Karumi ve Saleo: Farkları neler?

Ethan Parker

Content Marketing Manager

Ürün demoları oluşturmak için farklı yazılımları değerlendiriyorsanız, listenizde büyük ihtimalle Karumi ve Saleo da vardır. Her iki platform da satış ve pazarlama ekiplerinin ürünlerini daha etkili biçimde tanıtmasına yardımcı olur, ancak bunu tamamen farklı yaklaşımlarla yapar.

Karumi, yapay zekâyı temel dayanağı olarak konumlandırır ve doğrudan ürünün içinde, potansiyel müşteriye gerçek zamanlı uyum sağlayan demolar sunar. Saleo ise hâlihazırda oturmuş demo süreçlerine sahip GTM ekipleri için tasarlanmış daha geniş bir araç seti sunar.

Hangisi sizin için daha uygun? Bu tamamen ihtiyaçlarınıza bağlı. Bu yazıda iki platformu karşılaştırıyor, her birinin güçlü ve zayıf yönlerini inceliyoruz.

Karşılaştırma tablosu: Karumi.ai ve Saleo

KriterKarumiSaleo
Demo türüKullanıcılara gerçek ürün içinde gerçek zamanlı rehberlik eden bir yapay zekâ ajanıyla çalışan ajan tabanlı demolar.Canlı demoları, etkileşimli ürün turlarını ve otonom bir AI demo ajanını bir araya getiren kapsamlı platform.
AI kullanımıOtonom bir yapay zekâ ajanı, yazılımın canlı arayüzünü yorumlar ve soruları anında yanıtlar.Otonom demolar için bir yapay zekâ ajanı ve talep üzerine gerçekçi demo verileri üreten bir Data Creation Agent.
Kullanıcı etkileşimiKullanıcılar ürünü serbestçe keşfedebilir ve demo sırasında istedikleri an soru sorabilir.Formata göre değişir: yapay zekâ ajanıyla gerçek zamanlı ortak gezinme, rehberli turlar veya serbest keşif.
Ürün güncellemeleriDemolar, manuel düzenleme gerektirmeden yazılımın en son sürümünü otomatik olarak yansıtır.Canlı demolar doğrudan ürünün kendisi üzerinde çalıştığı için varsayılan olarak her zaman günceldir.
Demo formatlarıDoğrudan ürün içinde gerçek zamanlı demolar; önceden kaydedilmiş videolara veya canlı oturumlara gerek yok.Canlı demolar, etkileşimli ürün turları ve AI destekli otonom demolar.
Veri kişiselleştirmeKullanıcı profiline, sektöre ve ilgi alanlarına göre dinamik kişiselleştirme.Data Creation Agent, doğrudan ürün içinde saniyeler içinde gerçekçi ve bağlama uygun demo verileri üretir.
Lead nitelendirme ve analitikKullanıcı davranışını otomatik olarak analiz eder ve satış ekibi için satın alma sinyallerini ortaya çıkarır.Yapay zekâ ajanı soruları, itirazları, etkileşim metriklerini ve tamamlama verilerini kaydeder.
CRM entegrasyonuVeriler Salesforce veya HubSpot gibi araçlarla otomatik olarak senkronize edilir.GTM yığınının tamamında veri senkronizasyonu için 8.000'den fazla uygulamayla entegre olur.
GüvenlikSOC 2, GDPR ve ISO 27001 uyumlu.SOC 2 ve GDPR uyumlu. RBAC, SSO desteği ve backend erişimi gerektirmeyen mimari.

Karumi nedir?

Karumi tamamen yeni bir ürün kategorisi yaratan bir platformdur: ajan tabanlı demolar. Önceden kaydedilmiş videolar göstermek ya da bir satış temsilcisinin takvimine bağlı kalmak yerine, demonun kontrolünü bir yapay zekâ ajanı üstlenir ve potansiyel müşteriye ürün boyunca rehberlik eder. Sorularını yanıtlar ve kişinin profiline göre en alakalı özellikleri öne çıkarır.

Bu yaklaşımı farklı kılan şey, ajanın yazılımın statik bir kopyası üzerinde değil, gerçek arayüz üzerinde çalışmasıdır. Bu sayede ürün akışlarında gezinebilir, her özelliği bağlamı içinde açıklayabilir ve kullanıcıyla gerçek bir sohbet yürütebilir. Potansiyel müşterinin katı bir senaryoyu takip etmesi gerekmez; ürünü serbestçe keşfedebilir ve istediği an ihtiyaç duyduğu her şeyi sorabilir.

