Karumi vs Navattic : quelles sont les différences ?
Aujourd'hui, les démos produit jouent un rôle clé dans la stratégie go-to-market (GTM) des entreprises SaaS B2B. Comme les acheteurs attendent des expériences toujours plus interactives, personnalisées et en libre-service, de plus en plus d'équipes adoptent des plateformes de démo pour présenter leur produit sans friction.
Karumi et Navattic sont deux solutions conçues pour aider les équipes à multiplier leurs démos produit, mais selon des approches très différentes. Au-delà de leur objectif commun, elles incarnent deux visions distinctes de la démo produit comme levier de croissance.
Dans cet article, nous comparons Karumi et Navattic en analysant leurs principales différences et leurs fonctionnalités clés. L'objectif : vous aider à choisir la plateforme la plus adaptée à votre produit, à votre équipe et à votre stratégie go-to-market.
Tableau comparatif : Karumi.ai vs Navattic
| Critère | Karumi.ai | Navattic |
|---|---|---|
| Type de démo | Démo agentique en visioconférence, avec une IA qui guide le prospect. | Visites interactives en autonomie et environnements sandbox. |
| Personnalisation | Personnalisation en temps réel selon le profil, le secteur et le contexte de l'utilisateur. | Personnalisation par variables : nom, poste et logo de l'entreprise. |
| Interaction utilisateur | Conversation en direct avec un agent IA qui apporte des réponses immédiates aux prospects. | Les utilisateurs explorent la démo à leur rythme grâce à des éléments cliquables. |
| Disponibilité | 24 h/24, 7 j/7, sans prise de rendez-vous | Toujours disponible pour une exploration à la demande. |
| Support multilingue | Traduction conversationnelle en temps réel. | Prise en charge de plusieurs langues dans les parcours de démo. |
| Mises à jour produit | L'agent se forme seul et montre toujours la dernière version du produit. | Mises à jour manuelles via l'éditeur de captures pour refléter les évolutions du produit. |
| Capture de leads | Qualification automatique des leads et enregistrement des interactions dans le CRM | Formulaires de leads intégrés, analytics d'engagement et synchronisation CRM |
| Sécurité et conformité | SOC 2, GDPR et ISO 27001 | SOC 2 Type II et GDPR |
Qu'est-ce que Karumi ?
Karumi.ai est une plateforme de démo produit propulsée par l'IA qui permet de créer des démos agentiques : des expériences autonomes capables de guider les utilisateurs dans un produit sans intervention humaine. Plutôt que de s'appuyer sur des vidéos enregistrées ou des démos en direct, l'IA interprète l'interface réelle du logiciel et accompagne l'utilisateur de façon interactive à travers différents parcours et fonctionnalités, en expliquant chaque étape en fonction de l'objectif de la présentation.
Pendant la démo, l'interaction ne se limite pas à suivre un parcours prédéfini. Les utilisateurs peuvent intervenir à tout moment pour poser des questions ou exprimer des doutes, et l'agent IA répond en s'appuyant sur l'interface du produit. Grâce aux capacités multilingues de la plateforme, ces échanges peuvent se dérouler dans différentes langues, ce qui étend la portée des démos aux marchés et aux équipes internationales.
Cette approche permet aux équipes de passer à l'échelle leurs démos produit et de les proposer à la demande, sans contrainte d'agenda ni ressources supplémentaires. Karumi peut être utilisé à plusieurs étapes du parcours client : génération de leads, évaluation du produit ou onboarding initial.
Fonctionnalités clés de Karumi
- Agents IA en visioconférence : un assistant virtuel mène la démo en temps réel, navigue dans l'interface, présente les fonctionnalités et répond à toutes les questions du prospect, comme le ferait un commercial.
- Disponibilité 24 h/24 : les démos sont accessibles à tout moment. Les prospects découvrent le produit quand ils le souhaitent, sans dépendre d'agendas ni de rendez-vous.
- Hyperpersonnalisation de la démo : l'agent adapte ce qu'il montre et la façon de le présenter selon le profil, le secteur et les centres d'intérêt de l'utilisateur.
- Support multilingue : les échanges peuvent se faire dans différentes langues, ce qui lève les barrières linguistiques et facilite les démos pour les clients internationaux.
- Qualification automatique des leads : tout en menant la démo, l'agent recueille des informations sur le comportement et les questions du prospect.
- Intégration CRM : les données générées pendant la démo se synchronisent automatiquement avec des CRM comme Salesforce ou HubSpot.
- Mises à jour produit automatiques : l'agent s'adapte aux évolutions du logiciel et aux nouvelles fonctionnalités, pour des démos toujours à jour sans intervention manuelle.
