Slack
已接入 KarumiKarumi 会话结束后，在 Slack 中接收通知，附带录像和访客的提问。
将每一次 Karumi 会话同步到团队常用的 Slack 频道。
每次会话都会出现在团队日常工作的地方。会话结束后，团队会在 Slack 中收到附带录像和摘要的通知；访客需要人工协助时，团队成员可以加入实时通话。
此集成如何为您的工作空间赋能：
-
会话通知
会话结束后，团队会在 Slack 中收到附带录像的通知，并可加入实时通话。
-
表单数据采集
将访客在会话中提供的信息（例如为开始演示而留下的邮箱）传送到 Slack。
在 Karumi 中查看 Slack 数据
实时掌握对话对象的完整背景信息
使用场景
-
会话结束时即时通知
会话结束后，团队会在 Slack 中收到通知，并附带会话录像。
-
在关键时刻转接人工
访客需要时，团队成员可以加入通话，让高意向对话在恰当的时机得到真人跟进。
-
让每次会话都出现在团队工作的地方
每次会话都会出现在团队日常工作的地方。借助 Slack，无需登录其他工具就能了解发生了什么。
Karumi 与 Slack 之间流转的数据
| 数据 | 说明 |
|---|---|
| 通知 | 基于会话事件发送到 Slack 的团队消息 |
| 会话录像 | 随通知一同发送的录像 |
| 表单数据 | 访客在会话中提交的信息 |
常见问题
我的团队会在 Slack 中看到什么？
基于 Karumi 会话事件的消息和通知（包括会话录像），以及表单中收集的数据。
连接 Slack 需要研发投入吗？
无需您投入任何研发资源：Karumi 两周即可上线。联系销售，了解 Slack 如何融入您现有的系统。
我的数据安全吗？
Karumi 符合 GDPR 要求，Enterprise 套餐还包含 SOC 2 Type II 和 ISO 27001 认证。借助范围化操作权限，您可以按受众定义智能体能看到、说出和执行的内容。
会话数据会被用于训练 AI 模型吗？
不会。您的数据始终归您所有：会话录像、对话记录和访客输入的内容永远不会用于训练模型。
更多沟通协作集成
浏览全部集成-
基于 Karumi 事件发送消息和通知。收集并发送表单数据。
-
基于 Karumi 事件发送消息和通知。收集并发送表单数据。
-
基于 Karumi 事件发送消息和通知。收集并发送表单数据。
