Karumi ile Reprise arasındaki farklar neler?

Potansiyel bir müşterinin dikkatini ilk dakikadan yakalamak, her SaaS şirketi için kritik bir zorluk hâline geldi. Çoğu durumda ürün demosu, fırsatın ilerleyip ilerlemeyeceğini ya da soğuyup soğumayacağını belirleyen belirleyici andır.

Bugün alıcılar etkileşimli ve kişiselleştirilmiş deneyimler bekliyor; basit videolar ya da statik ekran görüntüleri artık yetmiyor. Bu nedenle doğru platformu seçmek stratejik bir karar.

Seçenekleri değerlendiriyorsanız Karumi ve Reprise, yaklaşımları birbirinden çok farklı olsa da öne çıkan iki çözüm. Bu yazıda, ekibinize hangisinin daha uygun olduğuna karar vermenize yardımcı olmak için aralarındaki temel farkları inceliyoruz.

Karşılaştırma tablosu: Karumi.ai vs Reprise

Kriter	Karumi	Reprise
Demo türü	Deneyimi gerçek zamanlı yönlendiren bir yapay zekâ ajanıyla çalışan ajan tabanlı demolar.	Klonlanmış, gezinilebilir frontend ortamlarına odaklanan kodsuz etkileşimli demolar.
Yapay zekâ kullanımı	Gerçek ürün arayüzünü anlayan ve kullanıcı sorularını canlı yanıtlayan otonom yapay zekâ.	Frontend yakalama ve düzenlemeye odaklanır; canlı bir otonom ajan kullanmaz.
Kullanıcı etkileşimi	Kullanıcıların soru sorup yapay zekâ destekli yanıtlar aldığı sohbet tabanlı deneyim.	Hotspot’lar, butonlar ve önceden tanımlanmış etkileşimli akışlarla kendi kendine gezinme.
Ürün güncellemeleri	Arayüz değişikliklerini ve yeni özellikleri akışları yeniden kurmaya gerek kalmadan otomatik olarak yansıtır.	Ürün arayüzü her değiştiğinde manuel güncelleme ya da yeniden klonlama gerektirir.
Kurulum süresi	Ajan uygulamayı doğrudan öğrendiği için hızlı ve otomatik kurulum.	Frontend’i yakalama ve anlatıyı oluşturma gibi manuel bir süreç gerektirir.
Lead nitelendirme	Etkileşim sırasında niyet sinyallerini otomatik olarak yakalar ve lead’leri nitelendirir.	Satış ekibinin takibi için etkileşim verileri ve davranışsal içgörüler sunar.
CRM entegrasyonu	Etkileşim verilerini ve ayrıntılı lead içgörülerini doğrudan CRM sistemlerine aktarır.	Demo etkileşimini ve kullanım metriklerini izlemek için satış araçlarıyla entegre olur.
Güvenlik	SOC 2, GDPR ve ISO 27001 dahil kurumsal standartları karşılar.	SOC 2 Type II ve GDPR gibi güvenlik standartlarına uyar.

Karumi nedir?

Karumi, ajan tabanlı demolar oluşturmanızı sağlayan, yapay zekâ destekli bir ürün demo platformu. Bu demolar, kayıtlı videolara ya da canlı oturumlara gerek kalmadan bir yapay zekâ ajanının kullanıcıyı yazılım içinde gerçek zamanlı olarak yönlendirdiği otonom deneyimler.

Yapay zekâ gerçek ürün arayüzünü yorumlar, özellikler arasında gezinir ve iş akışlarını etkileşimli biçimde açıklar. Ayrıca kullanıcı istediği an soru sorabilir; ajan da ürünün kendisini görsel destek olarak kullanarak yanıt verir.

Bu yaklaşım sayesinde ekipler, müşteri yolculuğunun tamamı boyunca her potansiyel müşterinin bağlamına ve ihtiyaçlarına uyarlanan, 7/24 erişilebilir kişiselleştirilmiş demolar sunabilir.

Karumi’nin temel özellikleri

• Gerçek zamanlı ajan tabanlı demolar: Bir yapay zekâ ajanı gerçek ürün arayüzünde gezinerek, özellikleri göstererek ve soruları yanıtlayarak demoyu tıpkı bir satış temsilcisi gibi yönetir.
• 7/24 erişilebilirlik: Potansiyel müşteriler takvimlere ya da planlanmış toplantılara bağlı kalmadan istedikleri an demo başlatabilir.
• Gerçek zamanlı kişiselleştirme: Ajan, yolculuğu ve mesajları kullanıcının profiline, sektörüne ve ilgi alanlarına göre uyarlayarak her etkileşimde anlamlı bir deneyim yaratır.
• Çok dilli destek: Yapay zekâ birden fazla dilde iletişim kurabilir; bu da dil engellerini ortadan kaldırır ve uluslararası büyümeyi kolaylaştırır.
• Otomatik ürün güncellemeleri: Demolar, akışları manuel olarak yeniden hazırlamaya gerek kalmadan her zaman yazılımın en güncel sürümünü yansıtır.
• Otomatik lead nitelendirme: Demo sırasında sistem kullanıcı davranışını analiz eder ve satış ekibi için ilgi sinyallerini belirler.
• CRM entegrasyonu: Üretilen veriler ve metrikler Salesforce veya HubSpot gibi araçlarla otomatik olarak senkronize edilir; bu da satış takibini kolaylaştırır.
• Gelişmiş erişim kontrolü: Rolleri ve izinleri yöneterek her ekip üyesinin yalnızca ihtiyaç duyduğu bilgi ve özelliklere erişmesini sağlayın.
• Denetim kayıtları: İzlenebilirlik ve kontrol için platformda gerçekleştirilen tüm işlemlerin ayrıntılı geçmişini tutun.
• Güvenlik ve mevzuat uyumu: Karumi, SOC 2, GDPR ve ISO 27001 gibi tanınmış güvenlik ve veri koruma standartlarına uyar.

