Karumi vs Demostack : quelles différences ?

Pablo Omenaca

Co-Founder at Karumi

Dans l'univers concurrentiel du SaaS, la façon dont vous présentez votre produit peut faire la différence entre capter l'attention d'un client potentiel et le perdre pour de bon. Les captures d'écran statiques et les longues vidéos ne suffisent plus : les acheteurs attendent des expériences interactives, pertinentes et personnalisées dès le premier clic.

Si vous évaluez des plateformes de démo, vous croiserez sans doute deux noms qui se démarquent : Karumi et Demostack. Toutes deux promettent de vous aider à créer des expériences produit immersives qui favorisent la conversion, mais chacune le fait avec une approche différente.

Alors, quelle est la bonne option pour votre équipe ? Dans cet article, nous analysons les différences les plus marquantes entre Karumi et Demostack, qu'il s'agisse de leur philosophie, de leur capacité de personnalisation, de leur évolutivité ou de l'impact réel qu'elles peuvent avoir sur le processus de vente.

Tableau comparatif : Karumi.ai vs Demostack

CritèreKarumiDemostack
Type de démoDémos agentiques pilotées par un agent IA qui guide l'expérience en temps réel.Démos basées sur des clones ou des « sandboxes », axées sur un storytelling contrôlé et narratif.
Usage de l'IAIA autonome qui comprend l'interface réelle et répond en direct aux questions des utilisateurs.IA utilisée pour générer, anonymiser et modifier des données, et non comme agent autonome en direct.
Interaction utilisateurExpérience conversationnelle où l'utilisateur peut poser des questions à tout moment.Navigation interactive dans des environnements clonés ou des parcours interactifs prédéfinis.
Mises à jour du produitReflète automatiquement les changements d'interface et les nouvelles fonctionnalités sans reconstruire les parcours.Nécessite des mises à jour manuelles ou un nouveau clonage quand l'interface du produit change.
Temps de mise en placeMise en place rapide et automatisée, car l'agent apprend directement l'application.Demande un processus plus long de clonage, d'édition des données et de préparation de l'environnement.
Qualification des leadsCapte automatiquement les signaux d'intention et qualifie les leads pendant l'interaction.Fournit des données d'engagement et des insights comportementaux pour le suivi de l'équipe commerciale.
Intégration CRMSynchronise les données d'interaction et les insights sur les leads directement dans le CRM.S'intègre aux outils CRM et marketing pour suivre l'engagement et l'usage des démos.
SécuritéRespecte les normes entreprise, dont SOC 2, GDPR et ISO 27001.Conforme aux normes de sécurité entreprise comme SOC 2 Type II et GDPR.

Qu'est-ce que Karumi ?

Karumi est une plateforme de démo produit propulsée par l'IA qui permet de créer des démos agentiques. Il s'agit d'expériences autonomes dans lesquelles un agent IA guide l'utilisateur dans le logiciel en temps réel, sans vidéos préenregistrées ni démonstrations en direct.

L'intelligence artificielle interprète l'interface réelle du produit, parcourt ses fonctionnalités et explique les workflows de manière interactive. De plus, l'utilisateur peut poser des questions à tout moment, et l'agent y répond en s'appuyant directement sur le produit comme support visuel.

Grâce à cette approche, les entreprises peuvent proposer des démos personnalisées disponibles 24 h/24. Ces démos s'adaptent au parcours client et mettent en avant les informations les plus pertinentes selon les besoins et les centres d'intérêt de chacun.

Fonctionnalités clés de Karumi

  • Démos agentiques en temps réel : un agent IA mène la démonstration en naviguant dans l'interface réelle du produit, en montrant les fonctionnalités et en répondant aux questions comme le ferait un commercial.
  • Disponibilité 24 h/24 : les prospects peuvent lancer une démo à tout moment, sans dépendre d'horaires ni de rendez-vous planifiés.
  • Personnalisation en temps réel : l'agent adapte le parcours et les messages au profil, au secteur et aux centres d'intérêt de l'utilisateur, pour une expérience pertinente pour chaque visiteur.
  • Support multilingue : l'IA interagit dans plusieurs langues, ce qui lève les barrières linguistiques et facilite l'expansion internationale.
  • Mises à jour automatiques du produit : la démo reflète toujours la version la plus récente du logiciel, sans devoir refaire manuellement les parcours.
  • Qualification automatique des leads : pendant l'interaction, le système analyse le comportement du prospect et détecte les signaux d'intérêt.
  • Intégration CRM : les données et indicateurs générés pendant la démo se synchronisent automatiquement avec des outils comme Salesforce ou HubSpot, ce qui facilite le suivi et l'analyse par l'équipe commerciale.
  • Gestion fine des permissions : attribuez des rôles précis et restreignez les accès pour que chaque utilisateur ne voie et n'utilise que les données et fonctionnalités liées à ses responsabilités.
  • Journal d'activité : conservez un historique complet de toutes les interactions sur la plateforme pour garantir transparence, responsabilité et supervision opérationnelle.
  • Sécurité et conformité réglementaire : Karumi respecte les normes de sécurité et de protection des données les plus reconnues, dont SOC 2, GDPR et ISO 27001.

