Karumi vs Consensus : quelles différences ?

Toni Lopez

Co-Founder at Karumi 11 février 2026

Dans l’écosystème SaaS B2B actuel, les démos produit sont au cœur des stratégies commerciales et marketing. La rapidité avec laquelle un utilisateur saisit la valeur d’un logiciel détermine s’il avancera ou non dans son parcours d’achat.

Karumi et Consensus sont deux solutions puissantes pour déployer des démos produit à grande échelle, mais chacune aborde le défi sous un angle différent. L’une mise sur des expériences autonomes, pilotées par l’IA et en temps réel, tandis que l’autre propose des démos interactives et automatisées qui permettent aux prospects d’explorer le produit à leur rythme.

Tableau comparatif : Karumi.ai vs Consensus

Critère	Karumi	Consensus
Type de démo	Démo agentique : un agent IA guide le prospect lors d’appels vidéo en direct.	Démo interactive : exploration autonome à la demande, selon les centres d’intérêt de l’utilisateur.
Utilisation de l’IA	Élevée / Autonome : l’IA navigue dans l’interface réelle et interagit en temps réel.	Faible / Personnalisation : l’IA optimise des démos préconfigurées, sans agent en temps réel.
Interaction utilisateur	Conversation en direct : les prospects obtiennent des réponses immédiates de l’agent IA	Exploration à la demande : les utilisateurs explorent à leur rythme, sans assistance en direct
Support multilingue	Natif et automatique : traduction conversationnelle en temps réel.	Manuel : chaque version doit être créée ou localisée séparément.
Mises à jour produit	Automatiques : l’agent s’auto-forme et reflète automatiquement les changements d’interface.	Manuelles : il faut mettre à jour les captures ou les parcours à chaque évolution du produit.
Sécurité	SOC 2, GDPR, ISO 27001.	SOC 2 Type II, GDPR.

Qu’est-ce que Karumi ?

Karumi est une plateforme innovante conçue pour créer des démos agentiques, dans lesquelles un agent IA présente le produit en temps réel et s’adapte aux interactions de l’utilisateur. Contrairement aux démos traditionnelles basées sur des captures, l’agent comprend l’interface, navigue dans le logiciel et répond de manière dynamique aux questions du visiteur.

Cette solution permet aux équipes commerciales de proposer des démos personnalisées 24 h/24 et 7 j/7, et transforme chaque démonstration en une expérience conversationnelle où le produit se présente et s’explique de lui-même.

Principales fonctionnalités de Karumi

Démos en direct pilotées par l’IA : un assistant virtuel mène la démo en temps réel, interagit avec l’interface du produit et répond naturellement aux questions, exactement comme le ferait un commercial.
Accès 24 h/24 et 7 j/7 à des démos personnalisées : les prospects peuvent lancer une démo à tout moment, sans les contraintes liées aux agendas, aux fuseaux horaires ou à la disponibilité de l’équipe.
Personnalisation en temps réel : l’agent adapte automatiquement le déroulé et le discours de la démo au profil, au secteur et aux intérêts spécifiques de l’utilisateur.
Support multilingue intégré : l’IA comprend et communique nativement dans plusieurs langues, ce qui facilite grandement le développement à l’international.
Des démos toujours à jour : l’agent intègre automatiquement les nouvelles fonctionnalités du produit, pour un contenu qui ne devient jamais obsolète.
Qualification intelligente des leads : pendant l’interaction, l’IA analyse les signaux comportementaux et l’intention d’achat pour évaluer la qualité du prospect.
Intégration CRM directe : les données et indicateurs générés pendant la démo se synchronisent automatiquement avec des plateformes comme Salesforce et HubSpot.
Contrôle d’accès avancé : gérez les rôles et les autorisations pour que chaque membre de l’équipe n’accède qu’aux informations et fonctionnalités dont il a besoin.
Journaux d’audit : conservez un historique détaillé de toutes les actions effectuées sur la plateforme pour garantir traçabilité et contrôle.
Sécurité et conformité : Karumi respecte les principales normes de sécurité et de protection des données, notamment SOC 2, GDPR et ISO 27001.

Qu’est-ce que Consensus ?

Consensus est une plateforme de démo intelligente qui permet aux prospects d’explorer les produits en autonomie et à la demande. Elle mise avant tout sur la personnalisation dynamique : le contenu de la démo s’adapte automatiquement pour n’afficher que les informations pertinentes au regard des intérêts de chaque utilisateur.

La plateforme s’adresse aux équipes qui doivent convaincre plusieurs profils au sein d’une même organisation. Elle favorise l’alignement des parties prenantes grâce à des messages axés sur la valeur, adaptés à chaque audience.

Principales fonctionnalités de Consensus

Démos interactives à la demande : les utilisateurs découvrent le logiciel à leur rythme, sans dépendre de présentations statiques.
Personnalisation pilotée par le prospect : le contenu s’ajuste dynamiquement en fonction des réponses et du contexte de l’utilisateur au début de la démo.
Analyse comportementale : suivez les sections de la démo qui suscitent le plus d’intérêt et le temps que les utilisateurs passent sur chacune d’elles.
Priorité à la décision collective : facilite les cycles de vente complexes impliquant plusieurs parties prenantes en personnalisant l’expérience pour chaque rôle.
Usage optimisé de l’IA : l’IA sert à ajuster des parcours préconfigurés, mais sans interaction avec un agent en direct.
Synchronisation GTM : s’intègre aux principaux CRM et plateformes marketing pour assurer un flux continu des données de leads.
Sécurité de niveau entreprise : répond aux normes internationales de confidentialité les plus exigeantes, dont SOC 2 Type II et GDPR.

➡️ Lisez notre article dédié pour découvrir les meilleures alternatives à Consensus.

Karumi vs Consensus : laquelle choisir ?

Le choix entre ces deux plateformes dépend de ce que vous recherchez : une conversation active guidée par l’IA, ou une exploration très personnalisée, à son rythme, pensée pour les comités d’achat.

Choisissez Karumi si :

Vous voulez convertir vos leads en temps réel grâce à des agents IA qui répondent instantanément aux questions et objections pendant la démo.
Vous avez besoin d’une solution très adaptable qui modifie dynamiquement le déroulé de la démo selon les questions de l’utilisateur.
Vous voulez automatiser la qualification des leads en enregistrant chaque interaction et chaque signal d’intention directement dans votre CRM.
Votre entreprise gère des clients dans le monde entier et a besoin d’un support multilingue fluide, sans configurer de traductions manuellement.
Vous voulez que vos démos restent automatiquement à jour avec la dernière version de votre interface.
Votre équipe commerciale doit vérifier l’intérêt réel des prospects avant qu’un commercial ne rejoigne l’appel.
Vous préférez une technologie nativement IA où l’intelligence artificielle est le moteur central de l’expérience utilisateur.

Choisissez Consensus si :

Votre priorité est d’offrir une expérience de découverte en autonomie, sans que l’utilisateur ressente la pression d’une assistance active.
Vous voulez que le système aille à l’essentiel et n’affiche que les informations que l’utilisateur a explicitement signalées comme intéressantes.
Vous avez besoin d’indicateurs d’engagement détaillés sur les parties d’un parcours statique qui retiennent le plus l’attention.
Vous préférez une approche d’avant-vente automatisée fondée sur l’optimisation de parcours prédéfinis plutôt que sur un raisonnement en direct.
Vous devez synchroniser automatiquement les données comportementales et d’intention avec votre CRM ou votre stack marketing.