Supademo ve Navattic: Farkları neler?
Supademo ve Navattic aynı kodsuz etkileşimli demo kategorisinde rekabet etse de yaklaşımları aynı değil. Supademo, bir şirketteki farklı ekiplerin çeşitli kullanım senaryoları için benimseyebileceği yatay bir araç olarak geliştirildi. Navattic ise B2B SaaS müşteri yolculuğunda uzmanlaşmış durumda.
Bu yazıda her iki platformu da ayrıntılı olarak inceliyoruz; ana özelliklerini ve her birinin en iyi sonuç verdiği senaryoları ele alıyoruz. Böylece ürün demolarınızı ölçeklendirmek için araç değerlendiriyorsanız hangisini seçmeniz gerektiğini net olarak bileceksiniz.
Karşılaştırma tablosu: Supademo, Navattic ve Karumi
| Kriter | Supademo | Navattic | Karumi |
|---|---|---|---|
| Demo türü | Satış, müşteri başarısı, onboarding ve şirket içi eğitimi kapsayan çok formatlı etkileşimli demolar (HTML, sandbox, ekran görüntüleri, video). | B2B SaaS alıcı yolculuğu etrafında kurgulanmış, Interactive demos, Launchpad ve Agent demos içeren demo otomasyon platformu. | Bir yapay zekâ ajanının potansiyel müşteriyi gerçek ürün içinde gerçek zamanlı olarak yönlendirdiği ajan tabanlı demolar. |
| Yapay zekâ ajanı yetenekleri | AI Demo Agent. Potansiyel müşterinin sorularına göre önceden oluşturulmuş demoları, videoları ve belgeleri öne çıkarır. Henüz erken aşamada. | Agent demos. Yakın zamanda kullanıma sunuldu. HTML yakalamaları üzerinden demoyu sunar ve soruları yanıtlar. | Canlı arayüzü yorumlayan, üründe gezinen ve soruları anında yanıtlayan otonom yapay zekâ ajanı. |
| Gerçek üründe canlı gezinme | Hayır. Demolar yakalamalara, kayıtlara veya sandbox klonlarına dayanır. | Hayır. Demolar ürünün HTML klonları üzerinde çalışır. | Evet. Ajan, görüşme sırasında canlı ortamın içinde çalışır. |
| Gerçek zamanlı kişiselleştirme | Dinamik değişkenler, koşullu dallanma ve persona bazlı görsel yönlendirme için Route Hub. | Değişkenler, dallanma, yeniden kullanılabilir kütüphane ve yapı ile metin önerileri için AI Copilot. | Potansiyel müşterinin profiline, sektörüne ve sorduğu sorulara göre otomatik ve anlık. |
| Güvenlik sertifikaları | SOC 2 Type II, GDPR, CCPA. | SOC 2 Type II, GDPR. | SOC 2, GDPR, ISO 27001. |
Supademo nedir?
Supademo, müşteri kazanımından şirket içi eğitime, onboarding, müşteri başarısı ve satış ekiplerinin yetkinleştirilmesine kadar tüm kullanıcı yaşam döngüsünü kapsayan kodsuz bir etkileşimli demo platformudur. Değer önerisi, kullanım senaryosuna göre HTML yakalamaları, sandbox ortamları, ekran görüntüleri ve videoyu bir araya getirebildiğiniz erişilebilir bir editöre dayanır.
Son aylarda Supademo, orijinal editörünün üzerine yapay zekâ katmanları ekliyor. AI Demo Agent, potansiyel müşterinin sorularına göre demoları, videoları ve belgeleri bulan 7/24 bir asistan olarak çalışıyor. Route Hub ise web sitesine giren profile göre farklı içerik sunmak için koşullu mantığa sahip görsel yönlendirme akışları oluşturmanıza olanak tanıyor.
Kategori hâlâ etkileşimli demolar olsa da Supademo bugün kendini, farklı ekiplerin tek bir çalışma alanında paylaşabileceği daha geniş bir "demo altyapısı" katmanı olarak konumlandırıyor.
Supademo'nun temel özellikleri
- Çok formatlı editör: HTML yakalamalarını, sandbox ortamlarını, ekran görüntülerini ve videoyu aynı akışta birleştirir; her demo için tek bir format seçmeye zorlamaz.
