Karumi ve Arcade: farkları neler?

Pablo Omenaca

Co-Founder at Karumi 19 Ocak 2026

Ürün demoları, kullanıcıların bir ürünü nasıl anladığını ve satın alma sürecinde ilerleyip ilerlemeyeceğini doğrudan etkiler. Bu tabloda Karumi ve Arcade, son derece görsel ürün demoları oluşturmaya yönelik iki çözümdür; ancak yaklaşımları açıkça farklıdır. İlk bakışta benzer görünseler de sundukları deneyim ve hitap ettikleri ekip türleri aynı değildir.

Fark yalnızca özelliklerde değil, satış hunisinde nasıl ve neden kullanıldıklarında da yatar. Hedefiniz satış ekibini desteklemek, talep üzerine demolar sunmak ya da kullanıcı aktivasyonunu iyileştirmek olmasına göre araçlardan biri size diğerinden daha uygun olabilir.

Bu yazıda, temel farklarını, güçlü yönlerini ve ideal kullanım senaryolarını anlamanıza yardımcı olmak için Karumi ile Arcade'i ayrıntılı olarak karşılaştırıyoruz. Böylece ürün hedeflerinizle uyumlu, daha bilinçli bir karar verebilirsiniz.

Karşılaştırma tablosu: Karumi.ai ve Arcade

Boyut	Karumi.ai	Arcade
Demo türü	Canlı görüntülü görüşmelerde, potansiyel müşteriyi AI'ın yönlendirdiği ajan tabanlı demo.	Tıklamaya dayalı, sınırlı etkileşimli, kendi kendine ilerlenen demo.
Kişiselleştirme	Kullanıcı profili, sektör ve bağlama göre gerçek zamanlı kişiselleştirme.	Marka öğeleri ve önceden tanımlanmış hotspot'larla sınırlı
Kullanıcı etkileşimi	Yapay zekâ ajanıyla canlı görüşme. Potansiyel müşteri soru sorabilir ve anında yanıt alabilir.	Kullanıcı demoyu kendi hızında keşfeder, AI etkileşimi yoktur.
Erişilebilirlik	7/24, randevu gerekmez.	Her zaman erişilebilir ama aktif destek yoktur.
Çok dilli destek	Gerçek zamanlı konuşma çevirisi.	Demo çevirileriyle sınırlı.
Ürün güncellemeleri	Ajan kendini eğitir. Her zaman ürünün en güncel sürümünü gösterir.	Otomatik güncelleme yok. Yeni demoların kaydedilmesi gerekir.
Güvenlik ve uyumluluk	SOC 2, GDPR, ISO 27001.	SOC 2, GDPR.
Lead toplama	Otomatik lead nitelendirme ve etkileşimlerin CRM'e kaydedilmesi.	Kullanıcı davranışı analizi ve CRM senkronizasyonu.

Karumi nedir?

Karumi.ai, kullanıcıları bir ürün içinde kendi başına yönlendirebilen yapay zekâ destekli ajan tabanlı demolar oluşturmanızı sağlayan bir platformdur. Araç, yapay zekâ sayesinde yazılımın gerçek arayüzünü yorumlar ve video kaydına ya da canlı oturumlara gerek kalmadan akışları, özellikleri ve kullanım senaryolarını açıklayan etkileşimli demolar üretir.

Bu yapay zekâ tabanlı yaklaşım, demoların kullanıcının bağlamına uyum sağlamasını ve gösterilen hedefe göre mantıklı bir yol izlemesini sağlar. Ürün ve satış ekipleri için bu, netlikten veya kontrolden ödün vermeden demoları ölçeklendirmek ve satış döngüleri, onboarding ile kullanıcı aktivasyonu için etkili, talep üzerine deneyimler sunmak anlamına gelir.

Ayrıca Karumi, kullanıcıların demo sırasında soru sormasına veya itirazlarını dile getirmesine olanak tanır. Bir yapay zekâ ajanı, soruları gidermek için doğrudan ürün arayüzünde gezinerek etkileşimli biçimde yanıt verir. Çok dilli destek sayesinde sorular farklı dillerde sorulabilir ve AI kullanıcının kendi dilinde doğal bir şekilde yanıt verir; bu da deneyimi küresel ekipler için kapsayıcı ve erişilebilir kılar.

Karumi'nin temel özellikleri

Görüntülü görüşme için yapay zekâ ajanı: sanal bir ajan, potansiyel müşterilerle yapılan görüntülü görüşmelere katılarak ürün demolarını gerçek zamanlı yönetir; tıpkı bir satış temsilcisi gibi arayüzde gezinir, özellikleri gösterir ve soruları yanıtlar.
7/24 erişilebilirlik: demolar artık satış temsilcilerinin takvimlerine veya saat dilimlerine bağlı değildir. Ajan her potansiyel müşteriye her an yardımcı olabilir; böylece hiçbir satış fırsatı kaçmaz.
Gerçek zamanlı kişiselleştirme: ajan, demo sırasında sunumu ve içeriği potansiyel müşterinin profiline, sektörüne veya özel ihtiyaçlarına göre uyarlar; böylece her demo benzersiz ve alakalı olur.
Çok dilli destek: ajan birden fazla dilde iletişim kurabilir ve potansiyel müşterinin ana diline uyum sağlar. Böylece dil engeli olmadan dünyanın dört bir yanındaki müşterilere ulaşabilirsiniz.
CRM entegrasyonu: tüm demo verileri ve sonuçları Salesforce veya HubSpot gibi araçlarla otomatik olarak senkronize edilir; satış ekibi takip ve analiz için eksiksiz bir kayda sahip olur.
Lead nitelendirme: ajan demoyu yönetirken potansiyel müşteri hakkında veri toplar (ilgi alanları, davranışlar, sorular) ve ilgi düzeyini belirleyerek satış ekibine değerli içgörüler sunar.
Otomatik ürün güncellemeleri: ajan, yazılımdaki değişiklikler ve yeni özellikler konusunda "kendini eğitir"; böylece manuel müdahaleye gerek kalmadan her zaman ürünün en güncel sürümünü gösterir.
Ayrıntılı yetki yönetimi: belirli roller atayın ve erişimi kısıtlayın; böylece her kullanıcı yalnızca sorumluluklarıyla ilgili verileri ve işlevleri görüp kullanabilir.
Etkinlik kayıtları: tam şeffaflık, hesap verebilirlik ve operasyonel denetim için platformdaki tüm etkileşimlerin eksiksiz kaydını tutun.
Güvenlik ve uyumluluk: Karumi, tanınmış güvenlik ve gizlilik standartlarına uyar; potansiyel müşteri ve demo verilerinin güvenli biçimde ve mevzuata uygun olarak işlenmesini sağlar (SOC 2, GDPR, ISO 27001).

