Karumi vs Hexus : quelles différences ?

Itziar Ugarte

AI engineering 30 juin 2026

Peu de choses pèsent autant sur une vente B2B que le moment où l’acheteur découvre le produit pour la première fois. Aujourd’hui, cet acheteur veut l’explorer dès qu’il manifeste de l’intérêt, sans attendre et selon ses propres conditions. Cette attente a poussé de nombreuses équipes à intégrer l’IA dans leurs démos pour ne plus dépendre des agendas ni des processus manuels.

Karumi et Hexus font partie des plateformes qui relèvent ce défi, chacune avec son approche. Dans cet article, nous passons en revue ce que fait chacune et où se situent leurs principales différences.

Qu’est-ce que Karumi ?

Karumi est le produit qui a donné son nom à une nouvelle catégorie de logiciels de démo : les démos agentiques. Son approche rompt avec le format habituel où un commercial planifie une session ou le prospect se contente d’une vidéo statique. Ici, un agent IA prend les commandes : il guide chaque visiteur dans le produit, met en avant ce qui l’intéresse vraiment selon son profil et répond aux questions au fil de l’eau.

La nuance qui change tout, c’est l’environnement. Plutôt que de s’appuyer sur une maquette ou des écrans enregistrés, l’agent opère directement sur la version live du logiciel. Il peut ainsi entrer dans de vrais parcours, expliquer à quoi sert chaque section et tenir un véritable dialogue plutôt qu’une visite guidée sur rails. La personne en face choisit la direction et pose les questions qu’elle veut, quand elle veut.

Avec ce modèle, une démo n’a plus de limite de capacité. Elle fonctionne à toute heure, s’adapte à la personne qui la demande et n’exige la présence d’aucun membre de l’équipe.

Fonctionnalités clés de Karumi

Démos agentiques en temps réel : l’agent navigue dans le produit, présente chaque fonctionnalité et lève les doutes du prospect en pleine session.
Adaptation au contexte : il identifie le secteur, le rôle et les centres d’intérêt de son interlocuteur et réorganise le parcours à la volée, sans préparation manuelle.
Qualification automatique des leads : il observe le comportement du visiteur pendant la démo et traduit ces signaux en données d’intention pour l’équipe commerciale.
Synchronisation CRM : il envoie ce qui s’est passé pendant la session directement dans Salesforce, HubSpot ou d’autres outils, sans tâche intermédiaire.
Mises à jour automatiques : si le logiciel évolue, la démo intègre le changement instantanément, sans refaire les parcours ni remplacer les captures d’écran à la main.
Support multilingue : l’agent échange dans la langue du prospect et ouvre de nouveaux marchés sans monter d’équipe locale.
Disponibilité 24 h/24, 7 j/7 : le lead lance la démo au moment où son intérêt est au plus haut, sans file d’attente ni dépendance à l’agenda de quiconque.
Gestion des permissions : vous décidez de ce que voit chaque utilisateur en attribuant des accès selon son rôle ou son étape dans le cycle.
Traçabilité complète : chaque action est enregistrée pour auditer l’usage et savoir exactement quelles informations ont été partagées.
Sécurité de niveau entreprise : conforme SOC 2, GDPR et ISO 27001, il répond aux exigences les plus strictes en matière de confidentialité et de protection des données.

Qu’est-ce que Hexus ?

Hexus est une plateforme IA qui crée du contenu produit à partir d’enregistrements d’écran et de supports existants. À partir d’une même source, elle génère des démos interactives, des vidéos et des guides, et permet de décliner chaque contenu dans d’autres formats en un clic.

Le principe : capturer une fois, adapter de nombreuses fois. Vous enregistrez le parcours avec l’extension Chrome ou importez une vidéo existante, et Hexus la transforme en démo interactive modifiable, où vous ajoutez hotspots, CTA, formulaires et variables de personnalisation. Vous pouvez ensuite transformer cette démo en guide pas à pas, en vidéo ou en landing page sans réenregistrer.