Sonuç, sınırsız ölçeklenebilen bir demo deneyimi: günün her saati erişilebilir, her kullanıcıya göre uyarlanır ve çalışmak için insan müdahalesi gerektirmez.

Karumi'nin temel özellikleri

Gerçek zamanlı ajan tabanlı demolar: Yapay zekâ ajanı üründe gezinir, yeteneklerini gösterir ve potansiyel müşterinin itirazlarını canlı olarak yanıtlar.

  • 7/24 erişilebilirlik: Her potansiyel müşteri, ihtiyaç duyduğu anda demo alabilir; takvim ve bekleme süresi bağımlılığı tamamen ortadan kalkar.
  • Kullanıcı bağlamına uyum: Ajan, önceden manuel kurulum gerektirmeden deneyimi her kişinin sektörüne, rolüne ve ilgi alanlarına göre ayarlar.
  • Çok dilli destek: AI, demoyu potansiyel müşterinin ana dilinde yürütür; böylece yerel kaynaklara ihtiyaç duymadan yeni pazarlara açılmak kolaylaşır.
  • Otomatik ürün güncellemeleri: Yazılımda yapılan her değişiklik demoya otomatik olarak yansır; akışları yeniden kurmanız veya içeriği manuel olarak güncellemeniz gerekmez.
  • Otomatik lead nitelendirme: Sistem oturum boyunca kullanıcı davranışını takip eder ve satış ekibi için son derece değerli ilgi örüntüleri çıkarır.
  • CRM senkronizasyonu: Demo sırasında oluşan tüm etkinlikler, arada ek adım olmadan doğrudan Salesforce veya HubSpot gibi araçlara aktarılır.
  • Gelişmiş izin yönetimi: Rol veya satış sürecindeki aşamaya göre özel izinler atayarak demonun hangi bölümlerini hangi kullanıcıların göreceğini belirleyebilirsiniz.
  • Tam izlenebilirlik: Her etkileşim kaydedilir; böylece platform kullanımını denetleyebilir ve paylaşılan bilgiler üzerinde sıkı kontrol sağlayabilirsiniz.
  • Kurumsal düzeyde güvenlik: Karumi, SOC 2, GDPR ve ISO 27001 ile tam uyumludur ve pazardaki en zorlu güvenlik ve gizlilik standartlarını karşılar.

Saleo nedir?

Saleo, ölçekli biçimde etkili ve kişiselleştirilmiş ürün deneyimleri oluşturması gereken SaaS satış ekipleri için tasarlanmış bir demo platformudur. Tek bir formata odaklanan araçların aksine Saleo, üç ürün grubunu bir araya getirir: gerçek ürün üzerinde canlı demolar için Saleo Live, etkileşimli ürün turları için Saleo Capture ve bağımsız AI demoları için AI Demo Agent.

Saleo özellikle, anlatı ve veri kalitesi üzerindeki kontrolü kaybetmeden demolarını ölçeklendirmesi gereken, oturmuş satış öncesi ekiplerine sahip orta ölçekli ve kurumsal şirketlere yöneliktir.

Saleo'nun temel özellikleri

  • Ürünün kendisi üzerinde canlı demolar: Satış temsilcileri, staging ortamlarına veya mühendislik desteğine ihtiyaç duymadan arayüzdeki görünür her öğeyi (veriler, metinler, grafikler, logolar) doğrudan gerçek ürün üzerinde değiştirebilir.
  • Veri oluşturma ajanı: Doğal dil komutlarıyla gerçekçi ve bağlama uygun demo verileri üreten bir yapay zekâ asistanı.
  • Etkileşimli ürün turları: Adım adım rehberli turlar veya serbest keşif sandbox'ları içeren kayıtlı demolar oluşturmaya yönelik bir araç.
  • AI demo ajanı: Gerçek zamanlı olarak kişiselleştirilmiş demolar sunan otonom bir ajan.
  • Entegre analitik: Tamamlama metriklerini, demoda geçirilen süreyi, bırakma noktalarını, alıcı sorularını ve niyet sinyallerini otomatik olarak kaydeder.
  • Çok kanallı dağıtım: Demolar herkese açık veya korumalı bağlantılar olarak paylaşılabilir, bir web sitesine yerleştirilebilir, CTA'lardan başlatılabilir ya da toplantı sonrası takip içeriği olarak kullanılabilir.
  • GTM yığını entegrasyonları: Verileri CRM ve satış ekibinin diğer araçlarıyla senkronize etmek için 8.000'den fazla uygulamaya bağlanır.
  • Kurumsal güvenlik: SOC 2 ve GDPR uyumludur. Rol tabanlı erişim kontrolü (RBAC), SSO desteği ve üretim backend'ine erişim gerektirmeyen bir mimari içerir.

