Karumi ve Navattic: Farkları neler?
Günümüzde ürün demoları, B2B SaaS şirketlerinin pazara giriş (GTM) stratejilerinde kritik bir rol oynuyor. Alıcılar giderek daha etkileşimli, kişiselleştirilmiş ve self-servis deneyimler beklediği için, ürünlerini sorunsuz şekilde sergilemek üzere demo platformlarına yönelen ekiplerin sayısı artıyor.
Karumi ve Navattic, ekiplerin ürün demolarını ölçeklendirmesine yardımcı olmak için tasarlanmış iki çözüm; ancak bunu çok farklı yaklaşımlarla yapıyorlar. Ortak hedeflerinin ötesinde, ürün demosunu bir büyüme kaldıracı olarak görmenin iki farklı yolunu temsil ediyorlar.
Bu yazıda Karumi ve Navattic'i karşılaştırıyor, temel farklarını ve öne çıkan özelliklerini inceliyoruz. Amacımız, ürününüz, ekibiniz ve pazara giriş stratejiniz için en uygun platformu seçmenize yardımcı olmak.
Karşılaştırma tablosu: Karumi.ai ve Navattic
| Kriter | Karumi.ai | Navattic |
|---|---|---|
| Demo türü | Potansiyel müşteriye AI'ın rehberlik ettiği canlı görüntülü görüşmelerde ajan tabanlı demo. | Kendi kendine ilerlenen etkileşimli turlar ve sandbox ortamları. |
| Kişiselleştirme | Kullanıcı profili, sektör ve bağlama göre gerçek zamanlı kişiselleştirme. | Ad, unvan ve şirket logosu değişkenleriyle kişiselleştirme. |
| Kullanıcı etkileşimi | Potansiyel müşterilerin anında yanıt aldığı, yapay zekâ ajanıyla canlı sohbet. | Kullanıcılar tıklanabilir öğelerle demoyu kendi hızlarında keşfeder. |
| Erişilebilirlik | 7/24, randevu gerekmeden | İsteğe bağlı keşif için her zaman erişilebilir. |
| Çok dilli destek | Gerçek zamanlı konuşma çevirisi. | Demo akışlarında farklı dil desteği. |
| Ürün güncellemeleri | Ajan kendi kendini eğitir ve her zaman ürünün en güncel sürümünü gösterir. | Ürün değişikliklerini yansıtmak için capture editörüyle manuel güncelleme. |
| Lead toplama | Otomatik lead nitelendirme ve etkileşimlerin CRM'e kaydedilmesi | Entegre lead formları, etkileşim analitiği ve CRM senkronizasyonu |
| Güvenlik ve uyumluluk | SOC 2, GDPR ve ISO 27001 | SOC 2 Type II ve GDPR |
Karumi nedir?
Karumi.ai, ajan tabanlı demolar oluşturmanızı sağlayan AI destekli bir ürün demo platformudur. Bunlar, insan müdahalesi olmadan kullanıcılara ürün boyunca rehberlik edebilen otonom deneyimlerdir. Kayıtlı videolara veya canlı demolara dayanmak yerine AI, gerçek yazılım arayüzünü yorumlar ve kullanıcıyı çeşitli iş akışları ve özellikler boyunca etkileşimli olarak yönlendirir; her adımı sunumun hedefine göre açıklar.
Demo sırasında etkileşim, önceden tanımlanmış bir yolu izlemekle sınırlı değildir. Kullanıcılar istedikleri an söz alarak soru sorabilir veya şüphelerini dile getirebilir; yapay zekâ ajanı da ürün arayüzünü görsel destek olarak kullanarak yanıt verir. Ayrıca platformun çok dilli yetenekleri sayesinde bu etkileşimler farklı dillerde gerçekleşebilir; bu da demoların uluslararası pazarlara ve ekiplere ulaşmasını sağlar.