Une distinction importante est à garder en tête : la démo Hexus repose sur des captures d’écran du produit, et non sur l’interface live. Le prospect clique le long d’un parcours préfabriqué, sans explorer le vrai logiciel ni recevoir de réponses d’un agent pendant la session.

Fonctionnalités clés de Hexus

Conversion vidéo en démo : elle transcrit et transforme des enregistrements d’écran ou des vidéos en démos interactives et modifiables en quelques minutes.
Déclinaison de contenu : elle convertit un même contenu en démos, vidéos, guides, posts et e-mails sans refaire le travail initial.
Éditeur visuel no-code : vous ajustez textes, données, captures et design depuis un éditeur HTML, sans dépendre des équipes techniques.
Personnalisation par variables : elle adapte noms, données et messages à chaque ICP ou cas d’usage, configurés à l’avance.
Analytics IA : elle mesure les abandons, les conversions, l’engagement et le parcours utilisateur pour affiner la stratégie go-to-market.
Nombreuses intégrations : elle se connecte à HubSpot, Salesforce, Slack, Zapier, Notion, Wistia ou Google Analytics, parmi plus d’une centaine d’applications.
Localisation multilingue : les offres Enterprise incluent la traduction en plusieurs langues pour diffuser le même contenu sur différents marchés.
Sécurité de niveau entreprise : elle intègre des contrôles de sécurité et de conformité pensés pour les grands comptes.

Karumi vs Hexus : lequel choisir ?

Au fond, choisir entre Karumi et Hexus relève moins de savoir lequel est « meilleur » que de définir le rôle que vous voulez donner à la démo dans votre processus. L’un mise sur la conversation avec le produit sous les yeux, l’autre sur la production et la maintenance de contenu à grande échelle. Ces repères vous aideront à vous orienter.

Choisissez Karumi si :

Vous voulez que le lead touche le produit au plus vite : toute personne intéressée doit pouvoir ouvrir une démo guidée à l’instant où elle la demande, sans dépendre de l’agenda commercial.
Vous cherchez une démo qui se reconfigure pour chaque acheteur : vous préférez que le parcours et les messages changent selon la personne, sans préparer de versions à l’avance.
L’intelligence commerciale de chaque session compte pour vous : vous voulez capter les signaux d’achat pendant la démo et les voir remonter tout seuls dans votre CRM.
Vous opérez en plusieurs langues : l’expérience doit fonctionner nativement dans la langue du prospect, sans dupliquer de contenu ni recruter localement.
Vous ne voulez pas maintenir vos démos à la main : quand le produit change, la démo doit se mettre à jour seule, sans que personne ne touche aux parcours ou aux captures.
Vous préférez filtrer avant le rendez-vous : il vous convient que le lead passe par une démo autonome qui mesure son intérêt réel, et de réserver les réunions aux comptes au plus fort potentiel.
Vous voulez une IA qui pilote, pas seulement qui assiste : l’idée d’une intelligence artificielle qui conduit toute l’expérience dans le vrai produit, du début à la fin, vous séduit.

Choisissez Hexus si :

Vous produisez du contenu produit en continu : vous avez sans cesse besoin de démos, de vidéos et de guides, et voulez les obtenir à partir d’un seul enregistrement.
Vous voulez décliner chaque contenu en plusieurs formats : transformer une démo en guide, en vidéo ou en support marketing sans repartir de zéro à chaque fois vous intéresse.
Votre goulot d’étranglement, c’est la dépendance technique : vous préférez que le marketing ou les ventes créent et modifient les contenus sans attendre le design ou l’ingénierie.
Vous misez sur le self-service : vous cherchez des walkthroughs, des demo centers et de la documentation d’aide pour que le client avance seul.
Les leave-behinds vous sont utiles : vous voulez laisser un support interactif et personnalisé après chaque rendez-vous pour faire vivre l’opportunité.
Vous voulez centraliser tout votre contenu : vous préférez réunir création, édition et analytics dans un seul outil.