Zoho CRM
Na KarumiSincronize as conversas e os leads qualificados da Karumi com Zoho CRM e faça o follow-up com o contexto completo de cada lead.
Mantenha Zoho CRM atualizado com cada conversa que o agente da Karumi tem no seu site.
Chega de copiar anotações entre ferramentas. O agente da Karumi responde às perguntas dos visitantes, qualifica cada um em tempo real e os leva para uma demo ao vivo. Depois, envia a sessão, a transcrição e os dados de qualificação para Zoho CRM, para que seus vendedores continuem exatamente de onde a conversa parou.
Como esta integração turbina seu workspace:
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Sincronização automática de leads
Mantenha Zoho CRM atualizado criando ou atualizando leads sempre que um visitante conversa com o agente da Karumi.
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Histórico completo das conversas
Sincronize transcrições, resumos e dados de qualificação com Zoho CRM, para que o contexto acompanhe o registro.
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Captura de dados de formulário
Envie para Zoho CRM os dados que os visitantes compartilham na sessão, como o e-mail que deixam para iniciar uma demo.
Veja os dados de Zoho CRM na Karumi
Tenha o contexto completo de quem está conversando com você, em tempo real
Casos de uso
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Encaminhe leads de demo qualificados aos vendedores
O agente qualifica os visitantes em tempo real e define o caminho de cada um: self-serve, um vendedor ou nenhum dos dois. A sessão é registrada em Zoho CRM para que o vendedor responsável dê continuidade.
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Registros atualizados após cada demo com IA
Transcrições, resumos e dados de qualificação são sincronizados com Zoho CRM, para que os registros reflitam a conversa sem ninguém precisar digitar anotações.
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Dê contexto aos AEs antes da reunião
Os prospects chegam já conhecendo o produto, e a transcrição e as perguntas deles já estão em Zoho CRM quando o vendedor abre o registro.
Dados que fluem entre a Karumi e Zoho CRM
| Dado | O que é |
|---|---|
| Registros de leads | Leads criados ou atualizados em Zoho CRM a partir das sessões |
| Transcrições e resumos | O que foi dito no chat ou na demo ao vivo |
| Dados de qualificação | Como o agente qualificou o visitante em tempo real |
| Dados de engajamento e insights de sessão | Com o que o visitante interagiu e o que perguntou |
| Dados de formulário | Dados enviados pelo visitante, como o e-mail |
Perguntas frequentes
O que a Karumi envia para Zoho CRM?
A Karumi pode sincronizar transcrições, resumos, dados de qualificação e campos personalizados com o seu CRM, e registra a sessão em Zoho CRM tenha o visitante seguido para o self-serve, para um vendedor ou para nenhum dos dois.
Quais planos da Karumi incluem exportação para CRM?
A exportação de dados para CRM está incluída nos planos Self-serve e Enterprise.
Preciso de engenharia para conectar Zoho CRM?
Nenhum trabalho de engenharia do seu lado: a implantação da Karumi fica pronta em duas semanas. Fale com vendas para ver como Zoho CRM se encaixa na sua configuração.
Meus dados estão seguros?
A Karumi está em conformidade com o GDPR, e o plano Enterprise inclui SOC 2 Type II e ISO 27001. Com ações delimitadas, você define o que o agente pode ver, dizer e fazer, para cada público.
Os dados das sessões são usados para treinar modelos de IA?
Não. Seus dados continuam sendo seus: gravações de sessões, transcrições e informações dos visitantes nunca são usadas para treinar modelos.
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