Bu yaklaşım, ekiplerin ürün demolarını ölçeklendirmesine ve takvimlere bağlı kalmadan, ek kaynak gerektirmeden isteğe bağlı sunmasına olanak tanır. Karumi; lead üretimi, ürün değerlendirmesi ve ilk onboarding dahil müşteri yolculuğunun farklı aşamalarında kullanılabilir.
Karumi'nin temel özellikleri
- Görüntülü görüşmelerde yapay zekâ ajanları: Sanal bir asistan demoyu gerçek zamanlı olarak yönetir; arayüzde gezinir, özellikleri gösterir ve tıpkı bir satış temsilcisi gibi potansiyel müşterinin tüm sorularını yanıtlar.
- Kesintisiz erişilebilirlik: Demolar her an erişilebilir. Böylece potansiyel müşteriler takvimlere veya planlı toplantılara bağlı kalmadan ürünü istedikleri zaman keşfedebilir.
- Demonun hiper kişiselleştirilmesi: Ajan, neyi gösterdiğini ve nasıl sunduğunu kullanıcının profiline, sektörüne ve ilgi alanlarına göre uyarlar.
- Çok dilli destek: Etkileşimler farklı dillerde gerçekleşebilir; bu da dil engellerini ortadan kaldırır ve uluslararası müşterilere demo yapmayı kolaylaştırır.
- Otomatik lead nitelendirme: Ajan, demoyu yönetirken potansiyel müşterinin davranışları ve soruları hakkında bilgi toplar.
- CRM entegrasyonu: Demo sırasında oluşan veriler, Salesforce veya HubSpot gibi CRM platformlarıyla otomatik olarak senkronize edilir.
- Otomatik ürün güncellemeleri: Ajan, yazılımdaki değişikliklere ve yeni özelliklere uyum sağlar. Böylece demolar manuel müdahale olmadan her zaman en güncel sürümü yansıtır.
- Kullanıcı erişim yönetimi: Kullanıcı yetkilerini tanımlayıp kontrol ederek herkesin yalnızca rolü için gereken bilgi ve araçlara erişmesini sağlayın.
- Kapsamlı işlem geçmişi: Platformda yapılan her etkinliği otomatik olarak kaydederek izleme, uyumluluk ve izlenebilirliği destekleyin.
- Güvenlik ve uyumluluk: Karumi; SOC 2, GDPR ve ISO 27001 gibi tanınmış güvenlik ve gizlilik standartlarına uyar. Bu sayede potansiyel müşteri verileri ve demolar güvenli ve yasalara uygun şekilde yönetilir.
Navattic nedir?
Navattic, hiç kod yazmadan etkileşimli ürün demoları oluşturmanızı sağlayan bir platformdur. Pazarlama ve satış ekiplerinin ürünü dinamik şekilde sergilemesi için tasarlanmıştır ve potansiyel müşterilere ürünü kendi hızlarında, bağımsız olarak keşfetme imkânı sunar.
Araç, gerçek ürün deneyimini birebir yansıtan rehberli turlar ve sandbox ortamları oluşturmayı mümkün kılar. Bu da demoyu bir videodan veya geleneksel bir sunumdan çok daha ilgi çekici ve kişisel hâle getirir.
Ayrıca Navattic, potansiyel müşterinin profiline göre ilgili içerikleri göstererek her demonun farklı kitle türlerine uyarlanmasını kolaylaştırır. Bu da deneyimi daha kişisel ve akılda kalıcı kılar.
Navattic'in temel özellikleri
- Kod gerektirmeden demo oluşturma: Hover efektleri, animasyonlar ve kaydırma gibi gerçek uygulama durumlarını yakalayan görsel bir editörle, programlama yapmadan etkileşimli demolar oluşturmanızı sağlar.
- Görsel içerik düzenleme: Ekipler, geliştiricilere ihtiyaç duymadan metinleri, görselleri ve verileri doğrudan demo içinde değiştirebilir.
- Görsel destek için AI: Navattic'te yapay zekâ yalnızca içerik üretmek veya metin ve görselleri düzenlemek gibi demoların görsel yönleri için kullanılır. AI, demoyu kendi başına yöneten otonom bir ajan olarak kullanılmaz.