- Gouvernance des accès : définissez et contrôlez les droits des utilisateurs pour que chacun n'accède qu'aux informations et outils nécessaires à son rôle.
- Historique complet des actions : chaque activité réalisée sur la plateforme est enregistrée automatiquement pour faciliter le suivi, la conformité et la traçabilité.
- Sécurité et conformité : Karumi respecte des normes de sécurité et de confidentialité reconnues comme SOC 2, GDPR et ISO 27001, garantissant une gestion sûre et conforme des données des prospects et des démos.
Qu'est-ce que Navattic ?
Navattic est une plateforme qui permet de créer des démos produit interactives sans aucune ligne de code. Elle aide les équipes marketing et commerciales à présenter leur produit de manière dynamique, en laissant les prospects l'explorer à leur rythme et en autonomie.
L'outil permet de construire des visites guidées et des environnements sandbox qui reproduisent fidèlement l'expérience produit réelle. La démo devient ainsi bien plus engageante et personnelle qu'une vidéo ou une présentation classique.
Navattic permet aussi d'adapter chaque démo à différents types d'audience en affichant des contenus pertinents selon le profil du prospect, pour une expérience plus personnalisée et plus mémorable.
Fonctionnalités clés de Navattic
- Création de démos sans code : construisez des démos interactives sans programmation grâce à un éditeur visuel qui capture les états réels de l'application, comme les effets de survol, les animations et le défilement.
- Édition visuelle des contenus : les équipes modifient textes, images et données directement dans la démo, sans développeurs.
- IA d'appoint visuel : chez Navattic, l'intelligence artificielle sert uniquement aux aspects visuels des démos, comme la génération de contenu ou la retouche de textes et d'images. Elle n'agit pas comme un agent autonome qui mène la démo seul.
- Partage et intégration des démos : partagez des liens personnalisables ou intégrez les démos à vos sites et campagnes pour en faciliter l'accès aux prospects.
- Personnalisation dynamique : utilisez des variables et adaptez le contenu de la démo selon les attributs de l'utilisateur ou de l'audience.
- Identification et métriques d'interaction : la plateforme mesure les interactions avec la démo en identifiant qui la consulte et comment il y navigue.
- Intégrations : Navattic connecte les démos à différents outils CRM, d'analytics et de marketing. Il est aussi possible d'envoyer les données d'interaction vers d'autres systèmes via des webhooks ou des scripts personnalisés.
- Sécurité et conformité : Navattic s'engage en matière de protection des données et dispose de la certification SOC 2 Type II.
➡️ Lisez notre article dédié pour découvrir les meilleures alternatives à Navattic.
Karumi vs Navattic : lequel choisir ?
Le choix entre Karumi et Navattic dépend de vos objectifs et de l'expérience produit que vous voulez offrir. Les deux outils vous aident à multiplier vos démos, mais avec des façons très différentes d'engager vos prospects.
Choisissez Karumi si :
- Votre objectif principal est de convertir des leads en temps réel grâce à des démos interactives en visioconférence, avec un agent IA qui guide et répond aux questions comme le ferait un commercial.
- Vous avez besoin de solutions très personnalisées et adaptatives, où la démo s'ajuste automatiquement au profil et au contexte de chaque utilisateur.
- Vous voulez automatiser la qualification des leads et enregistrer les interactions directement dans votre CRM, sans travail manuel supplémentaire.
- Votre équipe travaille avec des clients du monde entier et a besoin d'un support multilingue directement dans les interactions de démo.
- Vous voulez que la démo montre toujours la version la plus récente de votre produit sans avoir à réenregistrer ou reconfigurer le contenu.
- Votre équipe commerciale doit mieux filtrer et qualifier l'intérêt des prospects avant d'intervenir.
Choisissez Navattic si :
- Vous voulez rendre votre équipe marketing autonome pour créer des visites interactives et des environnements sandbox sans écrire de code.
- Votre priorité est d'offrir une expérience en autonomie, où les prospects explorent librement le logiciel sur votre site ou via des liens partagés.
- Vous préférez un outil centré sur l'édition visuelle et la création de contenu, où l'IA aide pour les textes et les images plutôt que d'agir comme un agent en direct.
- Vous devez créer des walkthroughs produit structurés qui guident les utilisateurs à travers des fonctionnalités précises de façon cohérente et prévisible.
- Votre stratégie repose sur l'intégration de démos dans des landing pages ou des campagnes e-mail pour augmenter l'engagement et le taux de clics.
- Vous voulez suivre des métriques d'interaction détaillées pour savoir précisément quelles parties du produit intéressent le plus vos utilisateurs.
