Comment l'agent de démo IA apprend-il mon produit ?
En bref
Karumi a développé un algorithme propriétaire capable d'explorer l'intégralité d'un produit, aussi complexe soit-il, grâce à un essaim d'agents IA. Il apprend non seulement la structure du produit, ses différentes pages et fonctionnalités, mais aussi la manière dont il doit être présenté. Il se connecte à votre produit et en parcourt chaque page, pop-up, bouton, liste ou élément, d'un écran à l'autre.
Quels types de produits l'IA peut-elle apprendre ?
Notre agent IA peut apprendre tous les types de plateformes, des logiciels conçus il y a 20 ans aux plateformes agentiques les plus récentes.
Karumi peut aussi apprendre toute plateforme riche en médias : vidéo, images, son ou contenus interactifs.
Comment l'agent comprend-il la plateforme ?
La compréhension de la plateforme se fait en trois étapes :
- Nous lançons notre essaim d'agents pour cartographier entièrement votre produit. Les agents identifient la page sur laquelle ils se trouvent, cliquent sur chaque bouton qu'ils voient et comprennent où ce bouton les a menés. Une fois la plateforme entièrement cartographiée, nous utilisons également :
- Les connaissances existantes sur votre produit, dont la documentation publique d'aide et de support, votre site, votre page de tarifs et toute autre information pertinente accessible publiquement.
- Les informations internes ou confidentielles que vous pouvez nous fournir. Karumi est conforme SOC 2, GDPR et ISO 27001.
Combien de temps faut-il pour qu'une démo soit prête ?
Quelques heures suffisent pour obtenir une première version de la démo. Ensuite, vous pouvez faire vos retours à l'agent par chat : il les prend tous en compte et commence à les appliquer.
Plus vos retours sont nombreux, plus la démo sera efficace et adaptée.
Quel travail la création d'une démo demande-t-elle ?
Pour créer une démo, il suffit de fournir un identifiant et un mot de passe à Karumi. Nous n'avons besoin de rien d'autre.
Pour améliorer et personnaliser la démo, plus vous fournissez de retours et de contenus, meilleure elle sera. Mais un identifiant et un mot de passe suffisent pour en créer une.
Qui crée la démo agentique ?
Karumi peut construire la démo de façon autonome.
Nous donnons le meilleur de nous-mêmes en collaboration, car nous pouvons ainsi intégrer chaque retour, amélioration ou modification. Nous proposons aussi une plateforme où chaque utilisateur peut modifier ce que la démo montre et dit, les instructions sur la façon de tout présenter, les pages de démarrage et de démo, ou encore tout CTA utilisé dans la démo.
Comment l'agent s'adapte-t-il aux évolutions du produit pour garder la démo à jour ?
Les démos tournent sur une sandbox de votre produit : aucune mise à jour ni aucune pop-up ne peut casser la démo.
Nous analysons aussi votre plateforme chaque jour pour détecter d'éventuels changements dans le produit et, le cas échéant, nous les intégrons à la version sandbox.
