Karumiと関わった訪問者をオーディエンスとして取得し、Facebookのリターゲティングキャンペーンに活用できます。
すでに関心を示した訪問者に、Facebookで再びアプローチできます。
関心を持った訪問者が、初回訪問でコンバージョンするとは限りません。Karumiにピクセルを設置すれば、エージェントと会話した訪問者をオーディエンスとして取得でき、Facebookのキャンペーンでプロダクトについて質問済みのユーザーにリーチできます。
この連携でワークスペースがさらに強力に：
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リターゲティングオーディエンス
Karumiのエージェントと関わった訪問者を、Facebookキャンペーン用のオーディエンスとして取得します。
FacebookのデータをKarumiで確認
チャット相手の情報をリアルタイムで把握できます
ユースケース
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エージェントと関わった訪問者をリターゲティング
Karumiと会話した訪問者をオーディエンスとして取得し、Facebookのキャンペーンで再びアプローチできます。
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関心を示したユーザーに予算を集中
プロダクトについて具体的な質問をした訪問者は、ページを開いただけのユーザーよりも関心の高いオーディエンスです。
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プロダクトを理解した訪問者を呼び戻す
Facebookを使って、検討の続きやライブデモの開始に向けて訪問者を再び呼び込めます。
KarumiとFacebookの間で連携されるデータ
| データ | 内容 |
|---|---|
| リターゲティングオーディエンス | Facebookのピクセルで取得した訪問者 |
| ピクセルイベント | 訪問者がエージェントと関わったセッション |
よくある質問
Facebook連携はどのように機能しますか？
ピクセルを埋め込むことでオーディエンスを取得し、Facebookでのリターゲティングキャンペーンに活用できます。
Facebookとの連携にエンジニアリング作業は必要ですか？
お客様側でのエンジニアリング作業は不要です。Karumiは2週間で本番稼働します。Facebookをどのように組み込むかは、営業チームにご相談ください。
データは安全ですか？
KarumiはGDPRに準拠しており、EnterpriseプランにはSOC 2 Type IIとISO 27001が含まれます。スコープ設定されたアクションにより、エージェントが閲覧・発言・実行できる範囲をオーディエンスごとに定義できます。
セッションデータはAIモデルの学習に使われますか？
いいえ。データはお客様のものです。セッション録画、文字起こし、訪問者の入力内容がモデルの学習に使われることはありません。
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