➡️​ En iyi Saleo alternatiflerini keşfetmek için ilgili yazımızı okuyun.

Karumi ve Saleo: Hangisini seçmelisiniz?

Karumi ile Saleo arasındaki seçim, esas olarak ekibinizin büyüklüğüne, demo süreçlerinizin olgunluğuna ve sunmak istediğiniz deneyimin türüne bağlıdır.

Durumunuza en uygun olanı seçmenize yardımcı olmak için aşağıda temel farklarını ele alıyoruz.

Şu durumlarda Karumi'yi seçin:

  • Önceliğiniz, potansiyel müşterinin ürünü beklemeden görmesiyse: Her lead'in, ilgi gösterdiği anda ve satış ekibinizin müsaitliğinden tamamen bağımsız olarak rehberli bir demoya erişebilmesini istiyorsunuz.
  • Her demonun alıcıya kendiliğinden uyum sağlamasını istiyorsanız: Kimsenin önceden ayar yapmasına gerek kalmadan, karşıdaki kişiye göre içeriği ve yolculuğu ayarlayan bir deneyim arıyorsunuz.
  • Demolarınızdan satış içgörüsü elde etmeniz gerekiyorsa: Sistemin oturum sırasında davranış örüntülerini ve satın alma sinyallerini tespit etmesini ve bu verileri otomatik olarak CRM'inize göndermesini istiyorsunuz.
  • Uluslararası pazarlarda satış yapıyorsanız: Birden fazla ülkede faaliyet gösteriyorsunuz ve içeriği çoğaltmadan veya yerel kaynak ayırmadan demonun potansiyel müşterinin dilinde doğal olarak çalışmasına ihtiyacınız var.
  • Demoları manuel olarak güncel tutmak istemiyorsanız: Ürününüz her geliştiğinde, kimsenin akışları veya ekran görüntülerini güncellemesine gerek kalmadan demo da bunu yansıtmalı.
  • Lead'leri toplantıdan önce nitelendirmek istiyorsanız: Potansiyel müşterilerin gerçek ilgi düzeyini süzmek için önce otonom bir demodan geçmelerini tercih ediyorsunuz; böylece satış ekibiniz zamanını yalnızca en yüksek potansiyelli fırsatlara ayırıyor.
  • Yapay zekânın bir eklenti değil, motorun kendisi olduğu bir çözüme yatırım yapmak istiyorsanız: Yapay zekânın yalnızca yardımcı olmadığı, tüm demo deneyimini baştan sona yönettiği bir yaklaşım size çekici geliyor.

Şu durumlarda Saleo'yu seçin:

  • Oturmuş bir satış öncesi ekibiniz varsa: Kurumsal hesaplar için üst düzey demolar hazırlayıp sunmak üzere profesyonel araçlara ihtiyaç duyan Sales Engineer'larınız veya Solution Consultant'larınız var.
  • Demo verileri en büyük darboğazınızsa: Her potansiyel müşteri için özel demo verileri hazırlamaya saatler harcıyorsunuz ve bu süreci kaliteden veya tutarlılıktan ödün vermeden ölçeklendirmeniz gerekiyor.
  • Hepsi bir arada bir demo platformuna ihtiyacınız varsa: Bir sürü farklı aracı entegre etmek yerine canlı demoları, etkileşimli turları ve otonom AI demolarını tek bir platformdan yönetmek istiyorsunuz.
  • Büyük kurumsal hesaplarla çalışıyorsanız: Çok sayıda paydaşın yer aldığı uzun satış döngüleriniz var ve demo anlatısını her sektöre, kullanım senaryosuna veya alıcı profiline göre özelleştirmeniz gerekiyor.
  • Ölçek ve kontrol en önemli öncelikleriniz arasındaysa: Satış ekibinizin, anlatıyı her zaman doğru rotada tutan ve alıcıyı sonraki adımlara yönlendiren bir ajanla, dakikalar içinde özelleştirilmiş demolar başlatabilmesini istiyorsunuz.