Karumi vs Supademo: ¿cuáles son las diferencias?

Toni Lopez

Co-Founder at Karumi 4 de febrero de 2026

Elegir la herramienta adecuada para crear demos de producto puede marcar la diferencia en cómo los usuarios entienden y perciben tu software. Karumi y Supademo son dos soluciones populares en este ámbito, pero abordan las demos interactivas de formas muy distintas.

Aunque ambas plataformas buscan impulsar la adopción del producto y acelerar la toma de decisiones, lo hacen desde ángulos diferentes. Esto influye tanto en la experiencia del usuario final como en la forma en que los equipos de producto, ventas y marketing aprovechan las herramientas.

En este artículo repasamos las diferencias clave entre Karumi y Supademo. Veremos cómo crea las demos cada plataforma y cómo interactúan los usuarios con ellas, para ayudarte a decidir cuál se adapta mejor a tus necesidades.

Tabla comparativa: Karumi.ai vs Supademo

Característica	Karumi	Supademo
Enfoque principal	Un agente de IA autónomo guía a los usuarios por el producto real.	Capturas interactivas sin código para explorar al propio ritmo.
Interacción del usuario	Conversacional: los usuarios hacen preguntas y la IA responde en tiempo real.	Pasos en los que se hace clic, con hotspots y ramificaciones condicionales.
Capacidades de IA	Centrales: la IA interpreta la interfaz, navega y explica los flujos de trabajo.	De apoyo: se usa para generar texto, locuciones y traducciones.
Personalización	Dinámica: ajusta el contenido al instante según la intención y el perfil del usuario.	Preconfigurada: usa variables dinámicas y ajustes manuales de los flujos.
Actualizaciones del producto	Automáticas: el agente se adapta a los cambios de interfaz sin volver a grabar nada.	Manuales: normalmente hay que actualizar o volver a capturar las demos cuando cambia la interfaz.
Gestión de leads	Lead scoring automatizado y sincronización directa con el CRM a través de la interacción con el agente.	Analítica de comportamiento detallada, seguimiento del engagement y tasas de abandono.
Formatos de demo	Interacción con el producto real, dirigida por un agente virtual.	Capturas HTML, vídeos, capturas de pantalla o presentaciones híbridas.
Ideal para	Escalar conversiones de leads con alta intención de compra y ofrecer demos personalizadas 24/7.	Tours de producto, guías de onboarding y storytelling de marketing en autoservicio.

¿Qué es Karumi?

Karumi es una plataforma de demos de producto impulsada por IA que permite crear demos agénticas: experiencias autónomas que guían a los usuarios por el software sin necesidad de vídeos pregrabados ni demostraciones en directo. La IA interpreta la interfaz real y explica de forma interactiva flujos de trabajo, funcionalidades y casos de uso.

Los usuarios pueden hacer preguntas en cualquier momento y el agente de IA responde usando el producto como apoyo visual. Gracias a su soporte multilingüe, la experiencia es accesible para equipos de todo el mundo.

Con este enfoque, las demos se escalan fácilmente y están disponibles en cualquier momento, a lo largo de todo el recorrido del cliente: desde la captación de nuevos leads hasta el apoyo en el onboarding de usuarios.

Funcionalidades clave de Karumi

Demos agénticas en tiempo real: un agente virtual guía la demo de producto navegando por la interfaz, mostrando funcionalidades y respondiendo preguntas igual que lo haría un comercial.
Disponibilidad 24/7: los prospectos pueden iniciar una demo en cualquier momento, sin depender de calendarios ni reuniones programadas.
Personalización en tiempo real: el agente responde a todas las preguntas del prospecto y adapta la demo a su perfil, sector e intereses. Cada experiencia resulta única y relevante.
Soporte multilingüe: el agente interactúa en varios idiomas, elimina las barreras lingüísticas y permite hacer demos a clientes internacionales.
Integración con CRM: todos los datos y métricas de las demos se sincronizan automáticamente con herramientas CRM como Salesforce o HubSpot.
Lead scoring automatizado: mientras guía la demo, el agente recopila datos sobre el comportamiento del prospecto y evalúa su interés y su potencial de compra.
Actualizaciones automáticas del producto: el agente se adapta a los cambios y a las nuevas funcionalidades, de modo que la demo siempre muestra la versión más reciente del software.
Gestión granular de permisos: asigna roles específicos y restringe el acceso para que cada usuario solo vea y use los datos y funcionalidades relevantes para sus responsabilidades.
Registro de actividad: mantén un historial completo de todas las interacciones en la plataforma para garantizar total transparencia, rendición de cuentas y supervisión operativa.
Seguridad y cumplimiento: Karumi cumple estándares reconocidos de seguridad y privacidad como SOC 2, GDPR e ISO 27001, lo que garantiza un tratamiento de datos seguro y conforme a la ley.

