Karumi vs Howdygo: Farkları neler?
Satış ekibinizin takvimine bağlı kalmadan ürün demolarınızı ölçeklendirecek araçları değerlendiriyorsanız, Karumi ve Howdygo büyük ihtimalle kısa listenizdedir. Her iki platform da temelde aynı hedefi paylaşır (potansiyel müşterilerin yazılımınızı istedikleri zaman görebilmesi), ancak tamamen farklı yaklaşımlardan doğmuşlardır.
Karumi, bir yapay zekâ ajanının gerçek ürün üzerinde canlı bir oturum yürüttüğü ve ilerledikçe potansiyel müşteriyle konuştuğu ajan tabanlı demo kategorisinde yer alır. Howdygo ise klasik etkileşimli ürün demosu kategorisine girer. Teknolojisi, uygulamanızın HTML'ini yakalar ve daha sonra düzenlenen, açıklama eklenen ve bir web sitesine yerleştirilen gezilebilir kopyalar oluşturur.
Hangisinin size daha uygun olduğu, AI'ın pipeline'ınızda nasıl bir rol oynamasını istediğinize bağlıdır. Aşağıda, bilinçli bir karar verebilmeniz için her iki aracı da inceliyoruz.
Karşılaştırma tablosu: Karumi vs Howdygo
| Kriter | Karumi | Howdygo |
|---|---|---|
| Demo türü | Bir yapay zekâ ajanının potansiyel müşteriyle birlikte gerçek ürünü gerçek zamanlı olarak gezdiği ajan tabanlı demolar. | Ürünün HTML yakalamalarından oluşturulan etkileşimli demolar ve bu yakalamalardan üretilen gezilebilir sandbox'lar. |
| Temel teknoloji | Bir kopya üzerinde değil, canlı yazılım arayüzü üzerinde çalışır. | Ürünün HTML ve CSS'ini bir Chrome eklentisiyle yakalar ve düzenlenebilir statik bir kopya oluşturur. |
| AI'ın rolü | Demoyu yöneten, arayüzü yorumlayan, gezinen ve soruları canlı yanıtlayan otonom bir ajan. | Editör içinde içerik üreticisine açıklama yazma, bölüm önerme, çeviri yapma ve ekranları bağlama konusunda yardımcı olan bir asistan (Howdy AI). |
| Potansiyel müşteri deneyimi | Açık uçlu sohbet. Kullanıcı her şeyi sorabilir ve oturum anında profiline uyum sağlar. | Önceden tanımlanmış açıklamalara dayalı rehberli tur veya hazır bir sandbox içinde serbest keşif. |
| Ürün güncellemeleri | Demo, doğrudan yazılım üzerinde çalıştığı için her zaman en güncel sürümü yansıtır. | Üründeki her önemli değişiklik, ekranların yeniden yakalanmasını veya kaydedilen arayüzün düzenlenmesini gerektirir. |
| Çok dilli destek | Ajan, içeriği çoğaltmadan demoyu potansiyel müşterinin ana dilinde yürütür. | Howdy AI, demodaki metinleri editör içinden başka dillere çevirebilir. |
| Lead nitelendirme ve analitik | Oturum sırasında satın alma sinyallerini tespit eder ve satış ekibine iletir. | Adım adım ayrıntılı metrikler, tamamlanma oranı ve demoyla etkileşime dayalı lead puanlama. |
| CRM entegrasyonları | Salesforce, HubSpot ve teknoloji yığınınızdaki diğer araçlarla otomatik senkronizasyon. | CRM'ler, pazarlama otomasyonu platformları ve analitik araçlarıyla yerel bağlayıcılar. |
| Güvenlik | SOC 2, GDPR ve ISO 27001 | Belgelenmiş güvenlik kontrolleri (bekleyen ve aktarılan verilerde şifreleme, SSO, erişim yönetimi) ve SSO desteği. |
Karumi nedir?
Karumi, ajan tabanlı demo kategorisinin öncüsü olan platformdur. Yaklaşımı anlatması kolay, uygulaması ise tamamen farklıdır: Önceden kaydedilmiş videolar, statik turlar veya açıklamalı ekran görüntüleri sunmak yerine demonun kontrolünü bir yapay zekâ ajanı üstlenir ve potansiyel müşteriyi doğrudan ürünün içinde yönlendirir.
Bu yaklaşımın anahtarı demonun nerede gerçekleştiğidir. Ajan bir HTML kopyası ya da simüle edilmiş bir ortam üzerinde değil, yazılımın gerçek arayüzü üzerinde çalışır. Böylece akışların tamamını yürütebilir, gezinirken her ekranı bağlamına oturtabilir ve katı senaryolar olmadan kullanıcıyla doğal bir sohbet sürdürebilir. Potansiyel müşteriler kendi hızlarında ilerler, istedikleri an soru sorar ve gerçekten ilgilendikleri özellikleri keşfeder.
