Microsoft Dynamics 365
Na KarumiSincronize as conversas e os leads qualificados da Karumi com Microsoft Dynamics 365 e faça o follow-up com o contexto completo de cada lead.
Mantenha Microsoft Dynamics 365 atualizado com cada conversa que o agente da Karumi tem no seu site.
Chega de copiar anotações entre ferramentas. O agente da Karumi responde às perguntas dos visitantes, qualifica cada um em tempo real e os leva para uma demo ao vivo. Depois, envia a sessão, a transcrição e os dados de qualificação para Microsoft Dynamics 365, para que seus vendedores continuem exatamente de onde a conversa parou.
Como esta integração turbina seu workspace:
-
Sincronização automática de leads
Mantenha Microsoft Dynamics 365 atualizado criando ou atualizando leads sempre que um visitante conversa com o agente da Karumi.
-
Histórico completo das conversas
Sincronize transcrições, resumos e dados de qualificação com Microsoft Dynamics 365, para que o contexto acompanhe o registro.
-
Captura de dados de formulário
Envie para Microsoft Dynamics 365 os dados que os visitantes compartilham na sessão, como o e-mail que deixam para iniciar uma demo.
Veja os dados de Microsoft Dynamics 365 na Karumi
Tenha o contexto completo de quem está conversando com você, em tempo real
Casos de uso
-
Encaminhe leads de demo qualificados aos vendedores
O agente qualifica os visitantes em tempo real e define o caminho de cada um: self-serve, um vendedor ou nenhum dos dois. A sessão é registrada em Microsoft Dynamics 365 para que o vendedor responsável dê continuidade.
-
Registros atualizados após cada demo com IA
Transcrições, resumos e dados de qualificação são sincronizados com Microsoft Dynamics 365, para que os registros reflitam a conversa sem ninguém precisar digitar anotações.
-
Dê contexto aos AEs antes da reunião
Os prospects chegam já conhecendo o produto, e a transcrição e as perguntas deles já estão em Microsoft Dynamics 365 quando o vendedor abre o registro.
Dados que fluem entre a Karumi e Microsoft Dynamics 365
| Dado | O que é |
|---|---|
| Registros de leads | Leads criados ou atualizados em Microsoft Dynamics 365 a partir das sessões |
| Transcrições e resumos | O que foi dito no chat ou na demo ao vivo |
| Dados de qualificação | Como o agente qualificou o visitante em tempo real |
| Dados de engajamento e insights de sessão | Com o que o visitante interagiu e o que perguntou |
| Dados de formulário | Dados enviados pelo visitante, como o e-mail |
Perguntas frequentes
O que a Karumi envia para Microsoft Dynamics 365?
A Karumi pode sincronizar transcrições, resumos, dados de qualificação e campos personalizados com o seu CRM, e registra a sessão em Microsoft Dynamics 365 tenha o visitante seguido para o self-serve, para um vendedor ou para nenhum dos dois.
Quais planos da Karumi incluem exportação para CRM?
A exportação de dados para CRM está incluída nos planos Self-serve e Enterprise.
Preciso de engenharia para conectar Microsoft Dynamics 365?
Nenhum trabalho de engenharia do seu lado: a implantação da Karumi fica pronta em duas semanas. Fale com vendas para ver como Microsoft Dynamics 365 se encaixa na sua configuração.
Meus dados estão seguros?
A Karumi está em conformidade com o GDPR, e o plano Enterprise inclui SOC 2 Type II e ISO 27001. Com ações delimitadas, você define o que o agente pode ver, dizer e fazer, para cada público.
Os dados das sessões são usados para treinar modelos de IA?
Não. Seus dados continuam sendo seus: gravações de sessões, transcrições e informações dos visitantes nunca são usadas para treinar modelos.
Mais integrações de CRM
Ver todas as integrações-
Crie e atualize registros de leads. Sincronize dados de engajamento, insights de sessão e analytics. Colete e envie dados de formulários.
-
Crie e atualize registros de leads. Sincronize dados de engajamento, insights de sessão e analytics. Colete e envie dados de formulários.
-
Crie e atualize registros de leads. Sincronize dados de engajamento, insights de sessão e analytics. Colete e envie dados de formulários.
-
Crie e atualize registros de leads. Sincronize dados de engajamento, insights de sessão e analytics. Colete e envie dados de formulários.
-
Crie e atualize registros de leads. Sincronize dados de engajamento, insights de sessão e analytics. Colete e envie dados de formulários.
