Karumi vs Hexus: quais são as diferenças?

Poucas coisas influenciam tanto uma venda B2B quanto o momento em que o comprador vê o produto pela primeira vez. Hoje, esse comprador quer explorá-lo assim que demonstra interesse, sem esperar e do jeito dele. Essa expectativa levou muitos times a incorporar IA às suas demos para não depender de agendas nem de processos manuais.

Karumi e Hexus são duas das plataformas que enfrentam esse desafio, cada uma com sua própria abordagem. Neste artigo, mostramos o que cada uma faz e onde estão as principais diferenças.

O que é o Karumi?

Karumi é o produto que deu nome a uma nova categoria de software de demo, conhecida como demos agênticas. Sua abordagem rompe com o formato tradicional, em que um vendedor agenda uma sessão ou o prospect se contenta com um vídeo estático. Aqui, um agente de IA assume a condução: guia cada visitante pelo produto, destaca o que realmente interessa com base no perfil dele e responde às perguntas conforme surgem.

O detalhe que muda tudo é o ambiente em que isso acontece. Em vez de usar um mockup ou telas gravadas, o agente opera diretamente na versão ao vivo do software. Assim, ele entra em fluxos reais, explica para que serve cada seção e mantém um diálogo de verdade, em vez de um tour guiado sobre trilhos. A pessoa do outro lado escolhe o caminho e pergunta o que quiser, quando quiser.

Com esse modelo, uma demo deixa de ter limite de capacidade. Ela funciona a qualquer hora do dia, se adapta a quem a solicita e não exige a presença de ninguém do time para acontecer.

Principais funcionalidades do Karumi

• Demos agênticas em tempo real: o agente navega pelo produto, apresenta cada funcionalidade e esclarece as dúvidas do prospect no meio da sessão.
• Adaptação ao contexto: identifica o setor, o cargo e os interesses de quem está do outro lado e reorganiza o percurso na hora, sem preparação manual.
• Qualificação automática de leads: observa como o visitante se comporta durante a demo e transforma esses sinais em dados de intenção para o time de vendas.
• Sincronização com o CRM: envia o que aconteceu na sessão direto para o Salesforce, o HubSpot ou outras ferramentas, sem tarefas intermediárias.
• Atualizações automáticas: se o software mudar, a demo reflete a mudança na hora, sem refazer fluxos nem substituir capturas de tela manualmente.
• Suporte multilíngue: o agente atende no idioma do prospect, abrindo novos mercados sem montar um time local.
• Disponibilidade 24/7: o lead inicia a demo exatamente quando o interesse está no auge, sem filas e sem depender da agenda de ninguém.
• Gestão de permissões: você decide o que cada usuário vê, distribuindo acessos conforme o cargo ou a etapa do ciclo.
• Rastreabilidade completa: cada ação é registrada para que você possa auditar o uso e saber exatamente quais informações foram compartilhadas.
• Segurança de nível enterprise: está em conformidade com SOC 2, GDPR e ISO 27001, atendendo aos requisitos mais rigorosos de privacidade e proteção de dados.

O que é o Hexus?

O Hexus é uma plataforma de IA para criar conteúdo de produto a partir de gravações de tela e de materiais que você já tem. A partir da mesma fonte, gera demos interativas, vídeos e guias, e permite reaproveitar cada peça em outros formatos com um clique.

O fluxo de trabalho gira em torno de capturar uma vez e adaptar várias. Você grava o passo a passo com a extensão para Chrome ou envia um vídeo existente, e o Hexus o transforma em uma demo interativa editável, na qual você adiciona hotspots, CTAs, formulários e variáveis de personalização. Depois, você converte essa demo em um guia passo a passo, um vídeo ou uma landing page sem gravar de novo.

Vale ter uma distinção clara em mente. A demo do Hexus é construída sobre capturas de tela do produto, não sobre a interface ao vivo. O prospect clica por um caminho pré-montado, em vez de explorar o software real ou receber respostas de um agente durante a sessão.

Principais funcionalidades do Hexus

• Conversor de vídeo em demo: transcreve e transforma gravações de tela ou vídeos em demos interativas e editáveis em poucos minutos.
• Reaproveitamento de conteúdo: converte uma única peça em demos, vídeos, guias, posts e e-mails sem refazer o trabalho original.
• Editor visual no-code: você ajusta textos, dados, capturas de tela e design em um editor HTML, sem depender dos times técnicos.
• Personalização por variáveis: adapta nomes, dados e mensagens a cada ICP ou caso de uso, configurados previamente.
• Analytics com IA: mede abandono, conversões, engajamento e a jornada do usuário para refinar a estratégia de go-to-market.
• Amplas integrações: conecta-se ao HubSpot, Salesforce, Slack, Zapier, Notion, Wistia ou Google Analytics, entre mais de cem aplicativos.
• Localização multilíngue: os planos Enterprise incluem tradução para vários idiomas, para distribuir o mesmo conteúdo em diferentes mercados.
• Segurança de nível enterprise: inclui controles de segurança e compliance pensados para grandes contas.

Karumi vs Hexus: qual escolher?

No fim das contas, decidir entre Karumi e Hexus tem menos a ver com qual é "melhor" e mais com o papel que você quer que a demo tenha no seu processo. Um foca na conversa com o produto à sua frente; o outro, em produzir e manter conteúdo em escala. Estas orientações vão ajudar você a se situar.

Escolha o Karumi se:

• Você quer que o lead experimente o produto o quanto antes: qualquer interessado deve poder abrir uma demo guiada no instante em que pedir, sem ficar à mercê da agenda de vendas.
• Você busca uma demo que se reconfigura para cada comprador: prefere que o percurso e as mensagens mudem conforme quem entra, sem deixar versões preparadas de antemão.
• A inteligência comercial de cada sessão importa para você: quer captar sinais de compra enquanto a demo acontece e que eles cheguem sozinhos ao seu CRM.
• Você atua em vários idiomas: precisa que a experiência funcione nativamente no idioma do prospect, sem clonar conteúdo nem contratar equipe local.
• Você não quer manter demos manualmente: espera que, quando o produto mudar, a demo se atualize sozinha, sem ninguém mexer em fluxos ou capturas de tela.
• Você prefere filtrar antes da reunião: faz sentido para você que o lead passe por uma demo autônoma que mede o interesse real, reservando as reuniões para as contas com mais potencial.
• Você quer que a IA conduza, e não apenas auxilie: atrai você a ideia de a inteligência artificial comandar toda a experiência dentro do produto real, do início ao fim.

Escolha o Hexus se:

• Você produz conteúdo de produto sem parar: precisa constantemente de demos, vídeos e guias e quer obtê-los a partir de uma única gravação.
• Você quer aproveitar ao máximo cada peça em vários formatos: tem interesse em transformar uma demo em guia, vídeo ou material de marketing sem começar do zero a cada vez.
• Seu gargalo é a dependência técnica: prefere que marketing ou vendas criem e editem os materiais sem esperar por design ou engenharia.
• Você aposta no self-service: busca walkthroughs, demo centers e documentação de ajuda para que o cliente avance sozinho.
• Leave-behinds são úteis para você: quer deixar um material interativo e personalizado após cada reunião para manter o negócio vivo.
• Você quer centralizar todo o conteúdo: prefere unificar criação, edição e analytics em uma única ferramenta.