Consensus vs. Navattic: ¿cuáles son las diferencias?
Si estás evaluando software para automatizar las demos de producto de tu SaaS, lo más probable es que Consensus y Navattic hayan aparecido en tu radar. Ambas plataformas ayudan a los equipos de marketing y ventas a mostrar su software de forma más eficaz, pero parten de filosofías completamente distintas.
Consensus permite a los compradores explorar el producto de forma autónoma, adaptando el contenido a los intereses de cada persona. Navattic clona la interfaz real del producto y la convierte en experiencias interactivas que el prospecto puede recorrer por su cuenta directamente desde tu web.
¿Cuál encaja mejor con tu equipo? En este artículo analizamos ambas plataformas en detalle: sus puntos fuertes y los escenarios en los que cada una aporta más valor.
¿Qué es Consensus?
Consensus es una plataforma de demos interactivas que permite a los equipos de ventas y preventa crear experiencias de producto automatizadas y personalizadas. Su enfoque consiste en que los prospectos exploren el producto a su ritmo, eligiendo al inicio de cada demo las áreas que más les interesan para recibir solo contenido relevante.
La plataforma ofrece varios formatos de demo en un mismo ecosistema: vídeos interactivos bajo demanda, simulaciones de producto en las que el prospecto puede probar el software en un entorno controlado, tours guiados de producto y, más recientemente, agentes de IA conversacionales capaces de cualificar a los compradores e interactuar con ellos de forma autónoma.
Consensus está pensado específicamente para ciclos de venta complejos con varias personas implicadas en la decisión de compra. La plataforma se asegura de que cada stakeholder reciba una experiencia adaptada a su rol.
Funcionalidades clave de Consensus
Demos personalizadas bajo demanda: al iniciar la demo, el prospecto selecciona los temas que más le interesan y el sistema genera automáticamente un recorrido adaptado a su perfil.
- Múltiples formatos de demo: la plataforma combina vídeos interactivos, simulaciones de producto en entornos sandbox y tours guiados de producto en un mismo ecosistema.
- Agentes de IA: agentes conversacionales que interactúan con los compradores de forma autónoma, responden preguntas, cualifican leads y captan señales de intención de compra en cada interacción.
- Venta multi-stakeholder: permite que cada persona implicada en el proceso de compra tenga una experiencia adaptada a su rol e intereses.
- Analítica de engagement: registra qué secciones generan más interés, cuánto tiempo dedica cada persona y cómo navega el prospecto por el contenido.
- Consensus AI: un conjunto de herramientas de IA que incluye generación automática de storyboards, guiones, locuciones y edición de datos para acelerar la creación y personalización de demos.
- Integraciones con herramientas GTM: se conecta con Salesforce, HubSpot, Outreach, Salesloft, Marketo, Eloqua, Slack, Zapier y más.
- Seguridad empresarial: cumple con los estándares SOC 2 Type II y GDPR.
¿Qué es Navattic?
Navattic es una plataforma de demos interactivas no-code diseñada para que los equipos de marketing, ventas y preventa puedan crear experiencias de producto sin depender de ingeniería. Su enfoque consiste en capturar la interfaz real de cualquier aplicación web y transformarla en recorridos interactivos que los prospectos exploran a su ritmo.
La plataforma ofrece varios productos en un mismo ecosistema: demos interactivas con captura HTML de alta fidelidad, Launchpad para automatizar demos en el ciclo de venta y, recientemente, Agent Demos, en las que un agente de IA guía la demo de forma autónoma.
Navattic está especialmente orientado a estrategias de marketing y product-led growth: permite integrar las demos directamente en tu web, landing pages o campañas para que los compradores descubran el producto antes de hablar con ventas.
Funcionalidades clave de Navattic
- Demos interactivas no-code: permite crear demostraciones completas capturando flujos reales del producto sin necesidad de programar ni pedir ayuda a ingeniería.
