Azure DevOps
In KarumiErfassen Sie Produktfragen aus Karumi-Sessions als Issues in Azure DevOps und teilen Sie Karumi dort, wo Ihr Team arbeitet.
Senden Sie die Produktfragen Ihrer Besucher direkt an Azure DevOps.
Produktfragen und Probleme aus Karumi-Sessions sollten nicht in einem Transkript untergehen. Die Integration erfasst sie als Issues in Azure DevOps, wo das zuständige Produktteam sie sieht, zusammen mit dem Kontext der Session.
So bringt diese Integration Ihren Workspace voran:
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Issue-Tracking
Erfassen Sie Produktfragen und Probleme aus Karumi-Sessions als Issues in Azure DevOps.
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Erfassung von Formulardaten
Übergeben Sie die Angaben, die Besucher in einer Session machen, etwa die E-Mail-Adresse zum Start einer Demo, an Azure DevOps.
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Eingebettetes Karumi
Öffnen Sie Ihr Karumi direkt in Azure DevOps, wo Ihr Team ohnehin arbeitet, ohne das Tool zu wechseln.
Daten aus Azure DevOps in Karumi sehen
Vollständiger Kontext zu Ihrem Gesprächspartner, in Echtzeit
Anwendungsfälle
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Aus Produktfragen Issues machen
Fragen und Probleme aus Sessions lassen sich als Issues in Azure DevOps für das zuständige Team erfassen.
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Im Engineering-Workflow teilen
Betten Sie Inhalte direkt in Azure DevOps ein und teilen Sie sie dort, damit Ihre Entwickler sie in ihrer gewohnten Umgebung öffnen können.
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Angaben aus Formularen erfassen
In Formularen übermittelte Daten können zusammen mit dem Issue an Azure DevOps gesendet werden.
Datenfluss zwischen Karumi und Azure DevOps
| Daten | Beschreibung |
|---|---|
| Issues | In Azure DevOps angelegte oder aktualisierte Issues |
| Formulardaten | Während einer Session übermittelte Angaben |
| Embeds | Geteilte Inhalte, direkt in Azure DevOps geöffnet |
FAQ
Was leistet die Azure DevOps-Integration?
Sie legt Issues an und aktualisiert sie, übermittelt in Formularen erfasste Daten und ermöglicht es Ihnen, Inhalte direkt in Azure DevOps einzubetten und zu teilen.
Brauche ich Entwickler, um Azure DevOps anzubinden?
Kein Entwicklungsaufwand auf Ihrer Seite: Karumi ist in zwei Wochen live. Sprechen Sie mit unserem Vertrieb, um zu klären, wie Azure DevOps in Ihr Setup passt.
Sind meine Daten sicher?
Karumi ist DSGVO-konform, und der Enterprise-Plan umfasst SOC 2 Type II und ISO 27001. Mit begrenzten Aktionen legen Sie pro Zielgruppe fest, was der Agent sehen, sagen und tun darf.
Werden Session-Daten zum Trainieren von KI-Modellen verwendet?
Nein. Ihre Daten gehören Ihnen: Session-Aufzeichnungen, Transkripte und Besuchereingaben werden niemals zum Trainieren von Modellen verwendet.
Weitere Integrationen: Entwickler-Tools
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Issues anlegen und aktualisieren. Daten aus Formularen erfassen und übermitteln. Betten Sie Ihr Karumi direkt in JIRA ein und teilen Sie es dort.
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Issues anlegen und aktualisieren. Daten aus Formularen erfassen und übermitteln. Betten Sie Ihr Karumi direkt in GitHub ein und teilen Sie es dort.