Qu'est-ce que Demostack ?

Demostack est une plateforme conçue pour les équipes commerciales et marketing, qui leur permet de créer des démos interactives personnalisées sans dépendre des développeurs ni des équipes techniques. L'outil propose différents formats, comme des environnements clonés, des visites guidées et des sandboxes interactives, pour montrer facilement le produit dans un environnement réaliste mais entièrement contrôlé.

Elle est pensée pour aider les entreprises à présenter la valeur de leur produit de façon cohérente tout au long du cycle de vente. Les équipes peuvent adapter chaque démo à différents profils de clients et analyser la manière dont les prospects interagissent.

Fonctionnalités clés de Demostack

  • Création de démos no-code : permet de construire des expériences produit personnalisées sans dépendre du support technique ni des développeurs.
  • Environnements clonés et couches interactives : permet de reproduire l'interface réelle du produit ou de superposer des éléments interactifs à l'application pour des démos haute fidélité.
  • Sandboxes interactives : les prospects peuvent explorer le produit dans des environnements de test sûrs et contrôlés.
  • Analytique intégrée : fournit des données sur l'usage, l'interaction et la performance de chaque démo pour optimiser la stratégie commerciale et la gestion des leads.
  • Intégrations aux outils GTM : se connecte aux CRM, aux plateformes marketing et à d'autres outils go-to-market pour synchroniser les données et faciliter le suivi des leads.
  • Collaboration d'équipe : permet à plusieurs utilisateurs de cocréer, modifier et gérer des démos dans un espace partagé.
  • Sécurité et conformité : respecte des normes de sécurité et de confidentialité comme SOC 2 Type II, GDPR et CCPA.

➡️​ Lisez notre article dédié pour découvrir les meilleures alternatives à Demostack.

Karumi vs Demostack : laquelle choisir ?

Le choix entre Karumi et Demostack dépendra de vos besoins et du type de démos que vous souhaitez créer. Chaque plateforme a une approche qui lui est propre et ses propres avantages.

Dans cette section, nous passons en revue les principales différences entre les deux pour vous aider à choisir celle qui correspond le mieux à vos besoins.

Choisissez Karumi si :

  • Votre objectif principal est de convertir des leads en temps réel grâce à des démos interactives en visioconférence.
  • Vous avez besoin de démos très personnalisées et évolutives, qui s'adaptent automatiquement au profil du prospect.
  • Vous voulez automatiser la qualification des leads et leur enregistrement dans votre outil de gestion des contacts, sans intervention manuelle.
  • Votre équipe travaille avec des clients qui parlent différentes langues et a besoin d'un support multilingue pendant les démonstrations.
  • Vous voulez que vos démos montrent toujours la version la plus récente de votre produit, sans devoir les reconfigurer ni les réenregistrer.
  • Vous voulez épauler l'équipe commerciale aux étapes complexes du funnel, comme la démonstration de fonctionnalités avancées ou techniques.

Choisissez Demostack si :

  • Vous voulez que vos équipes commerciales et marketing puissent créer des démos visuelles personnalisées sans avoir besoin de l'équipe technique.
  • Vous devez créer des démos haute fidélité qui montrent le produit avec un rendu et un comportement très proches de la réalité.
  • Vous voulez créer des environnements clonés ou des sandboxes interactives dans lesquels les prospects peuvent interagir avec le produit.
  • Vous voulez créer des visites guidées ou des démos intégrées pour capter des leads avant un appel commercial.
  • Vous recherchez des analyses détaillées pour comprendre comment les prospects interagissent avec vos démos.
  • Vous voulez intégrer vos démos à des outils CRM et GTM pour centraliser les données et mesurer leur impact sur le pipeline.