チャット
答えて、そのままプロダクトを見せるチャットエージェント
Karumiのエージェントは、サイトのチャットウィジェットに常駐します。最初の質問に答え、リアルタイムで見込み度を判定し、関心が高まったら訪問者をライブビデオ通話に案内して、実際のプロダクトをご紹介します。
「Karumiを導入してから、会社としてハイパースケールを目指すようになりました。」
「以前のオンボーディングは、私たちの誰かが各チームに付きっきりで立ち上げを手伝うものでした。今ではどのチームもオンデマンドで受けられ、私たちがボトルネックになることもありません。」
「営業と話す前に、見込み客は最大40分間デモエージェントと過ごします。営業担当は各見込み客が何を重視しているかをすでに把握した状態で臨み、より速く成約できます。」
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これまで見てきたどの施策よりもはるかに高いエンゲージメント指標が出ていて、動画とは比べものになりません。しかも、これまで得られなかった見込み客に関する非常に豊富なデータが手に入っています。
すべてのページにチャットバーを。ライブデモはワンクリックで
エージェントはサイト下部のスリムなバーに常駐し、訪問者が実際によく尋ねる質問を順に表示します。質問を入力すると、プロダクトに基づいて回答します。Karumiはプロダクト全体を把握し、リリースのたびに最新の状態を保ちます。
隣の「AIデモを見る」を押せば入力も不要です。ワンクリックでエージェントがライブビデオ通話に参加し、画面を共有しながら実際のプロダクトをご案内します。日程調整のリンクも、待ち時間もありません。
Webサイトデモを見る動画ではなく、ビデオ通話です
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01
訪問者がリンクをクリック
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02
2 秒で画面共有を開始
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03
話す、入力する、割り込む
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04
通知と録画が届く
01 訪問者がリンクをクリック
02 2 秒で画面共有を開始
03 話す、入力する、割り込む
04 通知と録画が届く
どの会話にも行き先がある。それを決めるのはエージェント
多くのチャットウィジェットは、誰に対しても同じフォームで終わります。エージェントは訪問者ごとに本当に適した行き先(セルフサーブ、営業担当、またはそのどちらでもない)を判断し、どの場合も会話をCRMに記録します。
購入の見込みがない訪問者はふるい落とされるため、営業担当がそうした商談に時間を取られることはなくなります。
すべての連携を見るその他はWebhookで連携
エージェントは引き継ぐだけ。 主導権は奪いません
すべてのセッションがチームのツールに届きます
ヒューマン・イン・ザ・ループ
製品の説明は自分たちの手で。
その裏にあるデータも
アナリティクスでわかるのは、訪問者が離脱したことだけ。Karumi なら、離脱する前に何を尋ねたかがわかります。
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購入者は、レビューや競合のページではなく、あなたから聞きます。
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インタビューを一度もせずに、本当の質問と懸念がわかります。
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購入者がエージェントに聞くことは、ChatGPT に入力することと同じです。
マーケティングチームがサイトに何かを載せる前に確認することを、すべて満たしています。
ホームページに置くために設計
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一瞬でつながる
2 秒以内にライブのエージェントに接続
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常時稼働
可用性 99.9%、24 時間 365 日
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あらゆる市場に
25 以上の言語に対応
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モバイル対応
モバイルでの体験に最適化
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標準でアクセシブル
WCAG 2.2 準拠
サポートツールとそのまま連携
会話とセッションデータは、チームが普段使っているサポート、メッセージング、CRMツールと同期されます。