JIRA

Na Karumi

Registre as dúvidas de produto das sessões da Karumi como issues em JIRA e compartilhe a Karumi onde seu time trabalha.

Envie direto para JIRA o que os visitantes perguntam sobre o seu produto.

As dúvidas e os problemas de produto levantados nas sessões da Karumi não deveriam se perder em uma transcrição. A integração os registra como issues em JIRA, onde o time responsável pelo produto vai vê-los, junto com o contexto da sessão.

Como esta integração turbina seu workspace:

  • Rastreamento de issues

    Registre como issues em JIRA as dúvidas e os problemas de produto levantados nas sessões da Karumi.

  • Captura de dados de formulário

    Envie para JIRA os dados que os visitantes compartilham na sessão, como o e-mail que deixam para iniciar uma demo.

  • Karumi incorporada

    Abra sua Karumi dentro de JIRA, onde seu time já trabalha, sem trocar de ferramenta.

Veja os dados de JIRA na Karumi

Tenha o contexto completo de quem está conversando com você, em tempo real

Casos de uso

  • Transforme dúvidas de produto em issues

    As dúvidas e os problemas levantados nas sessões podem ser registrados como issues em JIRA para o time responsável.

  • Compartilhe dentro do fluxo de engenharia

    Incorpore e compartilhe diretamente em JIRA, para que os engenheiros abram onde já trabalham.

  • Colete dados de formulários

    Os dados enviados em formulários podem ir para JIRA junto com a issue.

Dados que fluem entre a Karumi e JIRA

DadoO que é
Registros de issues Issues criadas ou atualizadas em JIRA
Dados de formulário Dados enviados durante uma sessão
Incorporações Conteúdo compartilhado aberto diretamente em JIRA

Perguntas frequentes

O que a integração com JIRA faz?

Ela cria e atualiza issues, envia dados coletados em formulários e permite incorporar e compartilhar diretamente em JIRA.

Preciso de engenharia para conectar JIRA?

Nenhum trabalho de engenharia do seu lado: a implantação da Karumi fica pronta em duas semanas. Fale com vendas para ver como JIRA se encaixa na sua configuração.

Meus dados estão seguros?

A Karumi está em conformidade com o GDPR, e o plano Enterprise inclui SOC 2 Type II e ISO 27001. Com ações delimitadas, você define o que o agente pode ver, dizer e fazer, para cada público.

Os dados das sessões são usados para treinar modelos de IA?

Não. Seus dados continuam sendo seus: gravações de sessões, transcrições e informações dos visitantes nunca são usadas para treinar modelos.

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  • Crie e atualize issues. Colete e envie dados de formulários. Incorpore e compartilhe sua Karumi diretamente em GitHub.

  • Crie e atualize issues. Colete e envie dados de formulários. Incorpore e compartilhe sua Karumi diretamente em Azure DevOps.