Karumi vs Navattic: ¿cuáles son las diferencias?
Hoy en día, las demos de producto desempeñan un papel fundamental en las estrategias go-to-market (GTM) de las empresas SaaS B2B. Como los compradores esperan experiencias cada vez más interactivas, personalizadas y de autoservicio, cada vez más equipos recurren a plataformas de demos para mostrar sus productos sin fricciones.
Karumi y Navattic son dos soluciones pensadas para ayudar a los equipos a escalar sus demos de producto, pero con enfoques muy distintos. Más allá de su objetivo común, representan dos formas diferentes de entender la demo de producto como palanca de crecimiento.
En este artículo comparamos Karumi y Navattic, analizando sus principales diferencias y funciones clave. El objetivo es ayudarte a decidir qué plataforma encaja mejor con tu producto, tu equipo y tu estrategia go-to-market.
Tabla comparativa: Karumi.ai vs. Navattic
| Dimensión | Karumi.ai | Navattic |
|---|---|---|
| Tipo de demo | Demo agéntica en videollamadas en directo, con una IA que guía al prospecto. | Tours interactivos autoguiados y entornos sandbox. |
| Personalización | Personalización en tiempo real según el perfil, el sector y el contexto del usuario. | Personalización mediante variables de nombre, cargo y logo de la empresa. |
| Interacción del usuario | Conversación en directo con un agente de IA, con respuestas inmediatas para los prospectos. | Los usuarios exploran la demo a su ritmo con elementos clicables. |
| Disponibilidad | 24/7, sin necesidad de agendar | Siempre disponible para explorar bajo demanda. |
| Soporte multilingüe | Traducción conversacional en tiempo real. | Soporte de distintos idiomas dentro de los flujos de la demo. |
| Actualizaciones del producto | El agente se entrena solo y siempre muestra la última versión del producto. | Actualizaciones manuales con el editor de capturas para reflejar los cambios del producto. |
| Captación de leads | Cualificación automática de leads y registro de interacciones en el CRM | Formularios de leads integrados, analítica de engagement y sincronización con el CRM |
| Seguridad y cumplimiento | SOC 2, GDPR e ISO 27001 | SOC 2 Type II y GDPR |
¿Qué es Karumi?
Karumi.ai es una plataforma de demos de producto impulsada por IA que permite crear demos agénticas: experiencias autónomas capaces de guiar a los usuarios por un producto sin intervención humana. En lugar de depender de vídeos grabados o demos en directo, la IA interpreta la interfaz real del software y lleva al usuario de forma interactiva por distintos flujos y funciones, explicando cada paso según el objetivo concreto de la presentación.
Durante la demo, la interacción no se limita a seguir un recorrido predefinido. Los usuarios pueden intervenir en cualquier momento para hacer preguntas o plantear dudas, y el agente de IA responde apoyándose visualmente en la interfaz del producto. Además, las capacidades multilingües de la plataforma permiten que estas interacciones se den en distintos idiomas, lo que amplía el alcance de las demos a mercados y equipos internacionales.
Este enfoque permite a los equipos escalar sus demos de producto y ofrecerlas bajo demanda, sin depender de agendas ni de recursos adicionales. Karumi puede usarse en distintas etapas del customer journey, como la generación de leads, la evaluación del producto y el onboarding inicial.
Funciones clave de Karumi
- Agentes de IA en videollamadas: un asistente virtual guía la demo en tiempo real mientras navega por la interfaz, muestra funciones y responde a todas las preguntas del prospecto, igual que lo haría un comercial.
- Disponibilidad 24/7: las demos están disponibles en todo momento, así los prospectos pueden explorar el producto cuando quieran, sin depender de agendas ni reuniones programadas.
- Hiperpersonalización de la demo: el agente adapta qué se muestra y cómo se presenta según el perfil, el sector y los intereses del usuario.
- Soporte multilingüe: las interacciones pueden darse en distintos idiomas, lo que elimina barreras lingüísticas y facilita las demos para clientes internacionales.
- Cualificación automática de leads: mientras guía la demo, el agente recopila información sobre el comportamiento y las preguntas del prospecto.
- Integración con CRM: los datos generados durante la demo se sincronizan automáticamente con plataformas CRM como Salesforce o HubSpot.
- Actualizaciones automáticas del producto: el agente se adapta a los cambios del software y a las nuevas funciones, de modo que las demos siempre reflejan la última versión sin intervención manual.