Arcade nedir?

Arcade, etkileşimli demolar ve ürün içerikleri oluşturmanızı sağlayan no-code bir platformdur. Görsel editörü sayesinde pazarlama, satış ve ürün ekipleri uygulama akışlarını kaydedebilir, açıklama balonları ekleyebilir ve müşterilerle paylaşılmaya hazır, kendi kendine ilerlenen demolar yayınlayabilir.

Arcade de yapay zekâdan yararlanır, ancak bu durumda esas olarak seslendirme, video ve grafik üretmek için. Bu, tasarımcılara bağımlı olmadan demoları daha ilgi çekici ve profesyonel hâle getirir. Ayrıca CRM'ler ve analiz araçlarıyla entegre olarak ekiplerin kullanıcı etkileşimini ölçmesine ve verimli biçimde lead üretmesine olanak tanır.

Arcade'in temel özellikleri

Etkileşimli ekran kaydı: ürün akışlarını kaydedip kullanıcıların kendi başına tıklayıp arayüzü keşfedebileceği demolara dönüştürmenizi sağlar.
Kendi kendine ilerlenen demolar: potansiyel müşteriler veya müşteriler, canlı bir sunucuya ihtiyaç duymadan etkileşimli adımları izleyerek demoda kendi hızlarında ilerleyebilir.
No-code görsel düzenleme: ekipler, sürükle-bırak görsel editörle demoları kolayca oluşturup düzenleyebilir.
Araç ipuçları ve hotspot'lar: kullanıcıyı etkili biçimde yönlendirmek için demoya metin, buton ve etkileşimli öğeler ekleyebilirsiniz.
Yapay zekâ ile içerik üretimi: demoları daha ilgi çekici ve profesyonel kılmak için yapay zekâ destekli seslendirmeler, videolar ve özel grafikler eklemenizi sağlar.
Ayrıntılı analizler: platform, kullanıcıların demoyla nasıl etkileşime girdiğine, hangi özellikleri keşfettiklerine ve her bölümde ne kadar zaman geçirdiklerine dair veri toplar.
CRM entegrasyonu: Arcade çeşitli CRM yazılımlarına bağlanarak demo etkileşim verilerinin otomatik senkronizasyonunu, lead üretimini ve satış hunisindeki takiplerin kolaylaşmasını sağlar.

➡️ Arcade'e en iyi alternatifleri keşfetmek için ayrıntılı yazımızı okuyun.

Karumi.ai mi Arcade mi: hangisini seçmelisiniz?

Ürün demolarınız için doğru aracı seçmek; hedeflerinize, ekibinize ve kullanıcıların yazılımınızla nasıl etkileşime girmesini istediğinize bağlıdır. Karumi.ai ve Arcade farklı yaklaşımlar sunar; bu bölümde ihtiyaçlarınıza hangisinin daha uygun olduğunu belirlemenize yardımcı oluyoruz.

Şu durumlarda Karumi'yi seçin:

Temel hedefiniz, canlı görüntülü görüşmelerdeki etkileşimli demolarla lead'leri gerçek zamanlı olarak dönüştürmek.
Potansiyel müşterinin profiline ve bağlamına otomatik olarak uyum sağlayan kişiselleştirilmiş ve uyarlanabilir demolara ihtiyacınız var.
Lead nitelendirmeyi otomatikleştirmek ve etkileşimleri doğrudan CRM'inize kaydetmek istiyorsunuz.
Ekibiniz küresel müşterilerle çalışıyor ve demolar sırasında çok dilli desteğe ihtiyaç duyuyor.
Demolarınızın, manuel olarak yeniden yapmanıza gerek kalmadan her zaman ürününüzün en güncel sürümünü yansıtmasını istiyorsunuz.
Hedefiniz, gelişmiş veya teknik özellikler içeren ürün demolarını kolaylaştırarak satış ekibini hunideki karmaşık aşamalarda desteklemek.

Şu durumlarda Arcade'i seçin:

Kullanıcıların kendi başına keşfedebileceği kendi kendine ilerlenen demolar veya etkileşimli içerikler oluşturmanız gerekiyor.
Pazarlama veya ürün ekibiniz, canlı demo organize etmenin karmaşıklığıyla uğraşmadan hızla etkileşimli materyal yayınlamak istiyor.
Önceden kaydedilmiş demolardan temel kullanıcı etkileşimi verilerini toplamak ve lead üretmek istiyorsunuz.
Pazarlama kampanyaları, onboarding veya iç dokümantasyon için yeniden kullanılabilir içeriğe ihtiyacınız var.
Karmaşık yapılandırmalar veya ekip eğitimi gerektirmeyen, kolayca devreye alınabilecek bir çözüm arıyorsunuz.