Sendgrid
Karumiで利用可能Karumiでの会話から得たリードをSendgridに追加し、訪問者ごとの質問内容に合わせてフォローアップできます。
Karumiでの会話のたびに、Sendgridのオーディエンスが増えていきます。
Karumiのエージェントと会話した訪問者が残すのは、メールアドレスだけではありません。この連携では、セッションのコンテキストとともに訪問者をSendgridのリストに追加するので、画一的なシーケンスではなく、実際の質問に合わせたフォローアップキャンペーンを設計できます。
この連携でワークスペースがさらに強力に：
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リストの同期
Karumiセッション中にメールアドレスを残した訪問者を、Sendgridのリストに追加します。
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フォームデータの取得
デモ開始時に入力されたメールアドレスなど、セッション中に訪問者が共有した情報をSendgridに送信します。
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ターゲットを絞ったフォローアップ
画一的なシーケンスではなく、各訪問者が実際に尋ねた内容に合わせてSendgridでフォローアップを設計できます。
SendgridのデータをKarumiで確認
チャット相手の情報をリアルタイムで把握できます
ユースケース
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実際の会話からリストを拡大
エージェントとの会話中にメールアドレスを残した訪問者を、Sendgridのリストに追加できます。
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訪問者が実際に尋ねた内容でフォローアップ
各セッションから訪問者の関心がわかるので、Sendgridのキャンペーンで画一的なメッセージではなく、その質問に応える内容を届けられます。
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商談準備が整った訪問者を営業へ
エージェントがリアルタイムでクオリフィケーションを行い、訪問者をセルフサーブ、営業担当者、またはどちらでもない道へ振り分けます。マーケティングは適切な相手の育成に集中できます。
KarumiとSendgridの間で連携されるデータ
| データ | 内容 |
|---|---|
| 新規リード | Sendgridのメーリングリストに追加された訪問者 |
| フォームデータ | メールアドレスなど、訪問者が送信した情報 |
| キャンペーンオーディエンス | ターゲットキャンペーンの対象となる連絡先 |
よくある質問
KarumiはSendgridとどのように連携しますか？
Karumiは新規リードをSendgridのメーリングリストに追加し、フォームで収集したデータを送信するほか、ターゲットを絞ったキャンペーンの作成・配信を支援します。
Sendgridとの連携にエンジニアリング作業は必要ですか？
お客様側でのエンジニアリング作業は不要です。Karumiは2週間で本番稼働します。Sendgridをどのように組み込むかは、営業チームにご相談ください。
データは安全ですか？
KarumiはGDPRに準拠しており、EnterpriseプランにはSOC 2 Type IIとISO 27001が含まれます。スコープ設定されたアクションにより、エージェントが閲覧・発言・実行できる範囲をオーディエンスごとに定義できます。
セッションデータはAIモデルの学習に使われますか？
いいえ。データはお客様のものです。セッション録画、文字起こし、訪問者の入力内容がモデルの学習に使われることはありません。
そのほかのマーケティング連携
すべての連携を見る-
新しいリードをメーリングリストに追加します。フォームのデータを収集して送信します。ターゲットを絞ったキャンペーンを作成・配信します。
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新しいリードをメーリングリストに追加します。フォームのデータを収集して送信します。ターゲットを絞ったキャンペーンを作成・配信します。
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新しいリードをメーリングリストに追加します。フォームのデータを収集して送信します。ターゲットを絞ったキャンペーンを作成・配信します。
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