GitHub

In Karumi

Erfassen Sie Produktfragen aus Karumi-Sessions als Issues in GitHub und teilen Sie Karumi dort, wo Ihr Team arbeitet.

Senden Sie die Produktfragen Ihrer Besucher direkt an GitHub.

Produktfragen und Probleme aus Karumi-Sessions sollten nicht in einem Transkript untergehen. Die Integration erfasst sie als Issues in GitHub, wo das zuständige Produktteam sie sieht, zusammen mit dem Kontext der Session.

So bringt diese Integration Ihren Workspace voran:

  • Issue-Tracking

    Erfassen Sie Produktfragen und Probleme aus Karumi-Sessions als Issues in GitHub.

  • Erfassung von Formulardaten

    Übergeben Sie die Angaben, die Besucher in einer Session machen, etwa die E-Mail-Adresse zum Start einer Demo, an GitHub.

  • Eingebettetes Karumi

    Öffnen Sie Ihr Karumi direkt in GitHub, wo Ihr Team ohnehin arbeitet, ohne das Tool zu wechseln.

Daten aus GitHub in Karumi sehen

Vollständiger Kontext zu Ihrem Gesprächspartner, in Echtzeit

Anwendungsfälle

  • Aus Produktfragen Issues machen

    Fragen und Probleme aus Sessions lassen sich als Issues in GitHub für das zuständige Team erfassen.

  • Im Engineering-Workflow teilen

    Betten Sie Inhalte direkt in GitHub ein und teilen Sie sie dort, damit Ihre Entwickler sie in ihrer gewohnten Umgebung öffnen können.

  • Angaben aus Formularen erfassen

    In Formularen übermittelte Daten können zusammen mit dem Issue an GitHub gesendet werden.

Datenfluss zwischen Karumi und GitHub

DatenBeschreibung
Issues In GitHub angelegte oder aktualisierte Issues
Formulardaten Während einer Session übermittelte Angaben
Embeds Geteilte Inhalte, direkt in GitHub geöffnet

FAQ

Was leistet die GitHub-Integration?

Sie legt Issues an und aktualisiert sie, übermittelt in Formularen erfasste Daten und ermöglicht es Ihnen, Inhalte direkt in GitHub einzubetten und zu teilen.

Brauche ich Entwickler, um GitHub anzubinden?

Kein Entwicklungsaufwand auf Ihrer Seite: Karumi ist in zwei Wochen live. Sprechen Sie mit unserem Vertrieb, um zu klären, wie GitHub in Ihr Setup passt.

Sind meine Daten sicher?

Karumi ist DSGVO-konform, und der Enterprise-Plan umfasst SOC 2 Type II und ISO 27001. Mit begrenzten Aktionen legen Sie pro Zielgruppe fest, was der Agent sehen, sagen und tun darf.

Werden Session-Daten zum Trainieren von KI-Modellen verwendet?

Nein. Ihre Daten gehören Ihnen: Session-Aufzeichnungen, Transkripte und Besuchereingaben werden niemals zum Trainieren von Modellen verwendet.

Weitere Integrationen: Entwickler-Tools

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  • Issues anlegen und aktualisieren. Daten aus Formularen erfassen und übermitteln. Betten Sie Ihr Karumi direkt in JIRA ein und teilen Sie es dort.

  • Issues anlegen und aktualisieren. Daten aus Formularen erfassen und übermitteln. Betten Sie Ihr Karumi direkt in Azure DevOps ein und teilen Sie es dort.