Reprise nedir?

Reprise, teknik ekibe bağımlı olmadan etkileşimli ve yeniden kullanılabilir ürün demoları oluşturmayı sağlayan bir platform. Teknolojisi, uygulamanın frontend’ini yakalayıp klonlayarak gerçek yazılım gibi davranan, gezinilebilir demolar üretir.

Tutarlılıktan ya da kaliteden ödün vermeden demo sunumunu ölçeklendirmesi gereken satış ve pazarlama ekipleri için tasarlandı. Platform, akışları düzenlemeyi, kişiselleştirmeyi ve yeniden kullanmayı kolaylaştırarak onları farklı müşteri profillerine ve satış sürecinin her aşamasına uyarlar.

Reprise’ın temel özellikleri

• Kodsuz demolar: İleri düzey teknik bilgi gerektirmeden etkileşimli demolar oluşturmanızı ve sürdürmenizi sağlar.
• Arayüz klonlama: Ürün frontend’inden gezinilebilir demolar üreterek yazılımı aslına sadık biçimde yansıtan gerçekçi bir deneyim sunar.
• Kolay düzenleme: Ekipler, demoyu sıfırdan yeniden kurmak zorunda kalmadan akışları ve ekranları güncelleyebilir.
• Etkileşimli öğeler: Keşif sırasında kullanıcılara yol göstermek ve temel işlevleri öne çıkarmak için hotspot’lar, metinler ve butonlar ekleyebilirsiniz.
• Entegre analitik: Etkileşim, kullanım süresi ve demonun en çok ziyaret edilen bölümleri hakkında metrikler sunar.
• Ekip iş birliği: Birden fazla ekip üyesi, ortak bir çalışma alanında demo oluşturup yönetebilir.
• Esnek paylaşım: Demolar bağlantılarla dağıtılabilir, web sitelerine yerleştirilebilir ya da başka kanallar için dışa aktarılabilir.
• Güvenlik ve uyumluluk: Reprise, SOC 2 Type II ve GDPR gibi standartlara uyar.

➡️​ Reprise’a en iyi alternatifleri keşfetmek için bu konudaki yazımızı okuyun.

Karumi mi, Reprise mi: hangisini seçmelisiniz?

Karumi ve Reprise, ürün demosu oluşturmak için güçlü iki platform; ancak yaklaşımları farklı. Karumi yapay zekâyla otonom demolar sunarken Reprise kod gerektirmeyen, etkileşimli ve yeniden kullanılabilir demolara odaklanıyor.

Aşağıda, ekibiniz için en uygun olanı seçmenize yardımcı olacak temel farkları bulabilirsiniz.

Şu durumlarda Karumi’yi seçin:

• Hedefiniz, soruları bir satış temsilcisi gibi yanıtlayan bir yapay zekâ ajanının yönettiği etkileşimli demolarla lead’leri gerçek zamanlı olarak dönüştürmekse.
• Her kullanıcının profiline ve bağlamına otomatik olarak uyum sağlayan son derece kişiselleştirilmiş demolara ihtiyacınız varsa.
• Lead nitelendirmeyi otomatikleştirmek ve etkileşimleri ek iş yükü olmadan doğrudan CRM’inize kaydetmek istiyorsanız.
• Ekibiniz uluslararası müşterilerle çalışıyor ve demoda çok dilli desteğe ihtiyaç duyuyorsa.
• Demonun her zaman ürünün en güncel sürümünü yansıtmasını, içeriği yeniden kaydetmeye ya da yapılandırmaya gerek kalmadan sağlamak istiyorsanız.
• Bir satış temsilcisi devreye girmeden önce potansiyel müşterilerin ilgisini verimli biçimde filtrelemeniz ve nitelendirmeniz gerekiyorsa.

Şu durumlarda Reprise’ı seçin:

• Potansiyel müşterinin ürünü kendi başına, gerçek deneyime olabildiğince yakın biçimde keşfetmesini sağlayan etkileşimli ve gezinilebilir demolar istiyorsanız.
• Satış ya da pazarlama ekibinizin geliştiricilere bağımlı olmadan tutarlı ve yeniden kullanılabilir demoları ölçeklendirmesi gerekiyorsa.
• Demoları farklı kullanım senaryolarına, sektörlere ya da hedef kitlelere göre ek çaba harcamadan kişiselleştirmek sizin için önemliyse.
• Satış stratejinizi optimize etmek için kullanıcıların demolarla nasıl etkileşimde bulunduğuna dair net metrikler elde etmek istiyorsanız.
• Satış, pazarlama ve iş ortaklarının huninin farklı aşamalarında kullanabileceği merkezî bir demo kütüphanesi oluşturmak istiyorsanız.