Karumi vs Hexus：有哪些区别？

在 B2B 销售中，很少有什么比买家第一次看到产品的那一刻更具影响力。如今，买家一旦产生兴趣，就希望立即按自己的方式探索产品，而不想等待。正因如此，许多团队开始在演示中引入 AI，以摆脱对日程安排和人工流程的依赖。

Karumi 和 Hexus 都是应对这一挑战的平台，但各有各的思路。本文将介绍两者各自的功能，以及它们的主要区别所在。

Karumi 是什么？

Karumi 是开创演示软件新品类的产品，这一品类被称为智能体演示。它打破了由销售代表预约会议、或让潜在客户将就观看静态视频的传统形式。在这里，由 AI 智能体主导：它引导每位访客浏览产品，根据对方画像突出其真正关心的内容，并随时解答出现的问题。

真正带来改变的，是演示发生的环境。智能体直接在软件的实时版本上操作，而不是依赖样机或录制的界面。因此，它可以进入真实流程、讲解每个模块的用途，并进行真正的对话，而不是沿着固定轨道的导览。对面的人可以自己决定方向，随时提出任何问题。

在这种模式下，演示不再受容量限制。它全天候运行，能适应每一位发起者，而且无需任何团队成员在场。

Karumi 的主要功能

• 实时智能体演示：智能体在产品中操作，展示每项功能，并在会话过程中解答潜在客户的疑问。
• 情境适配：识别对方的行业、职位和兴趣，无需人工准备即可即时重组演示路径。
• 自动线索评估：观察访客在演示中的行为，并将这些信号转化为供销售团队使用的意图数据。
• CRM 同步：将会话内容直接写入 Salesforce、HubSpot 或其他工具，无需中间环节。
• 自动更新：软件一有变化，演示即刻同步，无需重建流程或手动替换截图。
• 多语言支持：智能体以潜在客户的语言进行服务，无需组建本地团队即可开拓新市场。
• 全天候可用：线索可在兴趣最浓时立即启动演示，无需排队，也不依赖任何人的日程。
• 权限管理：根据角色或所处周期阶段分配访问权限，由您决定每位用户能看到什么。
• 完整可追溯：每一步操作都有记录，便于审计使用情况，准确掌握共享了哪些信息。
• 企业级安全：符合 SOC 2、GDPR 和 ISO 27001 标准，满足最严格的隐私与数据保护要求。

Hexus 是什么？

Hexus 是一个基于屏幕录制生成产品内容的 AI 平台，也能利用您已有的素材。它可以用同一素材生成交互式演示、视频和指南，并一键将每份内容转换为其他格式。

其工作流的核心是“一次录制，多次改编”。您可以用 Chrome 插件录制操作流程，或上传现有视频，Hexus 会将其转换为可编辑的交互式演示，您可以在其中添加热点、CTA、表单和个性化变量。之后，无需重新录制，即可将该演示转换为分步指南、视频或落地页。

需要明确一点：Hexus 的演示基于产品截图构建，而非实时界面。潜在客户是沿着预设路径点击浏览，而不是探索真实软件，也无法在会话中获得智能体的解答。

Hexus 的主要功能

• 视频转演示：几分钟内即可将屏幕录制或视频转写并转换为可编辑的交互式演示。
• 内容复用：将一份内容转换为演示、视频、指南、帖子和邮件，无需重做原始工作。
• 无代码可视化编辑器：在 HTML 编辑器中调整文本、数据、截图和设计，无需依赖技术团队。
• 变量个性化：通过预先配置，按每个 ICP 或使用场景调整姓名、数据和信息。
• AI 分析：衡量流失、转化、参与度和用户旅程，用于优化 GTM 策略。
• 丰富的集成：可连接 HubSpot、Salesforce、Slack、Zapier、Notion、Wistia、Google Analytics 等上百款应用。
• 多语言本地化：Enterprise 套餐包含多语言翻译，可将同一内容分发到不同市场。
• 企业级安全：提供面向大客户设计的安全与合规控制。

Karumi vs Hexus：该如何选择？

归根结底，在 Karumi 和 Hexus 之间做选择，关键不在于哪个“更好”，而在于您希望演示在流程中扮演什么角色。一个专注于围绕眼前产品展开对话，另一个则专注于规模化地制作和维护内容。以下建议可以帮助您理清思路。

以下情况请选择 Karumi：

• 您希望线索尽早上手产品：希望任何感兴趣的人在提出请求的那一刻就能打开引导式演示，而不受销售日程的限制。
• 您需要一个能为每位买家自动重构的演示：希望演示路径和信息随访客而变化，而不是提前准备好多个版本。
• 您重视每次会话带来的销售情报：希望在演示进行时捕捉购买信号，并自动同步到 CRM。
• 您的业务涉及多种语言：需要体验以潜在客户的语言原生运行，而无需复制内容或增加本地人手。
• 您不想手动维护演示：希望产品一有变化，演示就自动更新，无需任何人改动流程或截图。
• 您倾向于在会议前先筛选：希望线索先完成一场自主演示以衡量其真实兴趣，把会议留给最有潜力的客户。
• 您希望 AI 主导，而不仅是辅助：您看重由人工智能在真实产品中从头到尾驱动整个体验。

以下情况请选择 Hexus：

• 您需要持续产出产品内容：经常需要演示、视频和指南，并希望从一次录制中全部获得。
• 您希望把每份内容用足多种格式：希望将演示转换为指南、视频或营销素材，而不必每次从零开始。
• 您的瓶颈在于依赖技术团队：希望市场或销售团队能自行创建和编辑素材，无需等待设计或研发。
• 您押注自助服务：需要产品导览、演示中心和帮助文档，让客户能够自主推进。
• 会后留存资料对您有用：希望每次会议后留下交互式、个性化的资料，保持商机热度。
• 您希望集中管理所有内容：希望将创建、编辑和分析整合到一个工具中。