- Gobierno de accesos: define y controla los privilegios de los usuarios para que cada persona solo acceda a la información y las herramientas que necesita para su rol.
- Historial completo de acciones: registra automáticamente toda la actividad en la plataforma para facilitar la supervisión, el cumplimiento normativo y la trazabilidad.
- Seguridad y cumplimiento: Karumi cumple estándares reconocidos de seguridad y privacidad como SOC 2, GDPR e ISO 27001, lo que garantiza que los datos de los prospectos y las demos se gestionan de forma segura y legal.
¿Qué es Navattic?
Navattic es una plataforma que permite crear demos de producto interactivas sin necesidad de código. Está pensada para que los equipos de marketing y ventas muestren el producto de forma dinámica, dando a los prospectos la oportunidad de explorarlo a su ritmo y de forma autónoma.
La herramienta permite construir tours guiados y entornos sandbox que reflejan fielmente la experiencia real del producto. Así, la demo resulta mucho más atractiva y personal que un vídeo o una presentación tradicional.
Además, Navattic facilita que cada demo se adapte a distintos tipos de audiencia mostrando contenido relevante según el perfil del prospecto, lo que hace la experiencia más personalizada y memorable.
Funciones clave de Navattic
- Creación de demos sin código: permite construir demos interactivas sin programar gracias a un editor visual que captura estados reales de la aplicación, como efectos hover, animaciones y scroll.
- Edición visual de contenido: los equipos pueden modificar textos, imágenes y datos directamente en la demo sin necesidad de desarrolladores.
- IA como apoyo visual: en Navattic, la inteligencia artificial se usa solo para aspectos visuales de las demos, como generar contenido o editar textos e imágenes. No funciona como un agente autónomo que guíe la demo por sí solo.
- Compartir e insertar demos: los usuarios pueden compartir enlaces personalizables o insertar las demos en webs o campañas para facilitar el acceso a los prospectos.
- Personalización dinámica: permite usar variables y personalizar el contenido de la demo según los atributos del usuario o de la audiencia.
- Identificación y métricas de interacción: la plataforma mide la interacción con la demo identificando quién la ve y cómo navega por ella.
- Integraciones: Navattic permite conectar las demos con distintas herramientas de CRM, analítica y marketing. También es posible enviar datos de interacción a otros sistemas mediante webhooks o scripts personalizados.
- Seguridad y cumplimiento: Navattic está comprometida con la protección de datos y cuenta con la certificación SOC 2 Type II.
➡️ Lee nuestro artículo dedicado para descubrir las mejores alternativas a Navattic.
Karumi vs. Navattic: ¿cuál deberías elegir?
Elegir entre Karumi y Navattic depende de tus objetivos y de cómo quieres que los usuarios vivan tu producto. Ambas herramientas te ayudan a escalar tus demos, pero ofrecen formas muy distintas de conectar con los clientes potenciales.
Elige Karumi si:
- Tu objetivo principal es convertir leads en tiempo real mediante demos interactivas en videollamadas con un agente de IA que guía y responde preguntas igual que un comercial.
- Necesitas soluciones muy personalizadas y adaptativas, en las que la demo se ajuste automáticamente al perfil y al contexto de cada usuario.
- Quieres automatizar la cualificación de leads y registrar las interacciones directamente en tu CRM sin trabajo manual extra.
- Tu equipo trabaja con clientes de todo el mundo y necesita soporte multilingüe directamente en las interacciones de la demo.
- Quieres que la demo muestre siempre la versión más actualizada de tu producto sin tener que volver a grabar ni reconfigurar el contenido.
- Tu equipo de ventas necesita filtrar y cualificar mejor el interés de los prospectos antes de intervenir.
Elige Navattic si:
- Quieres dar autonomía a tu equipo de marketing para crear tours interactivos y entornos sandbox sin escribir código.
- Tu prioridad es ofrecer una experiencia autoguiada, en la que los prospectos exploren libremente el software en tu web o mediante enlaces compartidos.
- Prefieres una herramienta centrada en la edición visual y la creación de contenido, donde la IA ayuda con textos e imágenes en lugar de actuar como un agente en directo.
- Necesitas crear walkthroughs de producto estructurados que guíen a los usuarios por funciones concretas de forma coherente y predecible.
- Tu estrategia se basa en insertar demos en landing pages o campañas de email para aumentar el engagement y el porcentaje de clics.
- Quieres seguir métricas de interacción detalladas para saber exactamente qué partes del producto interesan más a tus usuarios.
