto sem depender da engenharia. A proposta é capturar a interface real de qualquer aplicação web e transformá-la em jornadas interativas que os prospects exploram no próprio ritmo.
A plataforma oferece vários produtos no mesmo ecossistema: demos interativas com captura HTML de alta fidelidade, Launchpad para automatizar demos no ciclo de vendas e, recentemente, Agent Demos, em que um agente de IA conduz a demo de forma autônoma.
O Navattic é especialmente voltado para estratégias de marketing e product-led growth, permitindo incorporar demos diretamente no seu site, em landing pages ou campanhas para que os compradores conheçam o produto antes de falar com vendas.
Principais recursos do Navattic
- Demos interativas no-code: permite montar demonstrações completas capturando fluxos reais do produto, sem precisar programar nem pedir ajuda à engenharia.
- Captura HTML de alta fidelidade: clona a interface do software preservando toda a interatividade original, incluindo animações, estados de hover e elementos dinâmicos.
- AI Copilot: ajuda a montar demos sugerindo estrutura, textos e tooltips com base nas boas práticas das demos de melhor desempenho da plataforma.
- Agent Demos: um recurso recente que permite lançar demos autônomas em que um agente de IA apresenta o produto.
- Templates reutilizáveis: inclui elementos pré-desenhados e reutilizáveis que aceleram a produção de novas demos e garantem consistência entre as versões.
- Analytics de engajamento: um dashboard com métricas de visualizações, tempo por etapa, pontos de abandono e níveis de participação.
- Integrações nativas: conecta-se com HubSpot, Salesforce, Marketo, Segment, Google Analytics e mais de 25 outras ferramentas do stack de vendas e marketing.
- Segurança e conformidade: está em conformidade com SOC 2 Type II e GDPR.
Consensus vs. Navattic: qual escolher?
A escolha entre Consensus e Navattic depende, basicamente, do time que vai usar a ferramenta, do seu principal caso de uso e de como você quer que os compradores interajam com o seu produto. Embora as duas automatizem demos, o foco e os pontos fortes de cada uma são bem diferentes. Veja a seguir os cenários em que cada uma se encaixa melhor.
Escolha o Consensus se:
- Seu ciclo de vendas envolve vários stakeholders: você precisa de uma plataforma pensada para facilitar decisões em grupo, em que cada membro do comitê de compra receba conteúdo adaptado ao seu papel e interesses específicos.
- Você quer combinar vídeo interativo com simulações e tours: você busca uma plataforma que ofereça vários formatos de demo (vídeo, sandbox, tours de produto) no mesmo ecossistema.
- Sua prioridade é o analytics das demos: você precisa de visibilidade detalhada sobre como cada pessoa do comitê de compra interage com a demo para priorizar e personalizar o seu follow-up comercial.
- Você trabalha com times de pré-vendas que precisam escalar: você quer reduzir a carga de demos repetitivas sobre o time técnico sem perder qualidade nem personalização.
- Você atua em ambientes enterprise com requisitos rígidos de segurança: você precisa cumprir SOC 2 Type II e GDPR, com uma infraestrutura já validada por grandes empresas de software.
Escolha o Navattic se:
- Seu principal caso de uso é marketing e incorporação no site: você precisa de demos integradas ao site, a landing pages ou a campanhas de anúncios para captar leads qualificados no topo do funil.
- Seu modelo é product-led growth: você quer que os prospects explorem o produto sozinhos antes de falar com vendas e precisa de dados de intenção para priorizá-los.
- Você busca a maior fidelidade possível na captura HTML: você precisa de demos que preservem estados de hover, animações e elementos interativos exatamente como aparecem no produto real.
- Você quer montar uma biblioteca de demos reutilizáveis: seu time precisa criar várias demos para diferentes personas, setores e etapas do funil e reutilizá-las em escala.
- Seu time não é técnico e precisa de um editor bem intuitivo: o editor no-code do Navattic foi pensado para que qualquer pessoa do time de marketing crie demos sem treinamento técnico.
Karumi: a alternativa que vai além das demos interativas
Consensus e Navattic resolvem bem o problema de escalar demos, cada um à sua maneira. Mas, nos dois casos, o prospect continua navegando por um conteúdo que alguém preparou com antecedência. Se ele sair do roteiro ou tiver uma pergunta inesperada, a demo não consegue responder.
O Karumi funciona de outro jeito. Um agente de IA se conecta diretamente ao produto real, apresenta-o ao vivo e conversa com o prospect enquanto navega pela interface.
Não há capturas nem vídeos pré-gravados: é um agente de IA que entende o produto, decide o que mostrar a cada momento com base no perfil do prospect e responde às perguntas em tempo real e no idioma dele. Sempre disponível, sem precisar agendar nada.
