Marketo
Karumiで利用可能KarumiセッションのフォローアップをMarketoのタスクにし、チームの作業の場でKarumiを共有できます。
すべてのKarumiセッションの内容を、Marketoと同期します。
会話後のフォローアップを、誰かの記憶だけに頼る必要はありません。この連携では、セッションの結果と訪問者が共有した情報をMarketoに送信するので、次のアクションが割り当てられ、可視化され、すぐに動けます。
この連携でワークスペースがさらに強力に：
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リストの同期
Karumiセッション中にメールアドレスを残した訪問者を、Marketoのリストに追加します。
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フォームデータの取得
デモ開始時に入力されたメールアドレスなど、セッション中に訪問者が共有した情報をMarketoに送信します。
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ターゲットを絞ったフォローアップ
画一的なシーケンスではなく、各訪問者が実際に尋ねた内容に合わせてMarketoでフォローアップを設計できます。
MarketoのデータをKarumiで確認
チャット相手の情報をリアルタイムで把握できます
ユースケース
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セッションのフォローアップをタスクに
セッションをもとにMarketoでタスクを作成・更新し、すべての次のアクションに担当者を割り当てます。
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チームが計画を立てる場所で共有
Marketoに直接埋め込んで共有できるので、関連するプロジェクトのすぐそばに置けます。
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フォームデータをタスクとあわせて収集
フォームで送信された情報を、タスクとあわせてMarketoに送信できます。
KarumiとMarketoの間で連携されるデータ
| データ | 内容 |
|---|---|
| タスク | Marketoで作成・更新されたタスク |
| フォームデータ | セッション中に送信された情報 |
| 埋め込み | Marketoで直接開ける共有コンテンツ |
よくある質問
KarumiはMarketoで何ができますか？
Karumiはタスクの作成・更新、フォームで収集したデータの送信に対応し、Marketoに直接埋め込んで共有することもできます。
Marketoとの連携にエンジニアリング作業は必要ですか？
お客様側でのエンジニアリング作業は不要です。Karumiは2週間で本番稼働します。Marketoをどのように組み込むかは、営業チームにご相談ください。
データは安全ですか？
KarumiはGDPRに準拠しており、EnterpriseプランにはSOC 2 Type IIとISO 27001が含まれます。スコープ設定されたアクションにより、エージェントが閲覧・発言・実行できる範囲をオーディエンスごとに定義できます。
セッションデータはAIモデルの学習に使われますか？
いいえ。データはお客様のものです。セッション録画、文字起こし、訪問者の入力内容がモデルの学習に使われることはありません。