Sonuç, operasyonel sınır olmadan ölçeklenen bir demo deneyimidir. Günün 24 saati erişilebilir, her muhataba uyum sağlar ve yürütülmesi için ekipten kimsenin hazır bulunmasını gerektirmez.
Karumi'nin temel özellikleri
- Canlı ajan tabanlı demolar: Ajan üründe gezinir, her özelliği bağlamı içinde açıklar ve soru ya da itirazları anında yanıtlar.
- 7/24 erişim: Her lead, satış ekibinin müsait olmasını beklemeden ilgi gösterdiği anda rehberli bir demo başlatabilir.
- Potansiyel müşterinin profiline uyum: Oturum, önceden şablon kurmaya gerek kalmadan her ziyaretçinin sektörüne, rolüne ve ilgi alanlarına göre şekillenir.
- Her dilde demo: Ajan sohbeti potansiyel müşterinin ana dilinde yürütür; bu da materyalleri çoğaltmadan yeni pazarlara açılmayı kolaylaştırır.
- Ürünle otomatik senkronizasyon: Yazılımdaki her değişiklik, akışları yeniden kaydetmeye veya ekran görüntülerini güncellemeye gerek kalmadan demoya anında yansır.
- Otomatik lead puanlama: Platform, oturum sırasında kullanıcı davranışını yorumlar ve satış ekibinin önceliklendirebileceği satın alma sinyallerini çıkarır.
- CRM bağlantısı: Tüm demo etkinliği, ara adım olmadan doğrudan Salesforce, HubSpot veya diğer sistemlere kaydedilir.
- Ayrıntılı yetki kontrolü: Her kullanıcı profilinin, rolüne veya satış döngüsündeki aşamasına göre ürünün hangi bölümlerini görebileceğini belirlemenizi sağlar.
- Tam izlenebilirlik: Her etkileşim kaydedilir; bu da platform kullanımını denetlemeyi ve paylaşılan bilgiler üzerinde görünürlük sağlamayı kolaylaştırır.
- Kurumsal düzeyde güvenlik: Karumi; SOC 2, GDPR ve ISO 27001 ile uyumludur ve pazarın en zorlu veri koruma gereksinimlerini karşılar.
Howdygo nedir?
Howdygo, mühendislik ekibine bağlı kalmadan web sitelerinde uygulamalı deneyimler sunmak isteyen go-to-market ekipleri için tasarlanmış bir etkileşimli ürün demosu yazılımıdır. Bir Chrome eklentisi aracılığıyla uygulamanızın HTML ve CSS'ini yakalar ve ürünün gezilebilir bir sürümünü yeniden oluşturur; bu sürüme daha sonra açıklama ekleyebilir, düzenleyebilir ve paylaşabilirsiniz.
Yazılımı canlı olarak gösteren platformların aksine Howdygo, statik bir kopya üzerinde çalışır. Bu, gerçek ortama dokunmadan arayüzü düzenlemenizi sağlar; ancak ürün her değiştiğinde ekran görüntülerini yeniden almanızı da gerektirir.
Platform üç ana başlık etrafında şekillenir: açıklamalar ve seslendirmeler içeren rehberli demolar, satış görüşmeleri için tıklanabilir sandbox ortamları ve içerikleri tek bir merkezde toplayan demo koleksiyonları. Hepsi, içerik üreticisine demoyu yazma, çevirme ve kişiselleştirme konusunda yardımcı olan Howdy AI asistanıyla desteklenir.
Howdygo'nun temel özellikleri
- Ürün HTML yakalama: Bir Chrome eklentisi uygulamadaki gerçek gezinmeyi kaydeder ve teknik ekibi dahil etmeye gerek kalmadan düzenlenebilir, etkileşimli bir sürüm oluşturur.
- Kodsuz arayüz düzenleme: Yakalamadaki her metin, görsel, grafik veya logo tek tıkla değiştirilebilir, gizlenebilir ya da hassas bilgileri korumak için bulanıklaştırılabilir.
- İzole sandbox ortamları: Satış ekibinin görüşmelerde kullanabileceği veya potansiyel müşterilerle kendi keşif ortamları olarak paylaşabileceği tıklanabilir ürün kopyaları.
- Editoryal asistan olarak Howdy AI: Açıklamalar üretir, bölümler önerir, demoyu başka dillere çevirir, tonu ayarlar veya içeriği alıcı profiline göre kişiselleştirmek için yeniden yazar.