- AI Demo Agent: İçeriğinizle eğitilmiş, potansiyel müşterinin sorularına göre demo, video veya PDF'leri bulabilen 7/24 bir ajanı devreye alan oldukça yeni bir özellik. Henüz erken aşamada ve kapsamı daha gelişmiş çözümlerin seviyesine ulaşmıyor.
- Sandbox Demo Environments: Potansiyel müşterinin gerçek ürün altyapısına dokunmadan ürünü kendi hızında keşfedebileceği gerçekçi test ortamlarını klonlar.
- Route Hub: Her ziyaretçiyi rolüne, şirket büyüklüğüne veya önceliğine göre farklı bir yola yönlendiren, koşullu mantığa sahip görsel bir akış oluşturucu.
- In App Demo Hub: Rahatsız edici turların yerini almak ve bağlama uygun onboarding sağlamak için ürünün içine yerleştirilmiş rehberler sunar.
- Ayrıntılı analitik: Görüntülenmeleri, adım başına süreyi, ayrılma oranlarını, hotspot tıklamalarını ve hesap davranışını ölçer.
- Tamamlayıcı AI: Sentetik seslendirmeler, 15'ten fazla dile otomatik çeviri ve MCP desteği.
- Kurumsal uyumluluk: Kurumsal ortamlara yönelik erişim kontrolleri ve barındırma seçenekleriyle SOC 2 Type II, GDPR ve CCPA.
Navattic nedir?
Navattic, B2B SaaS'ta alıcı yolculuğunu sadeleştirmek için tasarlanmış bir demo otomasyon platformudur. Tek tek demolar oluşturmakla yetinmek yerine, ürünü demoların web sitesine ilk ziyaretten satış görüşmesi sonrasındaki takibe kadar her ticari temas noktasında yer alacağı şekilde kurgulanmıştır.
Ürün üç katmandan oluşur. Interactive demos, yüksek doğruluklu HTML yakalamalarından etkileşimli deneyimler oluşturur. Launchpad, satış ekiplerinin her görüşmeden önce ve sonra paylaşabileceği kişiselleştirilmiş demoları bir araya getirir. Agent demos ise bir yapay zekâ ajanının deneyimi yönlendirdiği otonom tanıtımlar başlatır.
Odağı açıkça B2B SaaS'ta satış ve pazarlama üzerinedir ve B2B SaaS ekosistemindeki orta ve büyük ölçekli şirketleri hedefler.
Navattic'in temel özellikleri
- Yüksek doğruluklu HTML yakalama: Orijinal ürünün etkileşimini korur; hover efektleri, animasyonlar, açılır menüler ve daha sonra düzenlenebilen dinamik öğeler de buna dahildir.
- AI Copilot: Yüksek performanslı demolardan çıkarılan en iyi uygulamalarla eğitilmiş olup doğrudan ürün ekranlarından demo taslakları oluşturur.
- Launchpad: Account executive'lerin satış süreci boyunca, her görüşmeden önce ve sonra kişiselleştirilmiş demolar paylaşması için tasarlanmış bir özellik.
- Agent demos: Demoyu sunabilen ve potansiyel müşterilerin sorularını her dilde otomatik pilotta yanıtlayabilen bir yapay zekâ ajanı getiren oldukça yeni bir ekleme. Henüz ilk aşamasında ve kapsamı daha gelişmiş çözümlerin seviyesine ulaşmıyor.
- Tüm alıcı yolculuğu için demolar: Platform, yeniden hedefleme kampanyalarından web yerleştirmelerine, görüşme öncesi keşiften champion'ların yetkinleştirilmesine, upsell kampanyalarından fuar standı demolarına kadar her şeyi kapsar.
- 25'ten fazla yerel entegrasyon: HubSpot, Salesforce, Marketo, Segment, Google Analytics ve alışılagelmiş pazarlama ve satış teknoloji yığınının geri kalanıyla bağlantı kurar.
- Etkileşim panosu: Demo başına görüntülenmeleri, tamamlama oranlarını, adım başına süreyi, ayrılmaları ve etkinlik metriklerini gösterir; pipeline önceliklendirmesiyle uyumludur.
- Güvenlik ve uyumluluk: SOC 2 Type II ve GDPR; üst seviye planlarda SSO ve dizin senkronizasyonu mevcuttur.
Supademo mu Navattic mi: hangisini seçmelisiniz?