- Captura HTML de alta fidelidad: clona la interfaz del software conservando toda la interactividad original, incluidas animaciones, estados hover y elementos dinámicos.
- AI Copilot: ayuda a construir demos sugiriendo estructura, textos y tooltips basados en las buenas prácticas de las demos con mejor rendimiento de la plataforma.
- Agent Demos: una funcionalidad reciente que permite lanzar demos autónomas en las que un agente de IA presenta el producto.
- Plantillas reutilizables: incluye elementos prediseñados y reutilizables que agilizan la producción de nuevas demos y garantizan la coherencia entre versiones.
- Analítica de engagement: un panel con métricas de visualizaciones, tiempo por paso, puntos de abandono y niveles de participación.
- Integraciones nativas: se conecta con HubSpot, Salesforce, Marketo, Segment, Google Analytics y más de 25 herramientas del stack de ventas y marketing.
- Seguridad y cumplimiento: cumple con SOC 2 Type II y GDPR.
Consensus vs. Navattic: ¿cuál deberías elegir?
Elegir entre Consensus y Navattic depende, sobre todo, del equipo que vaya a usar la herramienta, de tu caso de uso principal y de cómo quieres que los compradores interactúen con tu producto. Aunque ambas automatizan demos, su enfoque y sus puntos fuertes son bastante diferentes. A continuación repasamos los escenarios en los que encaja mejor cada una.
Elige Consensus si:
- Tu ciclo de venta implica a varios stakeholders: necesitas una plataforma pensada para facilitar decisiones en grupo, en la que cada miembro del comité de compra reciba contenido adaptado a su rol e intereses concretos.
- Quieres combinar vídeo interactivo con simulaciones y tours: buscas una plataforma que ofrezca varios formatos de demo (vídeo, sandbox, tours de producto) en un mismo ecosistema.
- Tu prioridad es la analítica de demos: necesitas visibilidad detallada de cómo interactúa con la demo cada persona del comité de compra para priorizar y personalizar tu seguimiento comercial.
- Trabajas con equipos de preventa que necesitan escalar: quieres reducir la carga de demos repetitivas de tu equipo técnico sin perder calidad ni personalización.
- Operas en entornos enterprise con requisitos de seguridad estrictos: necesitas cumplir con SOC 2 Type II y GDPR, con una infraestructura probada por grandes empresas de software.
Elige Navattic si:
- Tu caso de uso principal es el marketing y la integración en la web: necesitas demos integradas en tu web, landing pages o campañas publicitarias para captar leads cualificados en la parte alta del funnel.
- Tu modelo es product-led growth: quieres que los prospectos exploren tu producto por su cuenta antes de hablar con ventas y necesitas datos de intención para priorizarlos.
- Buscas la máxima fidelidad posible en la captura HTML: necesitas demos que conserven los estados hover, las animaciones y los elementos interactivos exactamente como aparecen en el producto real.
- Quieres crear una biblioteca de demos reutilizables: tu equipo necesita crear varias demos para distintos buyer personas, sectores y etapas del funnel, y luego reutilizarlas a escala.
- Tu equipo no es técnico y necesita un editor muy intuitivo: el editor no-code de Navattic está pensado para que cualquier persona del equipo de marketing pueda crear demos sin formación técnica.
Karumi: la alternativa que va más allá de las demos interactivas
Consensus y Navattic resuelven bien el problema de escalar las demos, cada una con su enfoque. Pero en ambos casos, el prospecto sigue navegando por contenido que alguien ha preparado de antemano. Si se sale del guion o tiene una pregunta inesperada, la demo no puede responder.
Karumi funciona de otra manera. Un agente de IA se conecta directamente al producto real, lo presenta en directo y mantiene una conversación con el prospecto mientras navega por la interfaz.
No hay capturas ni vídeos pregrabados: es un agente de IA que entiende el producto, decide qué mostrar en cada momento según el perfil del prospecto y responde a sus preguntas en tiempo real y en su idioma. Siempre disponible, sin necesidad de agendar nada.
