Google Analytics
Karumi’deKarumi oturum içgörülerini Google Analytics tarafına gönderin; ziyaretçilerin ne sorduğunu zaten izlediğiniz metriklerin yanında görün.
Karumi konuşmalarını ekibinizin Google Analytics içinde zaten okuduğu raporlara taşıyın.
Analitik araçları bir ziyaretçinin siteden ayrıldığını gösterir; Karumi ise ayrılmadan önce ne sorduğunu. Entegrasyon etkileşim verilerini, oturum içgörülerini ve nitelendirme sonuçlarını Google Analytics tarafına gönderir; böylece konuşmaları hunilerle, kaynaklarla ve dönüşümlerle ilişkilendirebilirsiniz.
Bu entegrasyon çalışma alanınızı nasıl güçlendirir:
-
Eksiksiz konuşma kayıtları
Transkriptleri, özetleri ve nitelendirme verilerini Google Analytics ile senkronize edin; bağlam kayıttan hiç kopmasın.
-
Oturum panoları
Ziyaretçilerin dönüşmeden ya da siteden ayrılmadan önce ne sorduğunu, Google Analytics içinde okuduğunuz raporların yanında görün.
-
Birleşik müşteri verisi
Karumi’den gelen oturum verileri, Google Analytics içindeki diğer müşteri verilerinizle bir araya gelir.
Google Analytics verilerini Karumi’de görün
Kiminle sohbet ettiğinize dair eksiksiz bağlamı gerçek zamanlı olarak edinin
Kullanım senaryoları
-
Ziyaretçilerin nerede ayrıldığını değil, ne sorduğunu görün
Analitik size bir ziyaretçinin ayrıldığını söyler. Karumi’nin oturum içgörüleri ise ayrılmadan önce ne sorduğunu, Google Analytics verilerinizin hemen yanında gösterir.
-
Tek bir doğruluk kaynağı koruyun
Oturum verilerini Google Analytics tarafına gönderin ve başka bir panoya bakmak yerine diğer verilerinizle birlikte analiz edin.
-
Demo etkileşimini zaman içinde izleyin
Ajanla yapılan konuşmalardan gelen etkileşim verileriyle demo aktivitesini ekibinizin zaten kullandığı Google Analytics raporlarında izleyin.
Karumi ile Google Analytics arasında akan veriler
| Veri | Nedir |
|---|---|
| Etkileşim verileri | Ziyaretçilerin ajanla nasıl etkileşime girdiği |
| Oturum içgörüleri | Ziyaretçilerin sohbetlerde ve canlı demolarda sordukları |
| Analitik | Google Analytics verilerinizle birlikte analiz edilecek oturum metrikleri |
SSS
Karumi, Google Analytics tarafına hangi verileri gönderir?
Karumi ajanıyla yapılan konuşmalardan etkileşim verileri, oturum içgörüleri ve analitikler; böylece bunları Google Analytics içinde inceleyebilirsiniz.
Google Analytics bağlantısı için mühendislik ekibine ihtiyacım var mı?
Sizin tarafınızda mühendislik gerekmez: Karumi iki haftada canlıya alınır. Google Analytics aracının kurulumunuza nasıl uyduğunu konuşmak için satış ekibimizle görüşün.
Verilerim güvende mi?
Karumi GDPR ile uyumludur; Enterprise planı SOC 2 Type II ve ISO 27001 içerir. Kapsamı belirlenmiş aksiyonlarla ajanın neyi görebileceğini, ne söyleyebileceğini ve ne yapabileceğini kitle bazında siz belirlersiniz.
Oturum verileri AI modellerini eğitmek için kullanılıyor mu?
Hayır. Verileriniz size ait kalır: oturum kayıtları, transkriptler ve ziyaretçi girdileri asla model eğitiminde kullanılmaz.
Diğer Analitik entegrasyonları
Tüm entegrasyonlara göz atın-
Etkileşim verilerini, oturum içgörülerini ve analitikleri senkronize edin. Tüm verilerinizi tek bir yerde toplayın.
-
Etkileşim verilerini, oturum içgörülerini ve analitikleri senkronize edin. Bilgileri kapsamlı panolarda bir araya getirin.
-
Etkileşim verilerini, oturum içgörülerini ve analitikleri senkronize edin. Bilgileri kapsamlı panolarda bir araya getirin.