¿Qué es Supademo?

Supademo es una plataforma sin código que permite crear demos de producto interactivas. Estas demos son guiadas y personalizables, y ofrecen a los prospectos una experiencia muy parecida a usar el producto real.

La plataforma ayuda a los equipos de marketing y ventas a escalar las demostraciones, generar leads cualificados y ofrecer experiencias personalizadas a lo largo de todo el recorrido del cliente.

Supademo ofrece demostraciones coherentes y fáciles de compartir. Cada demo muestra el producto de forma clara y eficaz, sin necesidad de reuniones en directo ni recursos adicionales.

Funcionalidades clave de Supademo

Experiencias personalizadas e interactivas: la plataforma permite usar variables dinámicas y ramificaciones condicionales para adaptar cada demo al perfil y las necesidades del prospecto.
Formatos de demo flexibles: puedes crear presentaciones con capturas HTML, vídeos, capturas de pantalla o combinaciones híbridas según el caso de uso.
Uso limitado de la IA: la inteligencia artificial se aplica sobre todo a generar texto, locuciones y traducciones, sin un agente autónomo que interactúe directamente con los prospectos.
Integración con otras herramientas: ofrece integraciones nativas con los principales programas de ventas y marketing para agilizar la gestión de leads y el flujo de datos.
Métricas y seguimiento detallados: proporciona analítica completa sobre engagement, tasas de abandono y rendimiento de conversión de cada demo.
Colaboración centralizada: los espacios de trabajo compartidos permiten que varios miembros del equipo creen y gestionen demos de forma conjunta.
Seguridad y privacidad de nivel empresarial: Supademo cumple estándares internacionales de seguridad y privacidad, como SOC 2 Type II, GDPR y CCPA.

➡️ Lee nuestro artículo dedicado para descubrir las mejores alternativas a Supademo.

Karumi vs Supademo: ¿cuál deberías elegir?

Elegir entre Karumi y Supademo depende de tus objetivos concretos y de cómo quieres que los usuarios vivan tu producto. Ambas herramientas te permiten escalar tus demos, aunque ofrecen formas muy distintas de captar a los prospectos.

Elige Karumi si:

Tu objetivo principal es la conversión en tiempo real: quieres convertir leads con demos interactivas dirigidas por un agente de IA que guía el proceso y responde preguntas igual que un comercial.
Necesitas soluciones muy personalizadas: buscas una demo que se adapte automáticamente al perfil y el contexto de cada usuario.
Quieres automatizar el lead scoring: buscas registrar las interacciones directamente en tu CRM y cualificar leads sin introducir datos a mano.
Tienes una base de clientes global: tu equipo trabaja con clientes internacionales y necesita un soporte multilingüe fluido durante las demos.
Quieres actualizaciones sin mantenimiento: necesitas que la demo refleje siempre la versión más actual de tu producto sin volver a grabar ni reconfigurar contenido.
Quieres proteger el tiempo de tu equipo de ventas: tus comerciales necesitan filtrar y cualificar mejor el interés de los prospectos antes de atender una llamada en persona.

Elige Supademo si:

Tu objetivo es un storytelling sencillo y accesible: quieres mostrar tu producto con claridad mediante demos interactivas que no requieren código ni recursos técnicos.
Quieres una experiencia al propio ritmo: necesitas demos que los prospectos puedan explorar a su velocidad, con pasos guiados y contenido estructurado.
Necesitas personalizar el contenido de forma dinámica: buscas adaptar las demos con textos, locuciones o traducciones automáticas para distintos segmentos de audiencia.
Necesitas flexibilidad de formatos: quieres combinar vídeos, capturas de pantalla o capturas HTML según el tipo de software y el caso de uso.
Priorizas la analítica de comportamiento: tu equipo necesita medir con precisión cómo interactúan los usuarios con las demos para entender el engagement, las tasas de abandono y su comportamiento.
La colaboración interna es clave: quieres una herramienta que facilite que varios miembros del equipo gestionen, editen y colaboren en demos dentro de un espacio de trabajo compartido.