Supademo ile Navattic arasındaki seçim, büyük ölçüde aracı kullanacak ekibe ve ona kurum içinde vermek istediğiniz kapsama bağlıdır. Her birinin en uygun olduğu durumlar şunlardır.
Şu durumlarda Supademo'yu seçin:
- Demoyu birden fazla departmanda kullanacaksanız: Farklı paketlere ödeme yapmak zorunda kalmadan satışın yanı sıra müşteri başarısı, onboarding ve destek ekiplerine de hizmet eden bir araç istiyorsanız.
- Ürün içine yerleştirilmiş onboarding'e ihtiyacınız varsa: In App Demo Hub, rahatsız edici pop-up'lara başvurmadan kullanıcılara bağlama uygun rehberler göstermenizi sağlar.
- AI'dan en üst düzeyde yararlanmak istiyorsanız: Supademo; Claude veya ChatGPT üzerinden demo oluşturup düzenlemek için AI Demo Agent, otomatik seslendirme, 15'ten fazla dile çeviri ve MCP uyumluluğunu bir araya getirir.
- Teknik olmayan profiller için erişilebilir bir editör arıyorsanız: Öğrenme süreci kısadır ve iş birliğine dayalı çalışma alanları, farklı rollerin aynı demolar üzerinde çalışmasını kolaylaştırır.
- Bütçe, kurumsal derinlikten daha önemliyse: Supademo'nun giriş maliyeti daha uygundur ve temel özelliklerden ödün vermeden küçük ve orta ölçekli ekipler için tasarlanmış planlar sunar.
Şu durumlarda Navattic'i seçin:
- Birincil kullanım senaryonuz B2B SaaS'ta satış ve pazarlamaysa: Alıcı yolculuğu ve B2B hunisinin dinamikleri etrafında kurgulanmış bir araç istiyorsanız.
- Satış döngüsünün her temas noktasında demoya ihtiyacınız varsa: Launchpad, bir potansiyel müşteriyle yapılan her görüşmeden önce ve sonra kullanmak üzere kişiselleştirilmiş demolar hazırlamanızı sağlar.
- Modeliniz ürün odaklı büyüme (PLG) ise: Potansiyel müşterinin satış ekibiyle konuşmadan önce ürünü keşfetmesini tercih ediyor ve pipeline'da önceliklendirme yapmak için net niyet verilerine ihtiyaç duyuyorsanız.
- Geniş bir satın alma komitesiyle çalışıyorsanız: Profile göre (teknik, finansal, karar verici) farklı sürümler sunmak ve yeniden kullanılabilir bir kütüphane oluşturmak istiyorsanız.
- Müşteri profiliniz daha kurumsalsa: Navattic, daha zorlu satın alma süreçlerine ve daha yüksek güvenlik ve uyumluluk gereksinimlerine sahip büyük kuruluşlara yöneliktir.
Karumi: Gerçek ürününüzde çalışan yapay zekâ ajanı
Hem Supademo hem de Navattic platformlarına yapay zekâ ajanları ekledi. Karumi ile aradaki fark bir ajanın olup olmaması değil, o ajanın ne üzerinde çalıştığıdır.
Supademo ve Navattic'te yapay zekâ ajanı demoları sunar, içerik bulur ve önceden yakalanmış veya kaydedilmiş materyal hakkındaki soruları yanıtlar. Potansiyel müşteri bu materyalde yer almayan bir şey sorarsa ya da demo hazırlanırken öngörülmemiş belirli bir akışı görmek isterse, ajanın başvurabileceği hiçbir şey yoktur.
Karumi farklı bir noktadan yola çıkar. Yapay zekâ ajanını doğrudan gerçek ürüne bağlar ve görüşmeyi onun yönetmesine izin verir; ajan arayüzde canlı olarak gezinir ve potansiyel müşterinin o anda gördüğü her şeyle ilgili sorulan her soruyu yanıtlar. Bu kategoriye ajan tabanlı demolar diyoruz. Sonuç, önceden kaydedilmiş içerikte bir turdan çok otomatikleştirilmiş bir satış görüşmesine benziyor.
Ajan, potansiyel müşterinin bağlamını anlar, her an ne göstereceğine karar verir, onun dilinde yanıt verir ve satış ekibinin zahmetsizce önceliklendirme yapabilmesi için tüm önemli sinyalleri CRM'e aktarır. Herhangi bir planlama gerektirmeden 7/24 erişilebilirdir.