- Birden fazla dağıtım formatı: Aynı kayıt; etkileşimli web yerleşimi, MP4 veya WEBM video ve sosyal medya ya da bültenler için GIF olarak yeniden kullanılabilir.
- Adım adım ayrıntılı analitik: Gösterim, ilk etkileşim, bölüm ilerlemesi ve tamamlanma oranı metrikleri ile demo içindeki davranışa dayalı lead puanlama.
- Lead toplama ve yerel bağlayıcılar: Lead'leri ve olayları mevcut teknoloji yığınınıza aktarmak için CRM'ler, pazarlama otomasyonu araçları, analitik platformları ve Zapier benzeri bağlayıcılarla entegrasyonlar.
- Güvenlik kontrolleri: Bekleyen ve aktarılan verilerde şifreleme, SSO, rol tabanlı erişim yönetimi ve resmî veri saklama ile silme politikaları.
➡️ En iyi Howdygo alternatiflerini keşfetmek için ilgili yazımızı okuyun.
Karumi vs Howdygo: Hangisini seçmelisiniz?
Karumi ile Howdygo arasındaki seçim, büyük ölçüde AI'ın satış sürecinizde nasıl bir rol oynamasını istediğinize ve potansiyel müşteri ile ürününüz arasındaki ilişkiyi nasıl kurguladığınıza bağlıdır. Aşağıda her platformun en iyi uyduğu tipik senaryoları ele alıyoruz.
Şu durumlarda Karumi'yi seçin:
- AI'ın demoyu yalnızca hazırlamasını değil, yönetmesini istiyorsanız: Potansiyel müşteriyi karşılayan, ürünü tanıtan ve soruları tıpkı bir Account Executive gibi yanıtlayan otonom bir ajan istiyorsanız; üstelik her hafta senaryoları yeniden yazmadan.
- Demonun gerçek ürün üzerinde çalışması gerekiyorsa: Lead'in müşteri olduğunda göreceği şeyin tam olarak aynısını görmesini istiyorsanız; her sürümde eskiyen statik kopyalar olmadan.
- Her potansiyel müşteriye uyarlanan bir deneyim istiyorsanız: Demonun karşınızdaki kişinin sektörüne, rolüne veya sorduğu belirli sorulara göre odağını değiştirmesini bekliyorsanız.
- Uluslararası pazarlarda satış yapıyorsanız: Her pazar için çeviri sürümlerini manuel olarak üretmek zorunda kalmadan demonun doğrudan potansiyel müşterinin dilinde yürütülmesi gerekiyorsa.
- AE'nin yalnızca lead ısındığında devreye girmesini istiyorsanız: Satış ekibinin zamanını sonuç vermeyebilecek toplantılara ayırmadan önce ajanın lead'i nitelendirmesini ve zenginleştirmesini tercih ediyorsanız.
- AI'ı bir eklenti olarak değil, sürecin merkezi olarak görüyorsanız: AI'ın yalnızca düzenleme sırasında içerik üreticisine yardım ettiği bir yaklaşım yerine, demo deneyimini baştan sona yönettiği bir yaklaşım size daha yakınsa.
Şu durumlarda Howdygo'yu seçin:
- Önceliğiniz web sitenize etkileşimli demolar yerleştirmekse: Ziyaretçinin siteden ayrılmadan ürün içinde tıklayarak gezinebilmesi için açılış sayfalarına, paywall'lara veya özellik sayfalarına yerleştirilmiş içerikler arıyorsanız.
- Demoyu birden fazla formatta yeniden kullanmanız gerekiyorsa: Her formatı sıfırdan üretmeden, aynı kaydın etkileşimli yerleşim, sosyal medya videosu ve e-postalar için GIF olarak işe yaramasını istiyorsanız.
- Satış ekibinizin canlı görüşmeler için kontrollü bir ortama ihtiyacı varsa: Canlı demoların üretim ortamındaki değişiklikler veya gösterilemeyecek veriler yüzünden aksamasını önlemek için sandbox'larla ilgileniyorsanız.
- Temel kullanım senaryonuz pazarlama ve enablement ise: Odak noktanız ilk satış demosunu otomatikleştirmek yerine özellik paywall'ları, ürün güncellemeleri, sosyal medya demoları ve onboarding rehberleriyse.
- AI destekli bir editoryal araç tercih ediyorsanız: Editör içinde açıklama yazmanıza, çeviri yapmanıza veya bölüm önermenize yardımcı olan bir asistan, demoyu sizin yerinize yürüten bir ajandan size daha uygunsa.