Karumi vs Consensus: quais são as diferenças?

No ecossistema SaaS B2B atual, as demos de produto estão no centro das estratégias de vendas e marketing. A rapidez com que um usuário entende o valor de um software determina se ele vai avançar ou não na jornada de compra.

Karumi e Consensus são soluções poderosas para escalar demos de produto, mas cada uma aborda o desafio por um ângulo diferente. Enquanto uma aposta em experiências autônomas, em tempo real e conduzidas por IA, a outra oferece demos interativas e automatizadas para que os prospects explorem o produto no próprio ritmo.

Tabela comparativa: Karumi.ai vs. Consensus

Critério	Karumi	Consensus
Tipo de demo	Demo agêntica: um agente de IA conduz o prospect em videochamadas ao vivo.	Demo interativa: exploração autônoma sob demanda, de acordo com os interesses do usuário.
Uso de IA	Alto / Autônomo: a IA navega pela interface real e interage em tempo real.	Baixo / Personalização: a IA otimiza demos pré-configuradas, sem agentes em tempo real.
Interação com o usuário	Conversa ao vivo: os prospects recebem respostas imediatas do agente de IA	Exploração sob demanda: os usuários exploram no próprio ritmo, sem assistência ao vivo
Suporte multilíngue	Nativo e automático: tradução conversacional em tempo real.	Manual: as versões precisam ser criadas ou localizadas separadamente.
Atualizações do produto	Automáticas: o agente se autotreina e reflete as mudanças de interface automaticamente.	Manuais: é preciso atualizar capturas ou fluxos sempre que o produto muda.
Segurança	SOC 2, GDPR, ISO 27001.	SOC 2 Type II, GDPR.

O que é a Karumi?

A Karumi é uma plataforma inovadora criada para produzir demos agênticas, nas quais um agente de IA apresenta o produto em tempo real e se adapta às interações do usuário. Diferente das demos tradicionais baseadas em capturas, o agente entende a interface, navega pelo software e responde de forma dinâmica às perguntas do visitante.

Essa solução permite que os times de vendas ofereçam demos personalizadas 24/7, transformando cada demonstração em uma experiência conversacional em que o próprio produto se apresenta e se explica.

Principais recursos da Karumi

• Demos ao vivo conduzidas por IA: um assistente virtual conduz a demo em tempo real, interage com a interface do produto e responde às perguntas com naturalidade, exatamente como um vendedor faria.
• Acesso 24/7 a demos personalizadas: os prospects podem iniciar uma demo a qualquer momento, sem os atritos de agenda, fuso horário ou disponibilidade do time.
• Personalização em tempo real: o agente adapta automaticamente o fluxo e a mensagem da demo ao perfil, ao setor e aos interesses específicos do usuário.
• Suporte multilíngue integrado: a IA entende e se comunica nativamente em vários idiomas, facilitando muito a expansão internacional.
• Demos sempre atualizadas: o agente incorpora automaticamente os novos recursos do produto, garantindo que o conteúdo nunca fique desatualizado.
• Qualificação inteligente de leads: durante a interação, a IA analisa sinais de comportamento e de intenção para avaliar a qualidade do prospect.
• Integração direta com o CRM: os dados e métricas gerados durante a demo são sincronizados automaticamente com plataformas como Salesforce e HubSpot.
• Controle de acesso avançado: gerencie funções e permissões para que cada membro do time acesse apenas as informações e os recursos de que precisa.
• Logs de auditoria: mantenha um histórico detalhado de todas as ações realizadas na plataforma para garantir rastreabilidade e controle.
• Segurança e conformidade: a Karumi atende aos principais padrões de segurança e proteção de dados, incluindo SOC 2, GDPR e ISO 27001.

O que é a Consensus?

A Consensus é uma plataforma de demos inteligente criada para que os prospects explorem produtos de forma autônoma e sob demanda. Seu foco principal é a personalização dinâmica: o conteúdo da demo se adapta automaticamente para exibir apenas as informações relevantes para os interesses de cada usuário.

A plataforma foi pensada para times que precisam engajar várias personas dentro de uma mesma organização. Ela facilita o alinhamento entre os stakeholders com mensagens focadas em valor e adaptadas a cada público.

Principais recursos da Consensus

• Demos interativas sob demanda: os usuários descobrem o software no próprio ritmo, sem depender de apresentações estáticas.
• Personalização guiada pelo prospect: o conteúdo se ajusta dinamicamente com base nas respostas e no contexto do usuário no início da demo.
• Análise comportamental: acompanha quais seções da demo geram mais interesse e quanto tempo os usuários passam em cada parte.
• Foco na decisão em grupo: facilita ciclos de vendas complexos com vários stakeholders, personalizando a experiência para cada função.
• Uso otimizado de IA: usa a IA para ajustar percursos pré-configurados, mas sem interação com um agente ao vivo.
• Sincronização GTM: integra-se aos principais CRMs e plataformas de marketing para manter um fluxo contínuo de dados de leads.
• Segurança de nível corporativo: atende aos mais rigorosos padrões internacionais de privacidade, incluindo SOC 2 Type II e GDPR.

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Karumi vs. Consensus: qual escolher?

A escolha entre essas duas plataformas depende de você buscar uma conversa ativa, guiada por IA, ou uma exploração altamente personalizada e no próprio ritmo, pensada para comitês de compra.

Escolha a Karumi se:

• Você quer converter leads em tempo real com agentes de IA que respondem a perguntas e objeções na hora, durante a demo.
• Você precisa de uma solução altamente adaptável que mude dinamicamente o fluxo da demo de acordo com as perguntas do usuário.
• Você quer automatizar a qualificação de leads registrando cada interação e sinal de intenção diretamente no seu CRM.
• Sua empresa atende clientes no mundo todo e precisa de suporte multilíngue fluido, sem configurar traduções manualmente.
• Você quer que suas demos se mantenham atualizadas automaticamente com a versão mais recente da sua interface.
• Seu time de vendas precisa validar o interesse real dos prospects antes que um vendedor entre na call.
• Você prefere uma tecnologia nativa em IA em que a inteligência artificial seja o motor central da experiência do usuário.

Escolha a Consensus se:

• Sua prioridade é oferecer uma experiência de descoberta autoguiada, em que o usuário não sinta a pressão de uma assistência ativa.
• Você quer que o sistema vá direto ao ponto e mostre apenas as informações que o usuário indicou especificamente como interessantes.
• Você precisa de métricas de engajamento detalhadas sobre quais partes de um fluxo estático atraem mais atenção.
• Você prefere uma abordagem de pré-vendas automatizada baseada na otimização de percursos predefinidos, e não em raciocínio ao vivo.
• Você precisa sincronizar automaticamente dados de comportamento e de intenção com seu CRM ou sua stack de marketing.