- Demoları paylaşma ve yerleştirme: Kullanıcılar, potansiyel müşterilerin erişimini kolaylaştırmak için özelleştirilebilir bağlantılar paylaşabilir veya demoları web sitelerine ve kampanyalara yerleştirebilir.
- Dinamik kişiselleştirme: Değişkenler kullanarak demo içeriğini kullanıcı veya kitle özelliklerine göre özelleştirmenizi sağlar.
- Tanımlama ve etkileşim metrikleri: Platform, demoyu kimin görüntülediğini ve demoda nasıl gezindiğini belirleyerek kullanıcı etkileşimini ölçer.
- Entegrasyonlar: Navattic, demoları çeşitli CRM, analitik ve pazarlama araçlarıyla bağlamanıza olanak tanır. Etkileşim verilerini webhook'lar veya özel script'ler aracılığıyla başka sistemlere göndermek de mümkündür.
- Güvenlik ve uyumluluk: Navattic veri korumaya önem verir ve SOC 2 Type II sertifikasına sahiptir.
➡️ En iyi Navattic alternatiflerini keşfetmek için ilgili yazımızı okuyun.
Karumi ve Navattic: Hangisini seçmelisiniz?
Karumi ile Navattic arasındaki seçim, hedeflerinize ve kullanıcıların ürününüzü nasıl deneyimlemesini istediğinize bağlıdır. İki araç da demolarınızı ölçeklendirmenize yardımcı olur; ancak potansiyel müşterilerle etkileşim kurmanın çok farklı yollarını sunar.
Şu durumlarda Karumi'yi seçin:
- Asıl hedefiniz, tıpkı bir satış temsilcisi gibi rehberlik eden ve soruları yanıtlayan bir yapay zekâ ajanıyla görüntülü görüşmelerde etkileşimli demolar aracılığıyla lead'leri gerçek zamanlı olarak dönüştürmek.
- Demonun her kullanıcının profiline ve bağlamına otomatik olarak uyum sağladığı yüksek düzeyde kişiselleştirilmiş ve uyarlanabilir çözümlere ihtiyacınız var.
- Lead nitelendirmeyi otomatikleştirmek ve etkileşimleri ek manuel iş olmadan doğrudan CRM'inize kaydetmek istiyorsunuz.
- Ekibiniz dünyanın dört bir yanındaki müşterilerle çalışıyor ve doğrudan demo etkileşimlerinde çok dilli desteğe ihtiyaç duyuyor.
- Demonun, içeriği yeniden kaydetmeye veya yapılandırmaya gerek kalmadan her zaman ürününüzün en güncel sürümünü göstermesini istiyorsunuz.
- Satış ekibinizin, devreye girmeden önce potansiyel müşteri ilgisini daha iyi filtrelemesi ve nitelendirmesi gerekiyor.
Şu durumlarda Navattic'i seçin:
- Pazarlama ekibinizin kod yazmadan etkileşimli turlar ve sandbox ortamları oluşturabilmesini istiyorsunuz.
- Önceliğiniz, potansiyel müşterilerin web sitenizde veya paylaşılan bağlantılar üzerinden yazılımı özgürce keşfedebileceği kendi hızında ilerlenen bir deneyim sunmak.
- AI'ın canlı bir ajan gibi davranmak yerine metin ve görsellere yardımcı olduğu, görsel düzenleme ve içerik üretimine odaklanan bir aracı tercih ediyorsunuz.
- Kullanıcıları belirli özellikler boyunca tutarlı ve öngörülebilir biçimde yönlendiren yapılandırılmış ürün turları oluşturmanız gerekiyor.
- Stratejiniz, etkileşimi ve tıklama oranlarını artırmak için demoları landing page'lere veya e-posta kampanyalarına yerleştirmeye dayanıyor.
- Ürününüzün hangi bölümlerinin kullanıcılarınızın en çok ilgisini çektiğini tam olarak görmek için ayrıntılı etkileşim metriklerini takip etmek istiyorsunuz.
