Azure DevOps
Dans KarumiSuivez les questions produit des sessions Karumi sous forme de tickets dans Azure DevOps et partagez Karumi là où votre équipe travaille.
Envoyez directement dans Azure DevOps ce que les visiteurs demandent sur votre produit.
Les questions et problèmes produit soulevés pendant les sessions Karumi ne doivent pas se perdre dans une transcription. L’intégration les suit sous forme de tickets dans Azure DevOps, là où l’équipe responsable du produit les verra, avec le contexte de la session.
Ce que cette intégration apporte à votre espace de travail :
-
Suivi des tickets
Suivez sous forme de tickets dans Azure DevOps les questions et problèmes produit soulevés pendant les sessions Karumi.
-
Capture des données de formulaire
Transmettez à Azure DevOps les informations partagées par les visiteurs pendant une session, comme l’e-mail laissé pour lancer une démo.
-
Karumi intégré
Ouvrez votre Karumi directement dans Azure DevOps, là où votre équipe travaille déjà, sans changer d’outil.
Vos données Azure DevOps dans Karumi
Tout le contexte sur votre interlocuteur, en temps réel
Cas d’usage
-
Transformez les questions produit en tickets
Les questions et problèmes soulevés pendant les sessions peuvent être enregistrés comme tickets dans Azure DevOps, pour l’équipe qui en est responsable.
-
Partagez au cœur du workflow des développeurs
Intégrez et partagez directement dans Azure DevOps, pour que les développeurs y accèdent là où ils travaillent déjà.
-
Collectez les informations des formulaires
Les données saisies dans les formulaires peuvent être envoyées vers Azure DevOps avec le ticket.
Les données échangées entre Karumi et Azure DevOps
| Donnée | Description |
|---|---|
| Tickets | Tickets créés ou mis à jour dans Azure DevOps |
| Données de formulaire | Les informations saisies pendant une session |
| Contenus intégrés | Contenus partagés, ouverts directement dans Azure DevOps |
FAQ
À quoi sert l’intégration Azure DevOps ?
Elle crée et met à jour des tickets, transmet les données collectées dans les formulaires et vous permet d’intégrer et de partager directement dans Azure DevOps.
Faut-il des développeurs pour connecter Azure DevOps ?
Aucun développement de votre côté : le déploiement de Karumi est opérationnel en deux semaines. Parlez à notre équipe commerciale pour voir comment Azure DevOps s’intègre à votre configuration.
Mes données sont-elles sécurisées ?
Karumi est conforme au RGPD, et l’offre Enterprise inclut SOC 2 Type II et ISO 27001. Grâce aux actions encadrées, vous définissez ce que l’agent peut voir, dire et faire, pour chaque audience.
Les données de session servent-elles à entraîner des modèles d’IA ?
Non. Vos données vous appartiennent : les enregistrements de session, les transcriptions et les saisies des visiteurs ne sont jamais utilisés pour entraîner des modèles.
Autres intégrations Outils de dev
Voir toutes les intégrations-
Créez et mettez à jour des tickets. Collectez et transmettez les données de formulaires. Intégrez et partagez votre Karumi directement dans JIRA.
-
Créez et mettez à jour des tickets. Collectez et transmettez les données de formulaires. Intégrez et partagez votre Karumi directement dans GitHub.
